我觉得我是360最大的产品经理，当然，我认为这不是因为我有多么成功，而是因为我曾经是最大的失败者，曾经在用户体验上犯了非常巨大的错误，甚至被别人骂得狗血喷头。很多人看到的是我投资和参与做的成功产品，但没有看到背后还有很多不成功的功能、不成功的产品，这些失败没有被大家所关注和记得。但正是这些经验教训，才帮助我做出更好的产品。我觉得要成为优秀的产品经理，还得有“四心”。





用心：对自己对产品负责任

大家可能会觉得我讲了一个特虚的“用心”，不是。大家会觉得我在产品上有一些心得，实话说每次做一个新产品，我也不是拿出几个锦囊，也不能三分钟就有灵感，我也花很多时间看同行的产品，去论坛看用户评论，然后也花很长时间用产品，每个产品都是要呕心沥血。有时候感觉做产品像是妈妈十月怀胎生孩子，就算你成功养育了三个孩子，第四个孩子不用十个月，三个月就生出来，可能吗？还是要经历十个月的痛苦孕育过程。我觉得用心，对自己负责任，对自己做的产品负责任，是一个产品经理的基本前提。

事实上，很多产品经理应该自省，你们做产品真是为自己在做，还只是在执行老板的旨意或上级的命令，是真的在用心吗？

很多人认为自己只是公司的一颗螺丝钉，甚至还不是。但如果把自己看得太小，只把自己看成一个打工仔，这样的层次和胸怀不可能成为一个真正能做好产品的产品经理。所以我希望产品经理们在公司上班的时候，也不用管公司是不是你自己的，拿出一点创业精神。很多人会说我又不是创业者，我干吗要创业精神。那换个方式思考，难道非要自己办公司才能把一个产品做好吗？在别人的平台上花着老板的钱，花着公司资源，做不成是公司交学费，这多好。如果在公司能把自己充分调动起来，把一个产品做到极致，让产品在市场获得成功，将可以给自己积累声望、人脉关系，当然也可能是积累经验教训，但即便是教训也能够为你下一次成功做铺垫。

即便自己出去做一个公司，你真觉得你做产品的能力就有所提升、完全不一样吗？未必。我常跟产品经理讲，你心里要有一个大我，要对产品负责任，要把产品看成你自己的产品，我认为每个人都是有潜力的。很多产品经理也在努力做产品，但仍能挑出很多问题，事实上他也尽到了工作职责，仅仅靠尽到工作职责，很难成为优秀产品经理，还得真的用心。

看到很多同事买房子，然后需要装修，他们迅速成了装修专家、瓷砖专家、马桶专家。为什么？因为这是他的房子，他每天花很多时间在网上搜索，每天到建材城和人斗智。所以只要拿出装修自己家的精神，一个外行能够成为瓷砖专家、浴缸专家。如果同样用心，没有理由不成为一个产品专家。

同理心：从用户角度出发

前面的“用心”是说大我，是比较自我，敢于承担。而将心比心讲的是小我、忘我、无我。做产品，无论有多好的技术、多好的设计给用户提供服务于用户体验，都要把握一个理论，即从用户角度出发。

所谓用户体验，为什么不叫产品经理体验、老板体验，因为所有体验是从用户角度来看产品，产品经理觉得好的产品用户不一定买，用户选择一个产品的理由跟行业专家选择一个产品的理由，有的时候是大相径庭。用户选择产品有时候非常简单，如何学会从用户的角度出发思考，对很多人来说，说起来是一件很简单的事，但是实际上很难做到。因为每个人不管成功与否，随着经验增加、阅历提升，讲的最多的是什么？是我认为、我觉得，太自我，所以很多时候做产品，是给自己做。

在产品讨论时，一旦出现激烈争论互不退步的局面，说明争论双方可能都没有站在用户角度，都是认为自己是对的，对方是错的。如何能够将心比心？心理学上有个词，叫同理心。从用户角度出发考虑问题，对很多人来说不是能力问题，是一个心态问题。原来我有一句话，教育过公司里的很多人：像小白用户一样去思考，思考完了得出结论，像专家一样采取行动。很多人颠倒过来了，像专家一样思考，像白痴一样采取行动。

产品经理要能迅速进入白痴状态或者进入傻瓜模式，每个人应该有一个按纽，能够快速的进入傻瓜模式。我在公司里常常和产品经理们讨论产品，我对产品经理绝对是一个挑战，这是因为我能够这么多年被用户骂，能经常到第一线看用户的帖子，能在微博做用户的客服。这不是为了作秀，是为了保持真正掌握用户的想法，将心比心。

通过不断的历练，现在我已经有两个我。公司产品经理做出一个产品给我试用的时候，技术出身的我，干了这么多年技术和产品，按钮和功能我很快就能熟悉了解，难不住我，还有那些写的很晦涩的说明书，我看一遍，稍微动脑筋一想就明白了。作为产品经理的我，用这些智能硬件会觉得很顺畅，没什么问题。但此时，第二个我，小白一样的我又会站出来：这个按钮的是做什么的、那个按钮是做什么的、为什么要按好几秒、说明书里的专业名词是什么意思……这个进入小白状态的我会发现体验有各式各样的问题，这就是站在普通用户层面去使用的。

我做产品，至少有一半的灵感是来自用户，这不是说用户会具体告诉你一个产品应该怎么做。具体需求不能直接问用户，一个个用户具体需求不能听，否则会被用户牵着鼻子走。站在用户角度是说把自己置于用户情景中，去看用户为什么会这么想，用户为什么会这么抱怨，这个抱怨的根源是什么。一边是从用户出发的思维模式，一边是产品经理自我的想法，两种思维不断的在内心交战，不断自我挑战，使用户体验能找到最好的感觉。

处处留心

很多人觉得在公司工作、开产品讨论会时才是改善用户体验的时候，下班后这事就跟我没关系了，这种人很难成为优秀的产品经理。

在优秀产品经理眼中，产品体验无处不在，任何事情都是产品体验。比如坐航空公司的飞机，登机过程、机场安检流程等都是体验。再如医院里，处处皆体验，在传统医院的流程中，永远不知道到哪儿划价、交费、拍片子……会让你楼上楼下跑很多来回，这是最坏的体验。

在日常生活中，如果把自己当成一个抱怨的用户处处留心，然后把它再上升一个层次，抱怨完了之后，想想为什么会抱怨，该怎么改善，从而完成一个头脑体操，思考的过程，我觉得就是提升自己对体验的感觉。

产品经理去买车，因为对车不了解，就需要听推销员天花乱坠的讲。产品经理可能并不关心车的某个螺丝是什么做的，但推销员依然会讲。反过来，产品经理打造自己产品的时候，巴不得把所有技术细节都展现给用户，也不管用户懂不懂、用不用得上。

再比如买家电，你们真正懂家电的技术吗？很多人因为家电长得好看，或者现场推销员一顿忽悠就把电视买回家了。现在电视有非常多的功能，但回家实际用的还是音量键、开关键和频道键，摇控器上大部分键甚至都没摸过。现在的电视机还有看照片的功能，你们是否把SD卡往里插过？如果插过，你就会知道这个功能不是给人设计的。

这些都是生活中的点滴，之所以鼓励大家在日常生活中、不熟悉的领域处处留心，是因为这是发现用户感受、培养同理心的一个非常好的机会。如果在日常生活中，不仅仅是上班那几个小时，或者开会那几十分钟里，能让自己无处不在的处于小白用户模式下，能让自己在生活中发现体验不好的地方，久而久之，对产品用户体验的感觉就提升了。

过去一个好的诗人，不是天天在屋里看唐诗三百首照着抄就能写出伟大的诗篇，他有赤子之心，有胸怀，还到处采风，游历名山大川，和朋友喝酒，才能有灵感，很多产品的灵感都是来自于在产品之外。据说苹果设计师进入苹果公司之前，设计最酷的产品是马桶，很多人觉得很奇怪，怎么设计苹果的人是一个设计马桶的人，你们不觉得在白色上有共同的灵感吗？

没心没肺：脸皮要厚，不要怕人骂

最好的产品不是完美的，是优美的，是优雅的，能解决用户问题的，但一定不完美。苹果的产品也有很多缺点，但是有一点或者几点能够给你带来强大的诱惑和感动，这就够了。

很多设计师做事要求完美，我做产品要求做到极致，但不是完美，完美不可能。产品经理要有开放的胸怀，能够听到别人骂。对我来说，竞争对手雇水军来骂我，虽然很难听，我会咬着牙跟团队说说想想产品有什么改进的，让他骂不出。很多设计师出身的产品经理，有一颗玻璃心，被老板一批评就蔫了，被同行一挑战，被用户一吐槽，就说我不跟你讨论了，你不懂。

我觉得做一个好的产品经理，要对产品的结果负责，心要粗糙一点，要迟钝一点，不要管别人怎么说，要能够经受失败。因为好的产品，都是经过不断的失败，不断的打磨。好的体验绝对不是一次到位，你要不断的一点一滴的去改进。

当你们去谈论苹果的时候，谈论成功公司产品的时候，一定不要看今天的成功去模仿，一定看他们刚起步的时候原型多么粗糙。读乔布斯传，看苹果的真实历史，第一代iPod很粗糙，第一代苹果手机跟摩托罗拉合作还没成功呢。

所以每一个产品最后能成功，都不是一招制敌，更不是一炮而红，而是至少经过三年五年不间断的打磨、不间断的尝试、不间断的失败。没有坚韧不拔的心态，产品经理很难做出来。做产品某种角度来说，是做艺术品，但某种角度来说，因为艺术品可以给少数人看，甚至可以孤芳自赏，但是最终的产品成功还是要获得商业上的成功，还是要获得大众的认同，不得不去跟大众沟通，跟市场抗争，跟竞争对手做竞争。

产品经理应该能够忍受来自市场各种用户建议、正常的反馈，甚至包括恶毒的攻击。所以得有一颗粗糙的心，有时候我也觉得自己没心没肺的，骂我的人多了，刚开始有感触，后来看多了就习惯了。

三星优势就是谁火我像谁。虽然千年老二却也可长命百岁，至于惹上官司麻烦就让律师们满满拖吧

9月18日，据外媒报道，美国一家联邦上诉法院周四作出了一项有利于苹果的判决。在苹果与三星之间一场围绕智能手机相关专利的争斗中，美国的这家联邦上诉法院裁决苹果公司有权禁止三星公司使用那些侵犯苹果专利的手机功能。



美国联邦巡回上诉法院位于华盛顿，专门听证专利上诉案件。这家法院在周四的裁决中表示，“三星的侵权行为对苹果造成损害，导致苹果丧失了市场份额，而且还丧失了向下销售业绩，并导致苹果逼迫与自己发明的专利展开竞争。”

对苹果而言，美国联邦巡回上诉法院的最新裁决当然是一次极为重要的胜利。苹果公司此前一直认为，三星必须为侵犯它的专利技术而向它作出经济及其他形式的赔偿。苹果认为，三星当前的侵权行为损害了苹果作为发明者的声誉，并导致苹果公司损失了一些设备和下游产品的营收。

尽管苹果在与三星的专利大战中获得了一些经济赔偿，但事实上，法院此前的多次判决一直拒绝给予苹果更多的权利，例如阻止三星销售配置侵权功能的手机等。不过，周四的最新判决给苹果提供了更多的权利，就可以让苹果阻止三星销售侵权手机。

罗格斯大学（Rutgers University）的法学教授迈克尔·加瑞尔（Michael Carrier）表示，“这一裁决将重振专利持有者在保持创新能力的活力，并能够让专利持有者在市场上重新获得生机。苹果如今在两大方面拥有强大的武器：一方面是未来与三星或其它公司的司法争端；另一方面是专利争端谈判。”

尽管苹果在法律原则方面赢得了与三星的专利争端，但是，现实的影响暂时还可能非常有限。三星在法庭申诉中表示，其已经停止销售几乎所有涉嫌在本案中侵权的产品。与此同时，三星公司还声称，其能够设计这些功能。

苹果可能会尝试利用法院的最新裁决来追究三星发布的新产品，以弄清这些新产品是否配置了与此案中涉及的专利技术。

斯坦福大学的法学教授马克·勒姆利（Mark Lemley）表示，“这就是行动将要达到的目的。”

目前，苹果公司发言人仍拒绝对法院的此次最新裁决或公司的下一步举措计划置评。这位发言人只是重申了苹果公司此前的多次评论，称“全球法院”都会发现三星“一直在固执地窃取苹果的创意并复制苹果的产品”。

三星声称，该公司将要求美国联邦上诉法院重新考虑最新的裁决结果。三星公司的发言人表示，“我们希望向我们成百上千万的忠诚客户保证，我们深受美国消费者喜欢的所有旗舰式智能手机仍在销售之中，而且继续能够在美国市场提供支持服务。”

周四裁决的这一案件争论焦点是——苹果是否能够出示足够的证据来证明涉案专利与苹果指控的三星侵权手机之间存在联系。

法院总体认为，证据表明，苹果提及的专利对“苹果公司的产品销量非常重要，而且表明客户希望这些功能能够出现在他们购买的手机之中”。

法院方面声称，如果苹果公司没有在此案中获胜，那么裁决将“实质上排除了一种可能性——即‘当存在问题的技术涉及多个不同的因素和功能时，任何公司都能够赢得专利侵权案件’的可能性。”

尽管在周四的裁决中，大多数法院都支持苹果，但是，法庭首席法官沙龙·普洛斯特（Sharon Prost）却存在不同意见。普洛斯特声称，苹果未能有效地展示其被三星的行为所损害。普洛斯特还表示，涉案的专利只与iPhone手机中的“细微功能”相关——即滑动解锁功能和数据点击功能，这些功能便于用户通过点击方式来拔打电子邮件中的电话号码。普洛斯特还声称，另一个涉案专利与拼写纠错功能有关，但苹果并没有使用这一功能，她称，“这并不是一个势均力敌的案件。”

此案也是2014年案件的延续，当时，陪审团裁定苹果公司将获得由三星支付的1.19亿多美元的侵权赔偿费用。不过，当时的主审法院否决了苹果的一项要求——即要求阻止三星在手机设备中置入侵犯苹果专利的功能。不过，1.19亿美元与苹果索赔的20亿美元仍相距甚远。

外媒称，据“商业内幕”网站报道，谷歌员工之间可以相互借用假期。已经用完个人假期的员工可以从另一名员工那里“借用”其不想使用的假期。



据西班牙《阿贝赛报》9月16日报道，谷歌员工在劳动合约期的头3年享有15天休假，从第四年开始假期天数增加至20天，第6年增至25天。

报道称，谷歌之所以采取“借用”假期制度是因为此前有一名员工的父亲生病，这名员工没有剩余假期可以使用以照顾父亲。他的一位同事建议可以使用他本人尚未享用的假期天数，也就是把自己的假期“借给”他人。

谷歌人力资源负责人拉斯洛·博客在员工亲属参观员工办公室日时讲述了这名父亲生病员工的故事。他提出，“在此之后，我们创立了一种新的休假制度，如果有哪位谷歌人需要假期，你可以把自己的假期借给他”。

报道称，制定新假期制度的目的是让员工更好地兼顾家庭。此外，员工还可以选择聘用公司内部的托管人员照顾子女，还可以享用公司提供的免费工作餐、上下班交通和在公司内洗衣服等便利服务，以节省时间为公司效力。

国外媒体日前发表文章称，全球PC市场虽然没有消亡，但台湾PC厂商宏碁和华硕的日子越来越不好过了。虽然两家厂商都在积极转型，但能否成功还是个未知数。



台湾PC厂商当前正处于坐立不安的局面。以身价数十亿美元的宏碁和华硕为例，它们的产品曾经遍布全球，但如今的业绩却直线下滑，且短期内也没有回暖的迹象。

调研公司Gartner数据显示，今年第二季度全球PC出货量为6840万台，同比下滑9.5%，为两年来的最大降幅。Gartner同时预计，整个2015年全球PC出货量将下滑4.4%。

另一家调研机构IDC驻台湾分析师海伦·蒋(Helen Chiang)称：“该降幅远超出预期。”海伦·蒋认为，其原因在于经销商为迎接微软Windows10的发布而纷纷降低库存。

海伦·蒋称，2014年第二季度全球PC出货量强劲，是因为消费者要赶在微软终止对Windows XP支持之前而纷纷升级PC。但如今，这样的推动力已不复存在。

分析师们表示，全球PC市场自2012年以来便开始低迷，主要因为越来越多的个人消费者通过移动设备访问社交网站，而企业也放缓了PC的升级换代以降低成本。

PC业绩严重缩水

市场不景气严重影响了台湾PC厂商的业绩。以宏碁为例，除了2014年小幅盈利外，其在2011年、2012年和2013年均出于亏损状态。

IDC数据显示，今年第二季度宏碁PC出货量下滑至430万台，与上年同期的590万台相比下滑27%；净利润仅为200万元新台币(约合7.9万美元)。今年上半年营收为1282亿元新台币(约合40亿美元)，同比下滑19%。

与宏碁并列为第五大PC厂商的华硕的业绩也好不到哪里。IDC数据显示，华硕今年第二季度PC出货量为430万台，与上年同期的470万台相比下滑7.7%。

第二季度，华硕净利润为46.6亿元新台币(约合1.45亿美元)，同比下滑3%。营收为994亿元新台币(约合30.6亿美元)，同比增长4%。

Gartner驻台北分析师特雷西·蔡(Tracy Tsai)称，对于台湾PC厂商而言，幸运的是，出货量下滑也是有限度的，迟早会停下来。她说：“下滑肯定会在某个点停下来。从企业方面讲，目前还没有什么能取代PC；而对于需要办公的个人消费者也是如此。”

特雷西·蔡还补充道，将来PC市场会保持平稳状态，更新换代将成为主要推动力。

华硕转向移动设备

与此同时，华硕已经将其业务重心转向移动设备。例如，华硕正在加大其廉价手机ZenFone系列产品的出货量，尤其在向新兴市场，希望能跻身全球10大手机厂商之列。

在今年8月于巴西举行的产品发布会上，华硕CEO沈振来表示，预计公司2016年智能手机出货量将达到3000万部至4000万部，而今年预计为1700万部至2500万部。华硕还预计，到2018年其移动设备营收将超过核心的PC业务营收。

台北研究机构Market Research & Consulting Institute(以下简称“MIC”)分析师贾德·程(Jade Cheng)表示：“智能手机将成为华硕新的营收推动力，但随着平均销售价格的下滑，能有多大贡献还有待观察。”

由于手机市场日趋饱和，华硕同时也在发展相对小众的“联网设备”。MIC高级分析师查尔斯·周(Charles Chou)称，与台湾其他PC厂商不同的是，华硕还给予公司各业务部门足够的空间来开发云服务和物联网解决方案。

查尔斯·周说：“我们相信，华硕还将推出更多产品，例如以智能手表为中心的应用。”

宏碁拓展企业软件和云服务

相比之下，宏碁正积极拓展企业软件和云服务业务。今年6月，宏碁宣布将在重庆投资400万美元兴建一座云计算中心。自2011年以来，宏碁就在重庆制造笔记本电脑。

IDC驻台湾分析师海伦·蒋称，宏碁可以将重庆云计算中心作为其云服务的测试地。若该中心取得成功，宏碁将以此为跳板进行区域扩张。

Gartner驻台北分析师特雷西·蔡认为，宏碁降低对日益低迷的PC市场的依赖是正确的选择。但宏碁不擅长企业解决方案，因此应该还有很长一段路要走。

特雷西·蔡同时表示，华硕专注于智能手机业务可能并不适合。因为随着智能手机的日益普及，消费者的更新换代速度将放缓，最终的局面将于今天的PC局面无异。

IDC驻台湾分析师海伦·蒋称，在后PC时代，台湾PC厂商面临着严峻挑战。她说：“对于宏碁和华硕而言，生产任何种类的硬件不是问题。但它们对垂直整合和终端用户还没有很好的理解，要开发出成功的物联网应用，必须要很好地理解这些东西。”

忘掉5或7列动态磁贴排布吧。在最新的Win10 Mobile预览版中，将允许你在开始屏幕展示多达80列动态磁贴。不过该功能需要修改Win10手机系统注册表来实现，不过此前系统版本不具备开启该功能的权限。



此前版本中，最多可实现12列动态小磁贴排布，在7.99英寸2K分辨率的Win10 Mobile平板上比较适合。

不过外媒WindowsMania.pl也指出，这很可能是此后简单设置的前奏，而不是隐藏在Windows10手机版破解才能使用的功能。因此微软有望将这一自

羊打算用20万建一个窝，狼不允许，说私自建就是违章建筑，只允许向王八买。王八是搞工程的，先用20万贿赂狼取得开发权，再用50万元向狼买这块地，花10万元把羊圈盖好，向羊要价200万。老鼠借200万给羊，连本带息300万，20年还清，羊全家二十年给老鼠打工！狼，老鼠，王八都挣了钱，只有羊亏，连崽子也不敢生了。后来羊越来越少，狼觉得这样下去大家没肉吃，于是宣布羊可以再生一个！

这是什么鬼？

人杀了，首先封杀网络，一小部分目击人传开消息，然后政府就站出来说话，申明是谣言，附近的人也会相信的谣言，然后再威胁目击人再传播的话就以造谣滋事罪逮捕，事情就压下去了

先进的机器人将会具备一些独特的“人类”功能，甚至比我们做得更好，也就是说，人类似乎还没找到最佳的解决方案。

央视做事从来都不用给解释，反正你们爱看不看，不看你们就没得看。
惦记被土豆下架的《行尸走肉》

coinmarketcap网站上列有676种数字货币，但是其中只有309种数字货币实际拥有1万美元的市值，而其他币种几乎没有任何价值

比特币目前的市值为30亿美元，但这三位债权人却声称要求索赔大约210亿美元

然后某个黑客开发出了PC挖币，然后这币就不值钱了。

别逗我了，手机性能再强也不过PC的XX分之一

运行 FreeBird
FreeBird 基于 nxt 运行，请先运行 nxt-client，然后运行 FreeBird.

太复杂了，普通人会用吗？

国内的金属打印行业开始兴起，各地均报道说接到了很多只打印一个英文字母的单子

9月14日消息，在国行苹果iPhone6s获工信部入网许可后，有网友发现其背部的“S”标识没了。由于iPhone6s与iPhone6在外观上几乎没有区别，所以这个“S”就成了区分两代手机的唯一标识，因此该发现一度引起了网友和用户的热议。

那么，国行iPhone6s真的没有“S”标识吗？今天有网友曝光了新款玫瑰金iPhone6s国行版的上手图，图中显示该机背面存在“S”标识。至于这款iPhone6s的来源，很可能是通过运营商或是商家提前拿到的机器。


除此之外，就像确认iPhone6s的RAM大小一样，同样有网友就国行版iPhone6s的“S”有无问题咨询了苹果在线客服，客服的答复也确认国行iPhone6s带“S”。

阿里有难，八方点赞

据财经网站CNBC报道，自完成美国股市有史以来最大规模的IPO(首次公开招股)近一年以来，阿里巴巴对外界对其业务的质疑已经习以为常。但《巴伦周刊》一篇有关其股价可能再大跌50%的报道，促使阿里巴巴迅速出手反击。阿里巴巴在其网站上发表了一封公开信，阐述《巴伦周刊》报道的纰漏。《巴伦周刊》的报道包括比较阿里巴巴与其他科技巨头的市盈率、阿里巴巴股价、消费者平均支出等内容。



阿里巴巴这封公开信是由公司国际企业事务部门高级副总裁吉姆·威尔金森(Jim Wilkinson)写给《巴伦周刊》编辑爱德温·芬恩(Edwin Finn)的，以下是这封信函的部分重点内容：

1、阿里巴巴股价。将阿里巴巴市盈率与eBay市盈率比较是有问题的，因为eBay不在中国开展业务。把我们的市盈率与国内互联网巨头比较更有意义，2015年腾讯和百度的市盈率分别为31倍和24倍。

2、市场份额流失。我们的淘宝网和天猫商城在中国电商市场上有着无与伦比的领先优势。市场研究公司艾瑞网的数据显示，在B2C领域，天猫商城的市场份额是排在第二位厂商的逾2倍。

3、客户在阿里巴巴平台上的支出。把阿里巴巴客户年均在线购物平均支出与中国居民人均零售支出进行比较是不恰当的。阿里巴巴客户通常是科技产品的早期用户，通常是城市居民、收入较高。把阿里巴巴的数据与由中国零售总额除以13亿人得出的数据进行比较是有缺陷的，因为中国还有6亿人生活在农村。