Buongiorno a tutti,
ho un problema di accesso a multibit hd, nel senso che non riconosce più la password. Se cerco di recuperarla con la frase mnemonica, la pagina  "recupera password report" rimane in attesa a tempo indefinito. Se faccio ripristina portafoglio, sempre usando la frase mnemonica, il sistema fa backup location, NON crea il portafoglio, installa i certificati di sicurezza, la sincronizzazione rimane in attesa a tempo indefinito. Ho provato allora a scaricare multibit hd su un altro computer. La password non viene cmq riconosciuta, ma quanto cerco di recuperarla con la frase mnemonica, stavolta compare la password; mi sorprende che la password è quella originaria, ma  preceduta da alcuni simboli, come quadratini vuoti e altri simboli del tipo  *@òq. Ho provato a copiare la password così scritta, ma non funziona comunque.
Qualcuno ha idea di cosa possa essere capitato?
grazie

Marco