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Author Topic: Hola soy nuevo y tengo un problema con XAPO  (Read 1355 times)
Alexzxander (OP)
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March 23, 2016, 12:20:11 PM
 #1

Hola soy nuevo ..  Cheesy

Quisiera que alguien me ayude vi en otro post que un usuario de soporte de XAPO le respondio y espero que me ayude ... Entre a mi cuenta taringa con el facebook que uso esporadicamente y al moment de crear un post me apareció la opcion de ganar BITS con los PUNTOS  y lo clickie , luego me  redirigio a XAPO ( Vinculacion XAPO - TARINGA ) y el email de taringa se sincronizo con el de XAPO creandose una cuenta XAPO con ese correo (yo crei que lo vincularia con la cuenta que ya tenia creada con anterioridad , pero no paso) asi que puse mi numero de telefono , envio un codigo para verificar y luego lo verifique ... un minuto despues me di cuenta que el correo era diferente al que uso normalmente asi que cerre sesion y entre con el correo que siempre entro a XAPO y cuando quiero ir a verificar cuenta con el numero me aparece el mensaje siguiente

"Lo sentimos, este número de teléfono ya está vinculada a otra cuenta. Por favor, use uno diferente para esta cuenta"

Que puedo hacer? puedo quitar el numero de la cuenta recien creada o eliminar la cuenta? para poder verificar con mi cuenta XAPO original?
Freddynic159
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March 23, 2016, 02:06:11 PM
 #2

Si puedes eliminar la cuenta que se creó con el correo de ese sitio entonces sería lo mejor, sino entonces trata de contactar al soporte de XAPO en el sitio web: http://support.xapo.com/es/contact-us/ o en el hilo oficial aquí en el foro (en Inglés): https://bitcointalk.org/index.php?topic=902526.0
josecauy
Sr. Member
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May 21, 2016, 07:28:18 AM
 #3

En el centro de Soporte te daran la opcion de eliminar la cuenta  como comenta  Freddynic159  y  vuelve a crear una Nueva desde cero para evitar problemas.
Suelen ser bastante agiles con estos temas.

Suerte!
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