Poloniex Problem

[jaymmagne]

Hello guys, Gusto ko lang malaman kung meron ba kayong experience na nag send kayo nang ticket sa support nang poloniex?
Ilang days ba sila magreresponse. Nag post na ako sa english thread pero wala pang nakasagot sa tanong ko. Sa akin kasi almost 4 weeks na ako nag send nang ticket hanggang ngayon wala parin na process.

[acpr23]

ano po ba yung naencounter niyo na problem? kadalasan sakin pag may deposit or withdrawal problem ako mga 1-2 days lang ayos na. pero may mga nakikita nga ako na matagal talaga masolve depende na rin siguro sa kung ano naging problema sa account mo. follow up mo lang ng ifollow up yung ticket para mapansin nila.

[malcovixeffect]

Hello guys, Gusto ko lang malaman kung meron ba kayong experience na nag send kayo nang ticket sa support nang poloniex?
Ilang days ba sila magreresponse. Nag post na ako sa english thread pero wala pang nakasagot sa tanong ko. Sa akin kasi almost 4 weeks na ako nag send nang ticket hanggang ngayon wala parin na process.

Sa akin 2 weeks bago nag reply pagkatpos ng reply 1 week ako nag antay bago naayos nila.

[jaymmagne]

ano po ba yung naencounter niyo na problem? kadalasan sakin pag may deposit or withdrawal problem ako mga 1-2 days lang ayos na. pero may mga nakikita nga ako na matagal talaga masolve depende na rin siguro sa kung ano naging problema sa account mo. follow up mo lang ng ifollow up yung ticket para mapansin nila.

Nagsent kasi ako nang ticket for cancellation sa withdrawal since na hack yong account ko tapos winithdraw coins ko pero hindi na confirm sa email ko. So nag send ako nang ticket. Paano po ba i follow up? Magrereply ka ba sa ticket mo?

[acpr23]

oo reply ka sa ticket mo, pwede ka rin gumawa ng bagong ticket ulit. kung di naman na process at di naconfirm sa email alam ko may option to cancel withdrawal ka kaagad eh, ibig mo ba sabihin ang coins mo nasa poloniex pa or nawithdraw na?

[shone08]

ano po ba yung naencounter niyo na problem? kadalasan sakin pag may deposit or withdrawal problem ako mga 1-2 days lang ayos na. pero may mga nakikita nga ako na matagal talaga masolve depende na rin siguro sa kung ano naging problema sa account mo. follow up mo lang ng ifollow up yung ticket para mapansin nila.

Nagsent kasi ako nang ticket for cancellation sa withdrawal since na hack yong account ko tapos winithdraw coins ko pero hindi na confirm sa email ko. So nag send ako nang ticket. Paano po ba i follow up? Magrereply ka ba sa ticket mo?

I think mas maganda kung magsend ka ulit ng ticket sa support, 1 to 2 week kasi kung magresponse sila since 4weeks na dipa sila nagrereply mas mabuti na magsend ka ulit ng ticket regarding sa problem mu. At isa pa OP mas mabuti kung mag Two-Factor Authentication (2FA) para di basta basta mahahack ang account mu madaming ganyan case na nagagamit ang account nila kaya mas mabuti kung maigurado na tayo.

[jaymmagne]

ano po ba yung naencounter niyo na problem? kadalasan sakin pag may deposit or withdrawal problem ako mga 1-2 days lang ayos na. pero may mga nakikita nga ako na matagal talaga masolve depende na rin siguro sa kung ano naging problema sa account mo. follow up mo lang ng ifollow up yung ticket para mapansin nila.

Nagsent kasi ako nang ticket for cancellation sa withdrawal since na hack yong account ko tapos winithdraw coins ko pero hindi na confirm sa email ko. So nag send ako nang ticket. Paano po ba i follow up? Magrereply ka ba sa ticket mo?

I think mas maganda kung magsend ka ulit ng ticket sa support, 1 to 2 week kasi kung magresponse sila since 4weeks na dipa sila nagrereply mas mabuti na magsend ka ulit ng ticket regarding sa problem mu. At isa pa OP mas mabuti kung mag Two-Factor Authentication (2FA) para di basta basta mahahack ang account mu madaming ganyan case na nagagamit ang account nila kaya mas mabuti kung maigurado na tayo.

Nakita ko 18 days pa pala. Nasobrahan nang days ang nasa utak ko. Nadepress kasi ako. Diba pag hindi naconirm sa email mo yong withdrawal hindi talaga nila irerelease yon?

[Cactushrt]

Wala bang option na cancel mo na lang kahit hindi ka na mag email? Hindi kasi ako familiar sa polo eh sa bittrex kasi pwede na cancel agad.

[jaymmagne]

Wala bang option na cancel mo na lang kahit hindi ka na mag email? Hindi kasi ako familiar sa polo eh sa bittrex kasi pwede na cancel agad.

Wala po kasing option na ganun sa polo sir. Kaya po nagsesend ako nang ticket sa polo para magawan na nang paraan. Until now wala pang response ehh.

[Seansky]

Wala po kasing option na ganun sa polo sir. Kaya po nagsesend ako nang ticket sa polo para magawan na nang paraan. Until now wala pang response ehh.

Try mo kaya OP na magtanong tanong sa trollbox kung walang sumasagot sa support? Kadalasan kasi nasasagot yang mga ganyang problema sa trollbox ng mga users o kaya baka may online dung moderator matutulungan ka ng mga iyon para masolve yan. Subukan mo ding ifollow up uli sa support.

[Mometaskers]

Wala po kasing option na ganun sa polo sir. Kaya po nagsesend ako nang ticket sa polo para magawan na nang paraan. Until now wala pang response ehh.

Try mo kaya OP na magtanong tanong sa trollbox kung walang sumasagot sa support? Kadalasan kasi nasasagot yang mga ganyang problema sa trollbox ng mga users o kaya baka may online dung moderator matutulungan ka ng mga iyon para masolve yan. Subukan mo ding ifollow up uli sa support.

Parang matagal nang disabled yung trollbox nila.

[Snub]

Wala po kasing option na ganun sa polo sir. Kaya po nagsesend ako nang ticket sa polo para magawan na nang paraan. Until now wala pang response ehh.

Try mo kaya OP na magtanong tanong sa trollbox kung walang sumasagot sa support? Kadalasan kasi nasasagot yang mga ganyang problema sa trollbox ng mga users o kaya baka may online dung moderator matutulungan ka ng mga iyon para masolve yan. Subukan mo ding ifollow up uli sa support.

Parang matagal nang disabled yung trollbox nila.

AFAIK matagal na talagang disabled, dapat na lang na icontact yung support nila thru email (yan yung natatandaan ko)

@OP sa sobrang laki ng poloniex as exchange site, for sure madaming nagkakaroon ng issues at siguro hundreds or thousands email ang narerecieve nila per day kaya malamang sa madelay tlaga ang mga inquiries

[crisanto01]

Wala po kasing option na ganun sa polo sir. Kaya po nagsesend ako nang ticket sa polo para magawan na nang paraan. Until now wala pang response ehh.

Try mo kaya OP na magtanong tanong sa trollbox kung walang sumasagot sa support? Kadalasan kasi nasasagot yang mga ganyang problema sa trollbox ng mga users o kaya baka may online dung moderator matutulungan ka ng mga iyon para masolve yan. Subukan mo ding ifollow up uli sa support.

Parang matagal nang disabled yung trollbox nila.

AFAIK matagal na talagang disabled, dapat na lang na icontact yung support nila thru email (yan yung natatandaan ko)

@OP sa sobrang laki ng poloniex as exchange site, for sure madaming nagkakaroon ng issues at siguro hundreds or thousands email ang narerecieve nila per day kaya malamang sa madelay tlaga ang mga inquiries

Wala naman masyadong perpekto minsan naglolog din talaga sa sobrang dami ba naman ng users nito. Ang payo ko lang maging aware tayo sa mga issues na ganyan. Dapat nagbabasa tayo ng mga updates sa news para kung kailangang magtransact maiwasan ang anumang delays if possible.

[Blake_Last]

Hello guys, Gusto ko lang malaman kung meron ba kayong experience na nag send kayo nang ticket sa support nang poloniex?
Ilang days ba sila magreresponse. Nag post na ako sa english thread pero wala pang nakasagot sa tanong ko. Sa akin kasi almost 4 weeks na ako nag send nang ticket hanggang ngayon wala parin na process.

Sa totoo lang po, ako, bihira ko ng gamitin ang Poloniex dahil sa marami na din po akong nababasang reklamo tungkol sa kanila. Ang ilan na nga diyan may kinalaman sa withdrawal, na kesyo matagal daw ang proseso, habang ang iba naman ay dine-delete iyong account nila kahit mayroon silang balance o kaya ninanakawan sila ng coins. Ang isa pa na hindi ko nagustuhan sa kanila ay bigla nilang inihinto ang trading ng LTC, na isa pa naman sa tine-trade ko. Sa nabasa ko din sa ilang thread dito, ilang beses na din daw nilang sinubukang kontakin ang Poloniex pero hindi nagre-reply ang support nila. May nilabas na din na report ang NewsBTC sa nangyayaring problema sa withdrawal sa Poloniex, mababasa mo po iyon dito.

Sumatutal, kung hihingin mo po ang payo ko, masasabi ko lang po na iwasan muna po ang Poloniex at subukan mo nalang pong mag-trade sa ibang exchange sites. Hindi na po ako magbibigay ng rekomendasyon sa iyo ng trading site para hindi po isipin na bias ako sa kanila.

[jaymmagne]

Hello guys, Gusto ko lang malaman kung meron ba kayong experience na nag send kayo nang ticket sa support nang poloniex?
Ilang days ba sila magreresponse. Nag post na ako sa english thread pero wala pang nakasagot sa tanong ko. Sa akin kasi almost 4 weeks na ako nag send nang ticket hanggang ngayon wala parin na process.

Sa totoo lang po, ako, bihira ko ng gamitin ang Poloniex dahil sa marami na din po akong nababasang reklamo tungkol sa kanila. Ang ilan na nga diyan may kinalaman sa withdrawal, na kesyo matagal daw ang proseso, habang ang iba naman ay dine-delete iyong account nila kahit mayroon silang balance o kaya ninanakawan sila ng coins. Ang isa pa na hindi ko nagustuhan sa kanila ay bigla nilang inihinto ang trading ng LTC, na isa pa naman sa tine-trade ko. Sa nabasa ko din sa ilang thread dito, ilang beses na din daw nilang sinubukang kontakin ang Poloniex pero hindi nagre-reply ang support nila. May nilabas na din na report ang NewsBTC sa nangyayaring problema sa withdrawal sa Poloniex, mababasa mo po iyon dito.

Sumatutal, kung hihingin mo po ang payo ko, masasabi ko lang po na iwasan muna po ang Poloniex at subukan mo nalang pong mag-trade sa ibang exchange sites. Hindi na po ako magbibigay ng rekomendasyon sa iyo ng trading site para hindi po isipin na bias ako sa kanila.

Nagsend ako nang bagong ticket kahapon, ayon nagreply agad ang isa sa mga support nila . At ibibigay daw niya sa kasamahan niya para iprocess at i try na i cancel ang withdrawal na ginawa nang hacker since wala pa naman ito na confirm. Sana nga makuha ko na your btc ko ,. Malaking pera kasi yon ehh nasa 20k pesos na rin yon

[zupdawg]

Hello guys, Gusto ko lang malaman kung meron ba kayong experience na nag send kayo nang ticket sa support nang poloniex?
Ilang days ba sila magreresponse. Nag post na ako sa english thread pero wala pang nakasagot sa tanong ko. Sa akin kasi almost 4 weeks na ako nag send nang ticket hanggang ngayon wala parin na process.

Sa totoo lang po, ako, bihira ko ng gamitin ang Poloniex dahil sa marami na din po akong nababasang reklamo tungkol sa kanila. Ang ilan na nga diyan may kinalaman sa withdrawal, na kesyo matagal daw ang proseso, habang ang iba naman ay dine-delete iyong account nila kahit mayroon silang balance o kaya ninanakawan sila ng coins. Ang isa pa na hindi ko nagustuhan sa kanila ay bigla nilang inihinto ang trading ng LTC, na isa pa naman sa tine-trade ko. Sa nabasa ko din sa ilang thread dito, ilang beses na din daw nilang sinubukang kontakin ang Poloniex pero hindi nagre-reply ang support nila. May nilabas na din na report ang NewsBTC sa nangyayaring problema sa withdrawal sa Poloniex, mababasa mo po iyon dito.

Sumatutal, kung hihingin mo po ang payo ko, masasabi ko lang po na iwasan muna po ang Poloniex at subukan mo nalang pong mag-trade sa ibang exchange sites. Hindi na po ako magbibigay ng rekomendasyon sa iyo ng trading site para hindi po isipin na bias ako sa kanila.

Nagsend ako nang bagong ticket kahapon, ayon nagreply agad ang isa sa mga support nila . At ibibigay daw niya sa kasamahan niya para iprocess at i try na i cancel ang withdrawal na ginawa nang hacker since wala pa naman ito na confirm. Sana nga makuha ko na your btc ko ,. Malaking pera kasi yon ehh nasa 20k pesos na rin yon

hmm. not sure pero bakit kailangan mo pa mag ask sa support kung hindi pa pala lumalabas sa account mo yung pera na nahack sayo? pending withdrawal pa pala e pwede mo naman icancel yun anytime or meron pa ibang issue?

[jaymmagne]

Hello guys, Gusto ko lang malaman kung meron ba kayong experience na nag send kayo nang ticket sa support nang poloniex?
Ilang days ba sila magreresponse. Nag post na ako sa english thread pero wala pang nakasagot sa tanong ko. Sa akin kasi almost 4 weeks na ako nag send nang ticket hanggang ngayon wala parin na process.

Sa totoo lang po, ako, bihira ko ng gamitin ang Poloniex dahil sa marami na din po akong nababasang reklamo tungkol sa kanila. Ang ilan na nga diyan may kinalaman sa withdrawal, na kesyo matagal daw ang proseso, habang ang iba naman ay dine-delete iyong account nila kahit mayroon silang balance o kaya ninanakawan sila ng coins. Ang isa pa na hindi ko nagustuhan sa kanila ay bigla nilang inihinto ang trading ng LTC, na isa pa naman sa tine-trade ko. Sa nabasa ko din sa ilang thread dito, ilang beses na din daw nilang sinubukang kontakin ang Poloniex pero hindi nagre-reply ang support nila. May nilabas na din na report ang NewsBTC sa nangyayaring problema sa withdrawal sa Poloniex, mababasa mo po iyon dito.

Sumatutal, kung hihingin mo po ang payo ko, masasabi ko lang po na iwasan muna po ang Poloniex at subukan mo nalang pong mag-trade sa ibang exchange sites. Hindi na po ako magbibigay ng rekomendasyon sa iyo ng trading site para hindi po isipin na bias ako sa kanila.

Nagsend ako nang bagong ticket kahapon, ayon nagreply agad ang isa sa mga support nila . At ibibigay daw niya sa kasamahan niya para iprocess at i try na i cancel ang withdrawal na ginawa nang hacker since wala pa naman ito na confirm. Sana nga makuha ko na your btc ko ,. Malaking pera kasi yon ehh nasa 20k pesos na rin yon

hmm. not sure pero bakit kailangan mo pa mag ask sa support kung hindi pa pala lumalabas sa account mo yung pera na nahack sayo? pending withdrawal pa pala e pwede mo naman icancel yun anytime or meron pa ibang issue?

Yan nga ang problema pre. D ko ma cancel ang withdrawal ko in my own since wala naman silang option na cancel the withdrawal. Hindi katulad sa bittrex na may feature silang ganun. Kung meron lang sana sa polo eh di matagal nang solve ang problema ko .

[zupdawg]

problema ko sa website na to banned daw yung IP kahit kakaregister ko pa lang. di na ko bumalik pagkatapos nun.

Baka public connection ang gamit mo like data connection or nagconnect ka sa public wifi, kadalasan kasi sa ganun may mkakasabay ka na btc users din na posibleng may ginawa na kalokohan kaya nadamay din ibang users under the same IP