随着科技的发展,现金对于我们来说已经是累赘了,现在出门已经很少有人带钱包了,钱也都会存在支付宝里,出门吃饭、公交等等消费,都可以使用支付宝来付款,非常的方便,但相信大家都有这样一个问题:如果人没了,支付宝里的钱怎么办?借呗和花呗的欠款还需要还吗?
对于这个问题,虽然比较刁钻,但也不是没有可能,官方也做出了回应。
官方回应:大家不用担心支付宝里的钱,办法总比问题多,人没了,支付宝的钱还是可以取出来的,同样花呗还是要还的。
以下是蚂蚁金服官方做出的回应,大家可以参考一下。
Q:人没了,账户长期不使用,账户里的钱会被“充公”吗?
A:当然不会。
Q:如果家人/继承人不知道用户的账户、密码,怎么办?
A:不需要知道。继承人只需拨打支付宝的客服电话,按指引准备相关证明(身份证、死亡证明、承诺书等),上传或快递给我们,即可取出离世者的钱。这个过程,我们不会收取任何费用。
Q:万一家人/继承人都不知道离世者有没有支付宝账户,那怎么办?
A:放心。现在支付宝账户都实名了,只需要知道离世者的身份证号,就可以通过客服查询到他/她有没有开设支付宝账号。
Q:如果开通过花呗、借呗,人没了,钱还用还吗?
A:呃,要的……对继承人来说,权利和义务是统一的,在继承离世者遗产的同时,也会承担离世者的债务。
所以如果人没了,支付宝里的钱是可以取出来的,只需要按照上述步骤操作即可,但支付宝中的借呗欠款也是需要还的,这些一个都拉不了,就像你买了房子,交了首付,然后每个月还贷款,结果因为自然灾害房子没了,房贷依旧要换,虽然可能很多人不理解,这里举个例子就明白了,如果你向朋友借100块钱,结果路途中弄丢了,那你说这100块钱还需要还吗?这是一个道理!
蚂蚁金服可以做到如今这么大,并不是没有实力的,支付宝那么多人再用,肯定会考虑到放放面面,大家也不用担心。