Auszahlungen kommen nicht mehr in der Wallet an

[CharlyKa]

Hallo Freunde,
seit gestern kommen Auszahlungen vom Mining nicht mehr in meiner Wallet an. Ich habe die Adresse überprüft, stimmt und nichts geändert, in der Blockchain kann ich die Auszahlungen sehen, in der Wallet (mutibit) sind bis jetzt 2 Auszahlungen nicht da. Ich habe bereits die Blockchain der Wallet zurückgesetzt - ohne Erfolg.
Als Sicherheit beim "Auszahler" habe ich 2-Faktor Verifizierung.

Andere Auszahlungen vom gleichen Miningpool (cex.io) sind jedoch in der Wallet angekommen.

Hat jemand von Euch einen Tip für mich, was ich noch probieren könnte?

Danke im Voraus!