Как вернуть/получить ETH? (Poloniex)

[rebus013]

Перевел 2.16 монеты eth на poloniex с контрактного кошелька 31.07.2017, монеты не дошли.
Вернее видно, если я правильно понял, что монеты дошли но тут же были переведены с моего eth на poloniex на один из "общих" кошельков poloniex.
Есть у кого мысли как быть и что делать? поддержка poloniex не отвечает.
Знает кто какие способы достучаться до поддержки poloniex помимо их support center?

Переводил отсюда: 0x85415B1e33680f5f84Ad4BB036E1DB21bb97EDB2
Сюда: 0x9437d0c0cbbf04D3F7A500113Fc59611137304dB

Транзакция:
0x9e8f2e4361408bc77bfe1b1d71333758ce693734af0f485b6f0ef8155a973bc8
https://etherscan.io/tx/0x9e8f2e4361408bc77bfe1b1d71333758ce693734af0f485b6f0ef8155a973bc8

Гугл подсказал что проблема перевода с контрактного кошелька на биржи существует еще с 2016 года, но решения так и не нашел(

[Vadi2323]

Уже месяца 4 разговор идёт чтобы на Полонекс ничего не переводили и не имели с ним дел, но нет же.

По вопросу только один вариант вижу - ждать и верить, что техподдержка займётся этим вопросом.

[rebus013]

До этого проблем с переводами не было.
Проблема возникла только при переводе с локального "Wallet Contract".

[Alabarch]

Учитывая работу техподдержки Полыни, остается только молиться. Скорее всего, придет все через 2-3-4-6 недель, ответа от ТП так и не будет.
Аккаунт на полыни был создан до июня? Если нет, то проблемы будут постоянно - проще поменять биржу, благо выбор есть.

[kronor]

Бежать надо с полыни, а не деньги туда заводить.

[JCB44]

Бежать надо с полыни, а не деньги туда заводить.

Бежать - конечно хороший совет, только вот кроме Биттрекса особо и вариантов-то нет

[freqenqerf]

Уже месяца 4 разговор идёт чтобы на Полонекс ничего не переводили и не имели с ним дел, но нет же.
По вопросу только один вариант вижу - ждать и верить, что техподдержка займётся этим вопросом.

Бежать надо с полыни, а не деньги туда заводить.

Блин, а я там только зарегистрировался. А можно хоть чуть-чуть подробностей для тех, кто не в теме? Почему бежать?

[american911]

Учитывая работу техподдержки Полыни, остается только молиться. Скорее всего, придет все через 2-3-4-6 недель, ответа от ТП так и не будет.
Аккаунт на полыни был создан до июня? Если нет, то проблемы будут постоянно - проще поменять биржу, благо выбор есть.

Поясните как связано это с тем когда был создан ак на полыни? у меня в июле - это значит стоит волноваться? и почему

[JCB44]

Блин, а я там только зарегистрировался. А можно хоть чуть-чуть подробностей для тех, кто не в теме? Почему бежать?

А все просто. Из основных причин:
Отвратительная работа технической поддержки(могут неделями не отвечать на письма)
Частенько уходит в офлайн или сильно лагает (видимо ресурсов маловато при таком спросе)
У некоторых людей на вводе/выводе пропадают монеты, а поддержка как всегда игнорит

[freqenqerf]

А все просто. Из основных причин:
Отвратительная работа технической поддержки(могут неделями не отвечать на письма)
Частенько уходит в офлайн или сильно лагает (видимо ресурсов маловато при таком спросе)
У некоторых людей на вводе/выводе пропадают монеты, а поддержка как всегда игнорит

Спасибо за информацию! То-то меня смутило, что долго монеты туда шли. Но это моя первая биржа была - я и подумал, что это нормально (отправлял примерно в обед, а пришли только вечером). Хотя и смутило, что в обменнике поменяли за 20 минут, а тут так долго все было.

[JCB44]

freqenqerf, поэтму мой совет - переходи на Bittrex.
Объемы торгов и количество пар там на очень хорошем уровне, а репутация и стабильность
там гораздо лучше в сравнении с полонексом.

[freqenqerf]

freqenqerf, поэтму мой совет - переходи на Bittrex.
Объемы торгов и количество пар там на очень хорошем уровне, а репутация и стабильность
там гораздо лучше в сравнении с полонексом.

Спасибо за совет.
Эх, тяжела участь новичков. На тех двух, где зарегистрировался изначально - фиат не принимают. С полониксом - какие-то проблемы ожидаются. Посоветовали в соседней теме yobit - зарегистрировался вроде нормально, но кажется комп не тянет (виснет браузер подвешивая и сам комп). Посоветовали exmo - у меня даже сам сайт не открывается.

[JCB44]

freqenqerf, ничего не поделать, никогда не бывает что все очень просто и легко.
В любом деле, а особенно связанном с деньгами, надо потратить не мало сил и времени чтобы начать
более-менее разбираться в сути вопроса 

А насчет того что комп не тянет биржу - очень странно, может комп старенький или просто попробуй другой браузер

[kronor]

freqenqerf, поэтму мой совет - переходи на Bittrex.
Объемы торгов и количество пар там на очень хорошем уровне, а репутация и стабильность
там гораздо лучше в сравнении с полонексом.

Спасибо за совет.
Эх, тяжела участь новичков. На тех двух, где зарегистрировался изначально - фиат не принимают. С полониксом - какие-то проблемы ожидаются. Посоветовали в соседней теме yobit - зарегистрировался вроде нормально, но кажется комп не тянет (виснет браузер подвешивая и сам комп). Посоветовали exmo - у меня даже сам сайт не открывается.

По поводу эксмо в другой теме пишут, что провайдер блокирует.

[freqenqerf]

По поводу эксмо в другой теме пишут, что провайдер блокирует.

Да, но успел я начать заморачиваться с впн, тор и т.д. как в той же или соседней теме посоветовали использовать https://exmo.me/. Эта ссылка у меня открывается.