rebus013 (OP)
Newbie
Offline
Activity: 2
Merit: 0
|
|
August 06, 2017, 07:51:05 AM |
|
Перевел 2.16 монеты eth на poloniex с контрактного кошелька 31.07.2017, монеты не дошли. Вернее видно, если я правильно понял, что монеты дошли но тут же были переведены с моего eth на poloniex на один из "общих" кошельков poloniex. Есть у кого мысли как быть и что делать? поддержка poloniex не отвечает. Знает кто какие способы достучаться до поддержки poloniex помимо их support center? Переводил отсюда: 0x85415B1e33680f5f84Ad4BB036E1DB21bb97EDB2 Сюда: 0x9437d0c0cbbf04D3F7A500113Fc59611137304dB Транзакция: 0x9e8f2e4361408bc77bfe1b1d71333758ce693734af0f485b6f0ef8155a973bc8 https://etherscan.io/tx/0x9e8f2e4361408bc77bfe1b1d71333758ce693734af0f485b6f0ef8155a973bc8Гугл подсказал что проблема перевода с контрактного кошелька на биржи существует еще с 2016 года, но решения так и не нашел(
|
|
|
|
Vadi2323
Legendary
Offline
Activity: 2044
Merit: 1231
|
|
August 06, 2017, 09:00:11 AM |
|
Уже месяца 4 разговор идёт чтобы на Полонекс ничего не переводили и не имели с ним дел, но нет же.
По вопросу только один вариант вижу - ждать и верить, что техподдержка займётся этим вопросом.
|
|
|
|
rebus013 (OP)
Newbie
Offline
Activity: 2
Merit: 0
|
|
August 06, 2017, 09:18:35 AM |
|
До этого проблем с переводами не было. Проблема возникла только при переводе с локального "Wallet Contract".
|
|
|
|
Alabarch
Newbie
Offline
Activity: 24
Merit: 0
|
|
August 06, 2017, 09:25:25 AM |
|
Учитывая работу техподдержки Полыни, остается только молиться. Скорее всего, придет все через 2-3-4-6 недель, ответа от ТП так и не будет. Аккаунт на полыни был создан до июня? Если нет, то проблемы будут постоянно - проще поменять биржу, благо выбор есть.
|
|
|
|
kronor
|
|
August 06, 2017, 09:38:37 AM |
|
Бежать надо с полыни, а не деньги туда заводить.
|
|
|
|
JCB44
|
|
August 06, 2017, 11:02:34 AM |
|
Бежать надо с полыни, а не деньги туда заводить.
Бежать - конечно хороший совет, только вот кроме Биттрекса особо и вариантов-то нет
|
|
|
|
freqenqerf
|
|
August 06, 2017, 11:07:47 AM |
|
Уже месяца 4 разговор идёт чтобы на Полонекс ничего не переводили и не имели с ним дел, но нет же. По вопросу только один вариант вижу - ждать и верить, что техподдержка займётся этим вопросом.
Бежать надо с полыни, а не деньги туда заводить.
Блин, а я там только зарегистрировался. А можно хоть чуть-чуть подробностей для тех, кто не в теме? Почему бежать?
|
|
|
|
american911
|
|
August 06, 2017, 11:11:28 AM |
|
Учитывая работу техподдержки Полыни, остается только молиться. Скорее всего, придет все через 2-3-4-6 недель, ответа от ТП так и не будет. Аккаунт на полыни был создан до июня? Если нет, то проблемы будут постоянно - проще поменять биржу, благо выбор есть.
Поясните как связано это с тем когда был создан ак на полыни? у меня в июле - это значит стоит волноваться? и почему
|
|
|
|
JCB44
|
|
August 06, 2017, 11:13:13 AM |
|
Блин, а я там только зарегистрировался. А можно хоть чуть-чуть подробностей для тех, кто не в теме? Почему бежать?
А все просто. Из основных причин: Отвратительная работа технической поддержки(могут неделями не отвечать на письма) Частенько уходит в офлайн или сильно лагает (видимо ресурсов маловато при таком спросе) У некоторых людей на вводе/выводе пропадают монеты, а поддержка как всегда игнорит
|
|
|
|
freqenqerf
|
|
August 06, 2017, 11:29:39 AM |
|
А все просто. Из основных причин: Отвратительная работа технической поддержки(могут неделями не отвечать на письма) Частенько уходит в офлайн или сильно лагает (видимо ресурсов маловато при таком спросе) У некоторых людей на вводе/выводе пропадают монеты, а поддержка как всегда игнорит
Спасибо за информацию! То-то меня смутило, что долго монеты туда шли. Но это моя первая биржа была - я и подумал, что это нормально (отправлял примерно в обед, а пришли только вечером). Хотя и смутило, что в обменнике поменяли за 20 минут, а тут так долго все было.
|
|
|
|
JCB44
|
|
August 06, 2017, 12:42:35 PM |
|
freqenqerf, поэтму мой совет - переходи на Bittrex. Объемы торгов и количество пар там на очень хорошем уровне, а репутация и стабильность там гораздо лучше в сравнении с полонексом.
|
|
|
|
freqenqerf
|
|
August 06, 2017, 07:19:14 PM |
|
freqenqerf, поэтму мой совет - переходи на Bittrex. Объемы торгов и количество пар там на очень хорошем уровне, а репутация и стабильность там гораздо лучше в сравнении с полонексом.
Спасибо за совет. Эх, тяжела участь новичков. На тех двух, где зарегистрировался изначально - фиат не принимают. С полониксом - какие-то проблемы ожидаются. Посоветовали в соседней теме yobit - зарегистрировался вроде нормально, но кажется комп не тянет (виснет браузер подвешивая и сам комп). Посоветовали exmo - у меня даже сам сайт не открывается.
|
|
|
|
JCB44
|
|
August 06, 2017, 08:07:47 PM |
|
freqenqerf, ничего не поделать, никогда не бывает что все очень просто и легко. В любом деле, а особенно связанном с деньгами, надо потратить не мало сил и времени чтобы начать более-менее разбираться в сути вопроса А насчет того что комп не тянет биржу - очень странно, может комп старенький или просто попробуй другой браузер
|
|
|
|
kronor
|
|
August 06, 2017, 08:19:54 PM |
|
freqenqerf, поэтму мой совет - переходи на Bittrex. Объемы торгов и количество пар там на очень хорошем уровне, а репутация и стабильность там гораздо лучше в сравнении с полонексом.
Спасибо за совет. Эх, тяжела участь новичков. На тех двух, где зарегистрировался изначально - фиат не принимают. С полониксом - какие-то проблемы ожидаются. Посоветовали в соседней теме yobit - зарегистрировался вроде нормально, но кажется комп не тянет (виснет браузер подвешивая и сам комп). Посоветовали exmo - у меня даже сам сайт не открывается. По поводу эксмо в другой теме пишут, что провайдер блокирует.
|
|
|
|
freqenqerf
|
|
August 06, 2017, 08:34:43 PM |
|
По поводу эксмо в другой теме пишут, что провайдер блокирует.
Да, но успел я начать заморачиваться с впн, тор и т.д. как в той же или соседней теме посоветовали использовать https://exmo.me/. Эта ссылка у меня открывается.
|
|
|
|
|