陆文江：让“厕所革命”成为文明动力

厕所革命，固然需要以技术创新作为基础，但治理方式、管理模式的更新，思想观念的转变、文明习惯的养成，同样不可或缺。

　　“旅游业要来一场厕所革命。”日前，国家旅游局局长李金早在人民日报上发表文章，释放出旅游业进行厕所革命的诸多信号，引起了公众广泛关注。

　　日常五件事，吃喝拉撒睡，离不开厕所。旅游如厕，看似小事儿，却很不简单。“请问厕所在哪儿？”这是旅游中最常听到而往往没有满意答复的问题。

　　很多在国内旅游的人都曾遭遇类似尴尬：一路风光旖旎，突然内急，却很难找到厕所，或者好不容易找到厕所，一走进去立马进退两难。在境外游客眼里，对我国旅游环境反映最强烈、印象最差而最无可奈何的也是厕所。

　　厕所虽小，却是一种全世界通用的嗅觉语言和视觉语言，说它是人类文明的尺度，并不夸张。现在，中国已经成为年接待游客超过37亿人次的旅游大国，游客每年如厕次数超过270亿次，如此巨大的需求，使得破解“如厕难”成了一个重要社会课题。

　　厕所是旅游公共服务设施，也是重要的地方基础设施，各级政府对此负有公共责任。厕所看似空间不大，背后却涉及旅游、规划、工商、税务、建设、环保、市政、环卫等部门，这就需要整合资源、科学施策。怎么布局、密度多大、标准多高，都应有规划，防止出现要么简陋不堪、要么奢华浪费的极端。从以往经验教训看，公共厕所是“三分建设、七分管理”，政府打下硬件基础，后续如何运营、提高服务水平，还需要引入市场和社会力量，让厕所建、管有商可经、有利可获，实现可持续发展。

　　另一方面，厕所革命也呼唤观念上的变革。我国传统文化重“进口”不重“出口”，只谈美味佳肴，将厕所看做污秽之地而耻于启齿，长期形成的鄙视厕所、厕所文化缺失以及一些如厕陋习必须改变。在现代文明语境下，厕所不是脏乱差代名词，不是垃圾场，而应成为人们放松、愉悦、享受之地。厕所更是旅游的基本要素，马虎不得。正如李金早所说，像重视餐厅一样去重视厕所，像重视客厅一样去打理厕所，像重视景点一样去美化厕所。从政府部门到普通公民，都需要这样的思想自觉。

　　这样说来，“厕所革命”的推进，离不开厕所文化的涵养。很多旅游中的不文明行为，厕所是其中重灾区，如厕不文明，也是我国公民在境外饱受诟病的痛点之一。倡导文明如厕、干净卫生，形成健康文明的厕所文化，使之成为一种文明风气，厕所革命才能真正落地生根。

　　一部厕所史也是一部技术变革史，一部人类文明史。厕所革命，固然需要以技术创新作为基础，但治理方式、管理模式的更新，思想观念的转变、文明习惯的养成，同样不可或缺。只有这些因素形成合力，才能不断提升公共厕所的水准，成为社会文明的推动力。