LiveCoin.net >> Экзит-скам?

[Iago]

что счас, большие траблы с выводом эфира?

[1715412685]

1715412685

[1715412685]

1715412685

[LiveCoin]

В общем ситуация такая, выводил esp дало вывести висело на исполнение больше часа, потом отключили вывод оставили только ввод, по итогу я без монет , не туда не полетели не на бирже нету, супорт не отвечает с двух часов, как можно решить?

С нодой данной монеты наблюдаются проблемы, которые мы сейчас совместно с разработчиками пытаемся решить.
Пополнение открыли и все валидные транзакции будут зачислены. Выводы будем проверять и отменять те что не ушло и возвращать на баланс.

[LiveCoin]

ПЛАТЕЖ УСПЕШНО ОТПРАВЛЕН НА ОБРАБОТКУ!
Статус заявки: Отменен
 По каким причинам не дает вывести? например пробую вывод 5,74 Lisk - а выдает ошибку выше.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема.

Иногда сеть монеты отклоняет транзакцию, или она не получает конфирмов. Такие транзакции мы отменяем и возвращаем средства обратно на баланс клиента, почему это происходит с некоторыми транзакциями - мы не знаем.

[LiveCoin]

что счас, большие траблы с выводом эфира?

В данный момент я не вижу проблем, пополнения и выводы по ЕТН идут нормально

[Nibelung]

ПЛАТЕЖ УСПЕШНО ОТПРАВЛЕН НА ОБРАБОТКУ!
Статус заявки: Отменен
 По каким причинам не дает вывести? например пробую вывод 5,74 Lisk - а выдает ошибку выше.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема.

Иногда сеть монеты отклоняет транзакцию, или она не получает конфирмов. Такие транзакции мы отменяем и возвращаем средства обратно на баланс клиента, почему это происходит с некоторыми транзакциями - мы не знаем.

При таких казусах комиссия с трейдера снимается? То есть при следующей отправке он опять должен платить комиссию на вывод?

[Iago]

что счас, большие траблы с выводом эфира?

В данный момент я не вижу проблем, пополнения и выводы по ЕТН идут нормально

согласен, от вас пришли оперативно, а вот с Кукоина чет висят с утра....

[LiveCoin]

По ошибке пополнил баланс дважды на один и тот же ордер через кошелек QIWI. Есть решение этой проблемы? Тикет создал сутки назад и написал на почту, но поддержка пока молчит, а я нервничаю... Успокойте меня 

Здравствуйте
Все корректно отправленные пополнения обрабатываются автоматически. Я не знаю, есть ли решение данной проблемы, напишите все детали незашедшей транзакции в тикет, и приложите скрин платежа, который не прошел.

и написал на почту

Мы не решаем проблемы общего плана по почте. По почте решаются только проблемы с доступом в аккаунт, об этом есть предупреждение на странице контактов.

[LiveCoin]

При таких казусах комиссия с трейдера снимается? То есть при следующей отправке он опять должен платить комиссию на вывод?

Нет конечно. Комиссия взимается только за выполненные операции, будь то ордер или вывод. Если транзакция отменена, или ордер отменен то комиссия возвращается. В случае с ордером - только за не выполненную его часть.

[tarickq1]

Пожалуйста, мне нужна помощь, я посылаю некоторые «Ethos» на свой счет с двух целых дней
Имя пользователя: tarickq1
Txid: 0xc811556eaee86c8a7fac7b4ebc5878fc7857fd5ad0d2fdf17f6d186a9a1a4fde

Но я все равно ничего не получил, и поддержка вообще не ответит.

[Nibelung]

При таких казусах комиссия с трейдера снимается? То есть при следующей отправке он опять должен платить комиссию на вывод?

Нет конечно. Комиссия взимается только за выполненные операции, будь то ордер или вывод. Если транзакция отменена, или ордер отменен то комиссия возвращается. В случае с ордером - только за не выполненную его часть.

Тогда поправьте отчетик в UI, а то как vaso написал у меня сложилось впечатление что комиссия была списана.

[milop]

В общем ситуация такая, выводил esp дало вывести висело на исполнение больше часа, потом отключили вывод оставили только ввод, по итогу я без монет , не туда не полетели не на бирже нету, супорт не отвечает с двух часов, как можно решить?

С нодой данной монеты наблюдаются проблемы, которые мы сейчас совместно с разработчиками пытаемся решить.
Пополнение открыли и все валидные транзакции будут зачислены. Выводы будем проверять и отменять те что не ушло и возвращать на баланс.

Надеюсь это произойдёт побыстрее, так как 2 дня ожидания уже как то не радуют

[milop]

В общем ситуация такая, выводил esp дало вывести висело на исполнение больше часа, потом отключили вывод оставили только ввод, по итогу я без монет , не туда не полетели не на бирже нету, супорт не отвечает с двух часов, как можно решить?

С нодой данной монеты наблюдаются проблемы, которые мы сейчас совместно с разработчиками пытаемся решить.
Пополнение открыли и все валидные транзакции будут зачислены. Выводы будем проверять и отменять те что не ушло и возвращать на баланс.

Надеюсь это произойдёт побыстрее, так как 2 дня ожидания уже как то не радуют

Вопрос решён, но решение обошлось мне в 140 $ из-за курса , неприятно, но хоть так) все равно с вами буду и дальше работать) нравится мне ваша биржа) осадочек остался, но, бывает и хуже)

[klarki]

В общем ситуация такая, выводил esp дало вывести висело на исполнение больше часа, потом отключили вывод оставили только ввод, по итогу я без монет , не туда не полетели не на бирже нету, супорт не отвечает с двух часов, как можно решить?

С нодой данной монеты наблюдаются проблемы, которые мы сейчас совместно с разработчиками пытаемся решить.
Пополнение открыли и все валидные транзакции будут зачислены. Выводы будем проверять и отменять те что не ушло и возвращать на баланс.

Надеюсь это произойдёт побыстрее, так как 2 дня ожидания уже как то не радуют

Вопрос решён, но решение обошлось мне в 140 $ из-за курса , неприятно, но хоть так) все равно с вами буду и дальше работать) нравится мне ваша биржа) осадочек остался, но, бывает и хуже)

Так проблем была не конкретно с биржей, проблемы наблюдались и на других биржах. Проблема была в ноде, как уже ответил представитель.

[botanick]

По ошибке пополнил баланс дважды на один и тот же ордер через кошелек QIWI. Есть решение этой проблемы? Тикет создал сутки назад и написал на почту, но поддержка пока молчит, а я нервничаю... Успокойте меня 

Здравствуйте
Все корректно отправленные пополнения обрабатываются автоматически. Я не знаю, есть ли решение данной проблемы, напишите все детали незашедшей транзакции в тикет, и приложите скрин платежа, который не прошел.

Здравствуйте. Получается биржа не имеет доступа к QIWI кошельку через который пополняется баланс? А кто владелец кошельков, у кого к ним доступ? Спрашиваю, т.к. QIWI не отменяют транзакции отправленные на корректный кошелек. Тут два решения проблемы: 1) Связаться с владельцем и попросить вернуть платеж 2)Написать заявление в полицию, в случае отказа.

[komersreal]

Здравствуйте!

09.01.2018 мною был сделан вывод средств в криптовалюте Doge на сумму 59 076.45377006.
Поскольку я не получил сообщения на электронную почту (на mail(.)ru) по поводу подтверждения этой операции, то сейчас мои средства заблокированы на вашей бирже и как следствие не были переведены по адресу назначения.

В блокчейне Doge отсутствует данные о транзакции на адрес получателя: DDDFUTSBVnqLv9wtZzXn4eAFzPq7UQKVgt


Прошу:
1. сообщить мне в течении какого периода мои средства будут разблокированы для осуществления повторного перевода?
2. сообщите мне как можно отменить эту операция вывода средств?
3. когда я получу ответ от технической поддержки?

Из замеченных мною проблем также были:
1. не всегда срабатывает код google authenticator
2. это не позволяет сменить email почты с mail на google
3. при попытке смены почты без google authenticator биржа сообщает, что код, который выслан на новую почту не совпадает.

Это важно поскольку мне для работы необходимо будет дополнительно ещё осуществить покупку криптовалют на сумму в размере 27 000$.
Разумеется в случае отсутствия нормальной технической поддержки я не смогу с Вами продолжить сотрудничество.

Заранее спасибо.

P.S.:
Отпишусь на этом форуме с благодарностью, если проблема будет решена.

Скриншот:
https://farm5.staticflickr.com/4621/38945641914_edb5b7f904_o.png

[consul1234]

Может быть надо вводить без тире?

Скорее всего, без тире. Мы проверим этот вопрос, спасибо за сигнал

Здравствуйте! Не проверили ещё?

Вот еще раз мой кошелёк NEM: NA4BNK-FMGBDG-HJRRCH-NKJRX4-GIHUNR-4VVV2D-QEWD

[gregoro_rus]

Народ, подскажите плз - имею Яндекс-Деньги, хочу на бирже купить WeTrust (торгуется за доллар и за BTC).
Как завести деньги с наименьшей комиссией?
Спасибо!

[botanick]

По ошибке пополнил баланс дважды на один и тот же ордер через кошелек QIWI. Есть решение этой проблемы? Тикет создал сутки назад и написал на почту, но поддержка пока молчит, а я нервничаю... Успокойте меня 

Здравствуйте
Все корректно отправленные пополнения обрабатываются автоматически. Я не знаю, есть ли решение данной проблемы, напишите все детали незашедшей транзакции в тикет, и приложите скрин платежа, который не прошел.

Здравствуйте. Получается биржа не имеет доступа к QIWI кошельку через который пополняется баланс? А кто владелец кошельков, у кого к ним доступ? Спрашиваю, т.к. QIWI не отменяют транзакции отправленные на корректный кошелек. Тут два решения проблемы: 1) Связаться с владельцем и попросить вернуть платеж 2)Написать заявление в полицию, в случае отказа.

Проблема решена, деньги вернули на счет.

[reddish111]

По ошибке пополнил баланс дважды на один и тот же ордер через кошелек QIWI. Есть решение этой проблемы? Тикет создал сутки назад и написал на почту, но поддержка пока молчит, а я нервничаю... Успокойте меня 

Здравствуйте
Все корректно отправленные пополнения обрабатываются автоматически. Я не знаю, есть ли решение данной проблемы, напишите все детали незашедшей транзакции в тикет, и приложите скрин платежа, который не прошел.

Здравствуйте. Получается биржа не имеет доступа к QIWI кошельку через который пополняется баланс? А кто владелец кошельков, у кого к ним доступ? Спрашиваю, т.к. QIWI не отменяют транзакции отправленные на корректный кошелек. Тут два решения проблемы: 1) Связаться с владельцем и попросить вернуть платеж 2)Написать заявление в полицию, в случае отказа.

Проблема решена, деньги вернули на счет.

Нравятся мне такие посты  это показатель! В англоязыночной ветке есть рейтинг бирж, надо что то подобное сделать для РУ сегмента, и рейтинг запилить  отзывы принимать и обрабатывать через гугл таблицы! Сделать так чтоб сразу было видно по какой метрике у какой биржи к чему быть готовым 

[Razor47]

Здравствуйте.

 Поставил на вывод    298.301 XSPEC

прошло ТРИ дня. поддержка молчит, вывод имеет статус на исполнении.

Как можно решить проблему?