LiveCoin.net >> Экзит-скам?

[klarki]

Зарегался на данной бирже уже давно, но не торговал пока, сегодня хотел залить на нее битки и немного потестить. Сначала захотел пройтись по безопасности аккаунта, добавил белый IP, сменил пароль. Так как регался давно пин не помню, решил его сбросить. Теперь во вкладке выплат вылезает надпись: Вывод средств заблокирован за превышение лимита неверно введенных ПИН-кодов. Для снятия блокировки обратитесь в службу поддержки.
Пин кодов не вводил, ничего вывести не пытался так как пока нечего выводить, просто сбросил ПИН. Когда сбрасывал ПИН было написано что вывод будет заблокирован на десять дней, а тут похоже просто обрубили возможность вывода. Или это косяк у них и просто не то сообщение висит, или я чего-то не догоняю. На почту уведомление пришло, что вывод заблокирован на 10 дней как положено, а во вкладке выплат сообщение что вывод заблокирован из-за того что много раз был неверно введен ПИН.

Как то теперь не хочется сюда что-то заводить и потом решать вопросы с поддержкой что-бы что-то вывести. Если вывод действительно заблокирован на 10 дней, и отображается неверное сообщение, то пусть правят, вроде уже не первый год работают и такие косяки могли бы поправить. Если кто сталкивался с данной проблемой, поделитесь буду благодарен.

Создайте пожалуйста тикет с описанием проблемы: https://www.livecoin.net/ru/chat/support

[1715111320]

1715111320

[1715111320]

1715111320

[1715111320]

1715111320

[1715111320]

1715111320

[1715111320]

1715111320

[Idalgo]

Зарегался на данной бирже уже давно, но не торговал пока, сегодня хотел залить на нее битки и немного потестить. Сначала захотел пройтись по безопасности аккаунта, добавил белый IP, сменил пароль. Так как регался давно пин не помню, решил его сбросить. Теперь во вкладке выплат вылезает надпись: Вывод средств заблокирован за превышение лимита неверно введенных ПИН-кодов. Для снятия блокировки обратитесь в службу поддержки.
Пин кодов не вводил, ничего вывести не пытался так как пока нечего выводить, просто сбросил ПИН. Когда сбрасывал ПИН было написано что вывод будет заблокирован на десять дней, а тут похоже просто обрубили возможность вывода. Или это косяк у них и просто не то сообщение висит, или я чего-то не догоняю. На почту уведомление пришло, что вывод заблокирован на 10 дней как положено, а во вкладке выплат сообщение что вывод заблокирован из-за того что много раз был неверно введен ПИН.

Как то теперь не хочется сюда что-то заводить и потом решать вопросы с поддержкой что-бы что-то вывести. Если вывод действительно заблокирован на 10 дней, и отображается неверное сообщение, то пусть правят, вроде уже не первый год работают и такие косяки могли бы поправить. Если кто сталкивался с данной проблемой, поделитесь буду благодарен.

Создайте пожалуйста тикет с описанием проблемы: https://www.livecoin.net/ru/chat/support

Да тикет то я сразу создал, только ни ответа, ни привета

[skills233]

Добрый день! Делал пополнение 500 руб. через киви 16.01.2018!! Зачисления нету, на киви ничего не вернулось, прошло 6 дней, поддержка тупо ингорирует, на тикеты ответа нету, на support@ и на help@ тоже игнор. Куда можно обратиться ещё? Возможно их официальный chargeback от банка стимулирует сделать возврат?

[klarki]

Добрый день! Делал пополнение 500 руб. через киви 16.01.2018!! Зачисления нету, на киви ничего не вернулось, прошло 6 дней, поддержка тупо ингорирует, на тикеты ответа нету, на support@ и на help@ тоже игнор. Куда можно обратиться ещё? Возможно их официальный chargeback от банка стимулирует сделать возврат?

[CryptoInvestICO]

Торгую на бирже LiveCoin больше года, биржей в целом доволен, нравиться и то что на вывод низкие комиссии при выводе на Платежные процессоры. Хорошая биржа

[skills233]

Спасибо, средства вернули.

[keeeni]

Добрый времени суток! Возможно вы подскажите : на какой срок отключены кошельки waves и токенов waves И по какой причине

[LiveCoin]

Подытожу.
Про ежедневные обновления, поддержку, вы можете простых пользователей дурить, но не технических специалистов.
Ваш ход.

Здравствуйте
Сравнивать биржу и мобильного оператора некорректно, вы не знаете ничего о нашем внутреннем устройстве биржи. Никаких пруфов выкладывать не будем, продолжать данный диалог тоже. Верить или не верить - ваше законное право, как и выбирать торговую площадку по своему усмотрению. Если наша биржа вас по каким-то причинам не устраивает - нам жаль, что вы перейдете торговать на другую площадку, но мешать мы в этом не будем.

[LiveCoin]

запрашиваю баланс получаю ответ - у вас 100RUR, отправляю запрос на покупку эфира на 100RUR, а в ответ - Недостаточно средств. Все действия через API. Что я делаю не так?

Вы не учитываете торговую комиссию, размещать ордер нужно на 99,82 рубля в вашем случае

[LiveCoin]

Если вывод действительно заблокирован на 10 дней, и отображается неверное сообщение, то пусть правят, вроде уже не первый год работают и такие косяки могли бы поправить. Если кто сталкивался с данной проблемой, поделитесь буду благодарен.

Да, показывается неверное сообщение, знаем об этом, исправим.

[LiveCoin]

Да тикет то я сразу создал, только ни ответа, ни привета

Проверим ваш запрос, спасибо.

[LiveCoin]

Здравствуйте! Почему так долго не работает кошелек NEM? С чем это связано и когда будет доступен вывод?

Здравствуйте
Пополнение и вывод по NEM сейчас доступны

[LiveCoin]

Добрый времени суток! Возможно вы подскажите : на какой срок отключены кошельки waves и токенов waves И по какой причине

Здравствуйте
Возникла некоторая проблема с нодой waves которую мы сейчас решаем совместно с разработчиками. После того как проблема будет решена, включим и waves  и токены на его основе.

[Debryansk32]

Добрый день! Делал пополнение 500 руб. через киви 16.01.2018!! Зачисления нету, на киви ничего не вернулось, прошло 6 дней, поддержка тупо ингорирует, на тикеты ответа нету, на support@ и на help@ тоже игнор. Куда можно обратиться ещё? Возможно их официальный chargeback от банка стимулирует сделать возврат?

То же самое 21.01.2018 г. отправлял деньги через киви,3-й день отписок и результата нет. После таких ожиданий доверия к бирже нет.

[320hz]

Добрый день! Делал пополнение 500 руб. через киви 16.01.2018!! Зачисления нету, на киви ничего не вернулось, прошло 6 дней, поддержка тупо ингорирует, на тикеты ответа нету, на support@ и на help@ тоже игнор. Куда можно обратиться ещё? Возможно их официальный chargeback от банка стимулирует сделать возврат?

То же самое 21.01.2018 г. отправлял деньги через киви,3-й день отписок и результата нет. После таких ожиданий доверия к бирже нет.

Специально зарегистрировался чтобы биржу обосрать? Доверия нет к твоему аккаунту, одно сообщение и сразу гадости про биржу. Работаю там второй год, никогда не было проблем!

[Debryansk32]

Добрый день! Делал пополнение 500 руб. через киви 16.01.2018!! Зачисления нету, на киви ничего не вернулось, прошло 6 дней, поддержка тупо ингорирует, на тикеты ответа нету, на support@ и на help@ тоже игнор. Куда можно обратиться ещё? Возможно их официальный chargeback от банка стимулирует сделать возврат?

То же самое 21.01.2018 г. отправлял деньги через киви,3-й день отписок и результата нет. После таких ожиданий доверия к бирже нет.

Специально зарегистрировался чтобы биржу обосрать? Доверия нет к твоему аккаунту, одно сообщение и сразу гадости про биржу. Работаю там второй год, никогда не было проблем!

Какие гадости? У тебя видимо проблемы со зрением, а скорее всего с головой, нет доверия пускай деньги вернут, и подтявкивать тебя никто не просил.

[klarki]

Добрый день! Делал пополнение 500 руб. через киви 16.01.2018!! Зачисления нету, на киви ничего не вернулось, прошло 6 дней, поддержка тупо ингорирует, на тикеты ответа нету, на support@ и на help@ тоже игнор. Куда можно обратиться ещё? Возможно их официальный chargeback от банка стимулирует сделать возврат?

То же самое 21.01.2018 г. отправлял деньги через киви,3-й день отписок и результата нет. После таких ожиданий доверия к бирже нет.

Вы тикет в поддержку написали?

[Manxx]

Здравствуйте, не совсем понятно откуда берется сумма в рыночном ордере.
http://i.piccy.info/i9/ebec699a8f25a0fb7e03a681ba1e26de/1516792697/56296/1215702/Opera_Snymok_2018_01_24_131219_www_livecoin_net.png

Мог бы кто пояснить почему? Ведь сумма по правому стакану значительно меньше, если перейти в лимитный ордер - общая сумма будет такая как указано в столбце "обьем" + % биржи.

[klarki]

Здравствуйте, не совсем понятно откуда берется сумма в рыночном ордере.
http://i.piccy.info/i9/ebec699a8f25a0fb7e03a681ba1e26de/1516792697/56296/1215702/Opera_Snymok_2018_01_24_131219_www_livecoin_net.png

Мог бы кто пояснить почему? Ведь сумма по правому стакану значительно меньше, если перейти в лимитный ордер - общая сумма будет такая как указано в столбце "обьем" + % биржи.

На то он и рыночный ордер, когда Вы продаете по состоянию на рынке.(равнозначное предложение, если в стакане заканчивается предложение, то ордер исполняется по следующей позиции в стакане)
Простыми словами, если желаете продать по определенной цене, то выставляйте лимитный ордер, если нужно быстро, то рыночный.
Но будьте внимательны и всегда проверяйте стаканы, ибо может получится такая ситуация, когда между первой позицией в стакане и остальными большая разница в цене.

[Manxx]

На то он и рыночный ордер, когда Вы продаете по состоянию на рынке.(равнозначное предложение, если в стакане заканчивается предложение, то ордер исполняется по следующей позиции в стакане)
Простыми словами, если желаете продать по определенной цене, то выставляйте лимитный ордер, если нужно быстро, то рыночный.
Но будьте внимательны и всегда проверяйте стаканы, ибо может получится такая ситуация, когда между первой позицией в стакане и остальными большая разница в цене.

Спасибо, разобрался, в тупик завел почти пустой первый ордер в левом стакане, а в конкретно этом примере нужно брать и второй и третий ордер слева, что бы закрыть заявку.