Coins.ph Official Thread

[coins.ph.Julze]

Coin.ph may na isip ako sana mabasa nyo tong post ko at mapag aralan nyo, pupwede ba kayang magkaroon din kayo ng mapag iinvestan ng mga users nyo para naman makapag invest kami ng hindi na pumupunta sa banko, yung bagang pwede namin e time deposit yung mga ipon namin sa coin.ph wallet at kahit tumubo lang ng atleast 1% to 2% per year ng sa gayon sa inyo nalang kami mag iipon ng pera, I'm sure dadami ang mga user nyo nyan hindi lang kasi wallet ang coin.ph pag nangyari yan kundi magiging isa narin kayong investment site at take note hindi lang site kundi legitimate investment site, napatunayan nyo na kasi yung husay nyo sa pagiging wallet, I'm sure kaya nyo rin yang gawin yang na isip ko. Sana mabasa nyo to coin.ph. Thanks

Hello po! Maraming salamat po sa inyong feedback. Naiintindihan po namin ito, at gusto lang po naming linawin na hindi po kami investment platform at mahigpit po naming ipinapatupad na hindi kami nagsusuporta ng kahit anong investment scheme. Ang main services po namin ay ang pagpapadala ng pera, pagbili ng load, at pagbayad ng bills.

Kung may iba pa po kayong katanungan, message niyo lang po kami sa help@coins.ph

[coins.ph.Julze]

Magandang araw po sa inyo tanong ko lang po kung pwede po bang gamitin ang coins.ph sa pagbili ng gems sa ROS game na ang gamit ay ios? Marami kasing nagtatanong saakin kung pwede nila itong gamitin kaya lang d ko alam ang isasagot ko.

Hello po! Hindi po ito available sa aming game credits features. Pero inonote po namin ang inyong concern bilang suggestion at ibabahagi sa team. Maraming salamat po!

[coins.ph.Julze]

Tanung lang po mga kaibigan, kung level 2 lng ako at bumili ako nang BTC at lumaki ang halaga nito lagpas sa limit ko maipapalit ko ba ito nang PHP sa coins.ph?

Halimbawa: bumili ako sa halagang 100k at naging 500k o 1 milyon maipapalit ko ba ito sa peso kung ang limit ko lng ay 50k. Hindi po ako maglalabas nang pera sa application magpapa palit palit lang ako sa crypto to peso at peso to crypto.

Maraming salamat po.

Hello po! Ang halagang pwede ninyong i-convert ay magdedepende sa inyong account limits. Ang conversion from cryptocurrency to PHP ay itinuturing cash in transaction. Kung lumampas po sa account limits niyo ang halagang nasa inyong wallet, ma-coconvert lang po ang maximum amount na pwede.

Mabuting mag-apply muna for higher account limits such as Level 3 Address verification o Custom verification. Kung nais po ninyong mag-apply, punta lang po kayo sa inyong Limits and Verifications page o i-message kami sa help@coins.ph

[coins.ph.Julze]

hello po ano pong gagawin sa mga expired na invoice na may bitcoin na send recently ginamit ko ang coins.ph payment method sa shopee nag send ako ng required btc amount sa address pero hindi nag update yung website at nag expired yung invoice. speculate ko lang po hindi nag confirm yung transaction within time usually ang mga invoice ay nag u-update kung may confirmation na.

EDIT: dalawa na yung expired invoice ko at may naka sent ng btc hope i get my refunds asap or atleast get my refund

EDIT 2 : yung una kong invoice sent na pero error sa dragonpay at sa shopee to be paid pa yung item ko, ano bang nangyayari, hindi ko gusto kung pano gumagana yung invoice hindi nag update kung walang confirmation yung transaction atleast close yung timer at bigyan ng oras mag confirm yung transaction

Hello po! Maraming salamat po sa pag-reach out sa amin. Para mai-check namin ang inyong transaction, maaari po kayong mag-email sa help@coins.ph kasama ang mga detalye ng transaction para makapag-coordinate kami sa team tungkol dito. We would have to check the status kung confirmed na po ito ng blockchain. Maraming salamat!

[coins.ph.Julze]

Bumilis na ata ang serbisyo ni coins pagdating sa cashout sa bank account ng co kasi ako nung isang araw sa bpi account ko mga bandang 9am usually narereceive ko sa bank account ko ng mga 4-5pm pa kaya nagulat ako pagprocess ko may ngtxt agad sakin na money waiting at bpi from coins napawow nalang ako at instant na pala ganun den ba sa inyo?

mabilis na ang processing ng bank kung BPI pero kung ibang bank like eastwest mabgal talaga mga 5pm mo talaga ma rereceived kung RCBC nmn ns 2PM ma rereceived mo agad. Kaya mas mainam ang BPI kasu nga lang may maintaning balance ang bpi ngayon para mag pa open hindi tulad dati meron sila ung 100 psos ngayon wala na talaga.

Hello po!

Maraming salamat po sa inyong feedback. Ginagawa po naming mapabuti ang aming services, kasali na po diyan ang pagbilis ng processing time para sa transactions. Sakaling may delays, nakikipag-coordinate po kami sa aming service providers para mai-resolba ang mga issues at nagpopost din po kami ng updates.

Maaari niyo po i-check ang http://status.coins.ph for more details

[coins.ph.Julze]

Hello po. Bago po ako dito sa Bitcointalk. May tanong lang po sana ako about sa pag lelevel up. Yung requirements sa level 3 po parating invalid tapos legit naman yung address namin sa matagal na kami dun. Di ko lang po gets bakit nagkakaganon po. Sana ma replyan nyo po ako kasi matagal ko na to na problema. Thank you!

Hello po! Makikita niyo po sa link ang valid documents na aming pwedeng i-accept para sa verification: https://support.coins.ph/hc/en-us/articles/360000012821-What-documents-can-I-use-to-verify-my-address-

Message niyo lang po kami sa help@coins.ph kung kailangan niyo pa ng tulong

[coins.ph.Julze]

Sino na nkapag try magload using Altcoin sa coin.ph natin? Have been wondering bakit hindi sya pwede kasi in case na maubos yung BTC wallet ko at PHP wallet at meron akong extra sa ETH,XRP or BCH pwede ko sana sya magamit.

Hello po! Ang pwede lang pong i-convert sa Coins.ph at PHP, BTC, ETH, BCH, at XRP. Hope you stay tuned sa aming app updates sakaling magkaroon kami ng bagong features!

[target]

Sino na nkapag try magload using Altcoin sa coin.ph natin? Have been wondering bakit hindi sya pwede kasi in case na maubos yung BTC wallet ko at PHP wallet at meron akong extra sa ETH,XRP or BCH pwede ko sana sya magamit.

Hello po! Ang pwede lang pong i-convert sa Coins.ph at PHP, BTC, ETH, BCH, at XRP. Hope you stay tuned sa aming app updates sakaling magkaroon kami ng bagong features!

Julze, isang beses lang pwede magwithdraw ng 5k sa iang araw sa egive tama? Nagprocess kasi ako ng marami last week hindi ko nakuha dahil hindi na pumuyag. Kinabukasan isa lang din ang nawithdraw ko. Kung alam ko lang sa bank ko na lang sana ginawa. Bakit hindi ninyo gawin 10k uli tapos isang bases sa isang araw.

[YuiAckerman]

May XRP at Bitcoin Cash na sa Coins.ph pero ask ko lng if anong pinag kaiba ng bitcoin sa bitcoin cash ? Pwede bang gamitin ang bitcoins cash wallet address sa pag claim ng bitcoins or sa mga transaction ng bitcoins ?

[coins.ph.Julze]

May tanong lang po ako. Kung sakaling mayroon akung 2BTC na nakalagay sa exchange site, lets say ( Binance ) pwedi ko ba itong i-withdraw lahat pa punta sa CoinPh account ko,. Kahit level 2 palang yung account ko sa CoinPh.? Hindi ba sya require or hindi ba sya kasama sa limit na 50k lang a day?

Hello po! Maaari niyo po itong ipadala through wallet transfer. Ilagay niyo lang po ang inyong Coins.ph BTC wallet address bilang recipient ng inyong transaction

Hindi na po ito mabibilang sa inyong cash in limits. Mabibilang lang po ito sa inyong cash in limits kapag ipapadala po ito sa inyong PHP wallet. Let us know po kung kailangan niyo ng tulong!

[coins.ph.Julze]

Sana sa pag load pwede narin ang ether para d na kaingang pang iconvert ito sa btc or sa peso. Nasa ether kc ang pera ko eh kung want ko mag load need ko pang convert. Para no hassle sana pwede narin direct sa ether kunin ang load.

Maraming salamat po sa suggestion! Ino-note po namin ang inyong suggestion at ibabahagi sa team para ma-improve ang aming services. Salamat po sa inyong suporta! Ingat po

[coins.ph.Julze]

Sino na nakaexperience nito nagsend ako sa php wallet ng kapatid ko kaso sa btc wallet napunta ayun bumaba tuloy yung value nia, ngsend naku sa support nila kaso iba ang reply sa mga nakaencounter na ng ganito pd ko ba ipaconvert kaya sa php wallet yun? Ngayon lang ako nakaencounter ng ganitong problem sa coins.

Hello po! Bitcoin prices are subject to fluctuation. The buy rate is used when you convert PHP to BTC, while the sell rate is used when you convert BTC to PHP.

With this, we highly recommend cashing in or sending funds to your PHP wallet to protect you from volatility. You can visit our FAQ Help Center for more information or ask us at help@coins.ph

[babyshaun]

May natanggap akong email from coins ph requesting for extra verification (video call) dahil it's part of their standard KYC procedure daw. Alam ko yung iba dito naka experience na nito curious lang ano-ano ba ang mga itatanong nila sa video call?  Kinakabahan ako ng kaunti baka mamaya biglang isara yung account ko kahit wala namang nalabag na rules.

Hindi ka nmn po tatanungin sa video call parang mag iintroduce ka lng sa sarili mo kasi nakatanggap din po ako nyan before  ko po nag proceed tinanong ko ung coins.ph kung legit ba ang  email. Ung purpose po kasi nyan halos na reached mo ang daily cashout kung ikaw ay lvl.3 ang daily cash out ay 400k. Kapag sumobra kana po jan may ma rereceived ka na email galing sa coins another kyc form ulit na kelangan natin ipasa po. Kung nd po natin mapapasa ito ang iyong level sa coins.ph ay magiging custom na sa 25k lang ang daily cashout mo pero after a month babalik din po yan sa lvl 3. Pero mas mainam naman po mag pasa ng requirements na hinihingi nila.

[babyshaun]

Hello po. Bago po ako dito sa Bitcointalk. May tanong lang po sana ako about sa pag lelevel up. Yung requirements sa level 3 po parating invalid tapos legit naman yung address namin sa matagal na kami dun. Di ko lang po gets bakit nagkakaganon po. Sana ma replyan nyo po ako kasi matagal ko na to na problema. Thank you!

Bago ka po mag proceed sa lvl 3 dapat ang iyong account ay lvl 2 na po. Sa pag pasa ng documents para ma aprubahan ng coins.ph siguraduhing malinaw ito at madaling mabasa. Dappat ang iyong proof of billing ay naka under din sa iyong pangalan upang mapabilis ang pag proseso nito.

[coins.ph.Julze]

Naalala nyo ba yung Coins.ph virtual card? Nag eexist pa ba yun? Gusto ko pa naman sana magkaroon ng Coins.ph card para di na ko nagbabank transfer.

Hello po! Maraming salamat po sa pag-reach out sa amin. Unfortunately at this time, hindi na po available ang Virtual Card. Naiintindihan po namin ang inyong gusto, at patuloy po kaming naghahanap ng alternative para dito.

Sana po'y abangan niyo ang aming  bagong features!

[coins.ph.Julze]

guys sa coins.ph ba may effect yung palitan ng dollar? For example $1000 worth of BTC. $1 is 54php na which means dapat 54000php na siya once converted. pero napapansin ko parang $1=51php lang. Can anyone please confirm this? thanks

Hello po!

Please note na hindi po available ang dollar sa currencies na pwedeng i-convert sa aming platform. Maaari niyo po munang i-convert ang dollar to Peso or sa ibang cryptocurrencies na available. Bale, magdedepende po sa external platform na pinag-convert niyo ng dollar ang halaga na maipapasok sa Coins

[coins.ph.Julze]

may balita naba sa loading ng coins.ph? kasi balak ko ulit mag negosyo ng eloading dito sa bahay e dami kasi gumagamit ng load at ginagaamit ng mga bata sa online games. may maliit kasi akong computer shop at napapansin ko yung mga players ko na palaging nagpapaload ng regular at ginagamit daw nila ito sa larong ROS. pa feedback naman if ok na loading natin dito

Hello po! Maraming salamat sa pagbabahagi ng inyong experience. Maaari po kayong bumili ng zGoldMol-Points sa Coins.ph para magamit sa ROS

[coins.ph.Julze]

Nkapag try na Alo mag Trade sa coins.pro Asia ung partner ni coins.ph so far madali Lang mag trade at mababa Ang transaction fee. Yun mga Lang kunti PS lng mga coins nila Sana madagdagan pa kahit ung mga top 20 Lang Muna pra mdami option sa pag ttrade

Maraming salamat po sa suggestion! Ino-note po namin ang inyong suggestion at ibabahagi sa team para ma-improve ang aming services. Salamat po sa inyong suporta! Ingat po

[coins.ph.Julze]

sana pwede tumaya ng lotto sa coins.ph 

Hello po! Maraming salamat po sa pag-reach out sa amin tungkol sa inyong suggestion. Ang lotto po ay maituturing gambling, at dahil jan, hindi po ito pwede sa Coins.ph. Maraming salamat.

[coins.ph.Julze]

I have a suggestion po. Kasi gumamit ako ng G-cash to pay my meralco bill, sana same lang din sa gcash na scan lang yung barcode e makakapag bayad kana.
Di tulad sa coins.ph ikaw pa ang mag manual na mag type ng reference number.

Sana ganun din sa coins.hp na pag mag babayad ng bill ng meralco or kahit anong bill nalang scan nalang yun barcode tapos okay na.

Hello po! Nakinig po kami sa inyong suggestion dahil ngayon, maaari niyo na po i-scan ang barcode sa tuwing babayaran niyo ang inyong Meralco Bill Subukan niyo po!

Maaari niyo pong tingnan itong video para matuto: https://facebook.com/coinsph/videos/1381999265235751/