Coins.ph Official Thread

[BlackMambaPH]

Hello everyone. Any update tungkol sa Egivecash? Isang linggo nang maintenance at isang linggo na rin nakatingga yung withdrawal ko.

Sakto pag process ng withdrawal ko sya naman tong maintenance ng eGivecash. Kaya ba meron ding pending na withdrawal? 

Walang pending na withdrawal sa egivecash boss dapat ireport mo agad para refund habang maintenance pa ang egivecash.

Ito nga rin ang problema ko ngayon hindi ako maka pag withdraw ng medyo malaki dahil walang egivecash yung gcash meyo na lalakihan ako sa kaltas kasi syang din naman kung kakaltasan pa makaka bili na rin ng bigas yun .

Kailan kaya nila matatapos itong maintenance nila? parang ganito rin ang nang yari last year napaka tagal hanggang ang 10k na limit naging 5k baka naman ibagsak na nila hanggang 2.5k or 2k.

Oo nga e. Nagulat din ako bat biglang naging 5K nalang from 10K. Anyways, salamat sa suggestion. Pero baka mas magkaroon ng problema pa kapag pinacancel ko pa e may record naman sa transaction di ba. Baka after this maintenance pwede na naman na iwithdraw yung pending cashout.

[1714176604]

1714176604

[burner2014]

may konting problema rin ako coins.ph sana ay mabigyan nyo agad ng pansin ito kasi yung asawa ko gustong mag pa level 3 sa coins.ph pero walang ngyayari palaging denied, ok naman yung mga requirements na ipinapasa namin hindi tuloy sya makapaglabas ng mas malaking pera. malanaw rin naman yung mga documents na gusto nyo bakit ganun?

[queennathalia]

may konting problema rin ako coins.ph sana ay mabigyan nyo agad ng pansin ito kasi yung asawa ko gustong mag pa level 3 sa coins.ph pero walang ngyayari palaging denied, ok naman yung mga requirements na ipinapasa namin hindi tuloy sya makapaglabas ng mas malaking pera. malanaw rin naman yung mga documents na gusto nyo bakit ganun?

Para sakin kuya, Mas maige na magpatulong sa support team sa coins.ph mismo kesa po hintayin mo pa yung sagot ng admin dito sa coins.ph, Di tulad dun once na mag report ka maya maya lang po ay may sagot na sila. Kaya mas maige po dun para maassistsan ka po ng mga support team dun. Ganyan din po sakin e pero nagreport ako ng nagreport hanggang sa sila na magassist at mag ayos agad agad.

[jofox]

Hello po! Ask lng if ilan ang minimum withdraw sa cardless na atm? Sino na po ba ung nakasubok na mag withdraw yan, kasi kapag sa cebuanna may kaltas pa e, maliit lng naman ang e wiwithdraw ko. Salamat sa sasagot

cardless ATM sa security bank? wala siyang fee pagkakaalam ko pero mas pinababa na nga lang yung pwede mong icash out sa kanila from 10k naging 5k na lang per transaction pero ok na din kesa sa ibang medium ng pag cacash out habang lumalaki kasi ang ilalabas mo lumalaki din ang fees.

Tama ka bro walang transaction fee sila mabuti nalang security bank ang kinuha ko dahil doon ko nakita sa ibang bank ang laki ng bawas nila lalo na sa BDO. Malaki na rin ang na cash out ko sa security bank kaya kung kukuha kayo ng bank sa security bank tayo.

[Muzika]

Hello po! Ask lng if ilan ang minimum withdraw sa cardless na atm? Sino na po ba ung nakasubok na mag withdraw yan, kasi kapag sa cebuanna may kaltas pa e, maliit lng naman ang e wiwithdraw ko. Salamat sa sasagot

cardless ATM sa security bank? wala siyang fee pagkakaalam ko pero mas pinababa na nga lang yung pwede mong icash out sa kanila from 10k naging 5k na lang per transaction pero ok na din kesa sa ibang medium ng pag cacash out habang lumalaki kasi ang ilalabas mo lumalaki din ang fees.

Tama ka bro walang transaction fee sila mabuti nalang security bank ang kinuha ko dahil doon ko nakita sa ibang bank ang laki ng bawas nila lalo na sa BDO. Malaki na rin ang na cash out ko sa security bank kaya kung kukuha kayo ng bank sa security bank tayo.

yung sa BDO naman kasi ok na yung kada transaction mo sa kanila may kaltas na 20 pesos pero ang nangyayare kasi kada cash out mo 2% ng icacash out mo yung mababawas so habang malaki ang ilalabas mong pera thru their ATM malaki din ang makakaltas sayo.

[nydiacaskey01]

I used Security Banks card less withdrawal system. Most of the time its working just fine pero pag minalas ka at nataon na nag karoon ng delay sa pag issue ng 12-digit code yari ka. happened to me not once, twice but several times already, I even have to visit the office of Coins.ph sa Ortigas to follow up. So far whats working for me now is GCash to BPI withdrawal. Mabilis din. May service fees pero its very minimal.

[BlackMambaPH]

As per security bank:

Hi, we sincerely apologize for the inconvenience this may have caused you. Security Bank is currently undergoing a system maintenance activity. EGC facility will be temporarily unavailable from today until November 12,2018 12noon (Philippine Time). This activity is undertaken to further enhance our services to deliver our promise of BetterBanking. Thank you for your patience and understanding.

Pero hanggang ngayon kung ichecheck mo yung withdrawal option sa eGivecash hindi pa rin pwede. Coins.ph kailan nyo po i enable yung withdral thru eGivecash?

[zupdawg]

Hello po! Ask lng if ilan ang minimum withdraw sa cardless na atm? Sino na po ba ung nakasubok na mag withdraw yan, kasi kapag sa cebuanna may kaltas pa e, maliit lng naman ang e wiwithdraw ko. Salamat sa sasagot

cardless ATM sa security bank? wala siyang fee pagkakaalam ko pero mas pinababa na nga lang yung pwede mong icash out sa kanila from 10k naging 5k na lang per transaction pero ok na din kesa sa ibang medium ng pag cacash out habang lumalaki kasi ang ilalabas mo lumalaki din ang fees.

Tama ka bro walang transaction fee sila mabuti nalang security bank ang kinuha ko dahil doon ko nakita sa ibang bank ang laki ng bawas nila lalo na sa BDO. Malaki na rin ang na cash out ko sa security bank kaya kung kukuha kayo ng bank sa security bank tayo.

yung sa BDO naman kasi ok na yung kada transaction mo sa kanila may kaltas na 20 pesos pero ang nangyayare kasi kada cash out mo 2% ng icacash out mo yung mababawas so habang malaki ang ilalabas mong pera thru their ATM malaki din ang makakaltas sayo.

yung sa BDO naman kasi masakit talaga, 200pesos fee kada cash out transaction kahit magkano pa yan kaya kung maliit lang yung icashout papuntang BDO account medyo masakit yung sa BDO kaya prefer ko sa ibang bank na lang din padaanin kesa sa garapal na BDO, halos lahat na lang sa kanila meron extra bayad pero wala man lang upuan para sa mga depositors nila kaya mas nakakainis pa lalo. napakahigpit pa nila akala nila lahat ng tao money launderer e

[jhenfelipe]

As per security bank:

Hi, we sincerely apologize for the inconvenience this may have caused you. Security Bank is currently undergoing a system maintenance activity. EGC facility will be temporarily unavailable from today until November 12,2018 12noon (Philippine Time). This activity is undertaken to further enhance our services to deliver our promise of BetterBanking. Thank you for your patience and understanding.

Pero hanggang ngayon kung ichecheck mo yung withdrawal option sa eGivecash hindi pa rin pwede. Coins.ph kailan nyo po i enable yung withdral thru eGivecash?

Yung problem yata kasi ay sa Security Bank na mismo. Mas okay kung i-checheck mo na lang din directly sa https://status.coins.ph/ yung updates about sa issue. Hanggang ngayon kasi under maintenance pa din ang nakalagay.

[catubayjhon]

Hi good day coins.ph ahh gusto kulang ipaabot sa inyo na thank you dahil available na po ang mga mababang denomination sa load ng smart unlike dati thank you sana gumanda pa ang serbisyo na maibigay ninyo sa lahat ng customer po ninyo thank you once again.

[crairezx20]

Hello po! Ask lng if ilan ang minimum withdraw sa cardless na atm? Sino na po ba ung nakasubok na mag withdraw yan, kasi kapag sa cebuanna may kaltas pa e, maliit lng naman ang e wiwithdraw ko. Salamat sa sasagot

ah sa security bank ba kamo? mga 500 pesos minimum withdrawal sa cardless ATM at sa maximum ay nasa 5,000 pesos, pag cebuana naman ang ma kakaltas is 50 pesos, minimum withdrawal sa cebuana ay 15 pesos lang.

If gusto nyo ng alternative for cebuana, since mataas na nga ang fee, you can also try using LBC remittance and like cebuana, instant na rin ang cash out. Yung pag process is same lang din and it's much better to fill out their card, it will also serve as loyalty card pero walang points, ang advantage lang ay mas less hassle ang pagkuha, and it's free btw.

Paanong it's free? may bayad din ang LBC sinubukan ko yung door to door pero sa 5k ang kaltas nila is 380php
Paano naging libre?

Edit: hindi libre ang 1k hanggang 3k 60php tapos mga 4k to5k 80 pesos nung susubukan ko mag withdraw ng 50k 120 php lang which is pinaka mababa fee sa lahat kung mag wiwithdraw ka ng almost 50k.

Boss tanong ko lang kung ano requirements kung ike claim na?
ID lang ba?

Hello everyone. Any update tungkol sa Egivecash? Isang linggo nang maintenance at isang linggo na rin nakatingga yung withdrawal ko.

Sakto pag process ng withdrawal ko sya naman tong maintenance ng eGivecash. Kaya ba meron ding pending na withdrawal?  

Walang pending na withdrawal sa egivecash boss dapat ireport mo agad para refund habang maintenance pa ang egivecash.

Ito nga rin ang problema ko ngayon hindi ako maka pag withdraw ng medyo malaki dahil walang egivecash yung gcash meyo na lalakihan ako sa kaltas kasi syang din naman kung kakaltasan pa makaka bili na rin ng bigas yun .

Kailan kaya nila matatapos itong maintenance nila? parang ganito rin ang nang yari last year napaka tagal hanggang ang 10k na limit naging 5k baka naman ibagsak na nila hanggang 2.5k or 2k.

Oo nga e. Nagulat din ako bat biglang naging 5K nalang from 10K. Anyways, salamat sa suggestion. Pero baka mas magkaroon ng problema pa kapag pinacancel ko pa e may record naman sa transaction di ba. Baka after this maintenance pwede na naman na iwithdraw yung pending cashout.

Boss mas maganda pang mag request ka ng refund baka kasi matagalan sila ifix yung issue mo pag hindi na nila makita sa mismong logs nila.

Kaya mas maganda pang ipa refund mo na lang baka kasi mag ka problema ka about sa transaction mo na yan.

[johnine]

Hi sana masagot nyu ito sa mga may alam or staff ng COINS.PH, balita na po na ung partnership nyo sa Cebuanna ay mawawala na? Sa anong dahilan po bakit? Malaking tulong po kasi ang mga ganyang remittance para maka withdraw ng malaki, mahirap kasi kapag bank, sisitahin ng gobyerno kapag malaki ang mailalabas.

[jofox]

As per security bank:

Hi, we sincerely apologize for the inconvenience this may have caused you. Security Bank is currently undergoing a system maintenance activity. EGC facility will be temporarily unavailable from today until November 12,2018 12noon (Philippine Time). This activity is undertaken to further enhance our services to deliver our promise of BetterBanking. Thank you for your patience and understanding.

Pero hanggang ngayon kung ichecheck mo yung withdrawal option sa eGivecash hindi pa rin pwede. Coins.ph kailan nyo po i enable yung withdral thru eGivecash?

Yung problem yata kasi ay sa Security Bank na mismo. Mas okay kung i-checheck mo na lang din directly sa https://status.coins.ph/ yung updates about sa issue. Hanggang ngayon kasi under maintenance pa din ang nakalagay.

Salamat sa info bro ha itong link na binigay mo magagamit ko ito. dahil security ako lagi nag cash out dahil walang cash out fee.

[Wowcoin]

Magandang araw nag try ako sa LBC magcash out tas narecieved ko agad ang control number para maclaim instant siya. Pero noong pumunta ako sa LBC d daw nila makita yong trasaction number ilang ulit nilang tiningnan pero d nila mahanap ito.
Tanong ko po may nakatry na po ba kaparehas ng nangyari saakin?

[burner2014]

Magandang araw nag try ako sa LBC magcash out tas narecieved ko agad ang control number para maclaim instant siya. Pero noong pumunta ako sa LBC d daw nila makita yong trasaction number ilang ulit nilang tiningnan pero d nila mahanap ito.
Tanong ko po may nakatry na po ba kaparehas ng nangyari saakin?

never pa ngyari sa akin ang ganyan kasi once na dumating na ang control number instant mo na rin itong makukuha, kaya nakakapagtaka ang ngyari sayo, dapat binalikan mo kinabukasan baka delay lamang ang dating ng control number sa system nila, pero parang hindi rin kasi online naman yan, at magkakaproblema lang yan kung sira system nila

[Gloxinia]

Advisory: We will be undergoing system maintenance on November 18, 2018 (Sunday) from 2:00 AM to 4:00 AM (PH time). During this time, you will not be able to access to your Coins.ph account. For live updates, please refer to our status page: http://status.coins.ph/

[Wowcoin]

Magandang araw nag try ako sa LBC magcash out tas narecieved ko agad ang control number para maclaim instant siya. Pero noong pumunta ako sa LBC d daw nila makita yong trasaction number ilang ulit nilang tiningnan pero d nila mahanap ito.
Tanong ko po may nakatry na po ba kaparehas ng nangyari saakin?

never pa ngyari sa akin ang ganyan kasi once na dumating na ang control number instant mo na rin itong makukuha, kaya nakakapagtaka ang ngyari sayo, dapat binalikan mo kinabukasan baka delay lamang ang dating ng control number sa system nila, pero parang hindi rin kasi online naman yan, at magkakaproblema lang yan kung sira system nila

Bumalik po ako kahapon Sa LBC at okay na po nakuha ko na po yong pay out ko. Kaya nga lang dahil sa first time ang dami nilang tanong at may finil apan pa ako para daw sa card maski wala ng ID makukuha mo yong pera.

[burner2014]

Magandang araw nag try ako sa LBC magcash out tas narecieved ko agad ang control number para maclaim instant siya. Pero noong pumunta ako sa LBC d daw nila makita yong trasaction number ilang ulit nilang tiningnan pero d nila mahanap ito.
Tanong ko po may nakatry na po ba kaparehas ng nangyari saakin?

never pa ngyari sa akin ang ganyan kasi once na dumating na ang control number instant mo na rin itong makukuha, kaya nakakapagtaka ang ngyari sayo, dapat binalikan mo kinabukasan baka delay lamang ang dating ng control number sa system nila, pero parang hindi rin kasi online naman yan, at magkakaproblema lang yan kung sira system nila

Bumalik po ako kahapon Sa LBC at okay na po nakuha ko na po yong pay out ko. Kaya nga lang dahil sa first time ang dami nilang tanong at may finil apan pa ako para daw sa card maski wala ng ID makukuha mo yong pera.

sabi ko sayo hindi pwedeng sumablay yan kasi meron ka ng control number, baka delay lang talaga sa system nila ang pagdating ng verification kaya walang lumabas nung una, buti binalikan mo agad.

ang problema ko ngayon yung verification na tinatanong ko regarding sa pag upgrade ng level3 sa coins.ph, bakit failed to upload yung photo na nilalagay ko. please pakisagot naman coins.ph team?

[congresowoman]

Good day coins.ph.
Tanong ko lang po bakit humihingi ulit kayo ng KYC sa mga verified na ng level 3? Nakakareceive ako ng pop up message sa coins.ph app na mag fill out ako mg KyC or else madidisable ang ibang feature ng app po nyo. Bakit kailangan umulit po?

[zupdawg]

Good day coins.ph.
Tanong ko lang po bakit humihingi ulit kayo ng KYC sa mga verified na ng level 3? Nakakareceive ako ng pop up message sa coins.ph app na mag fill out ako mg KyC or else madidisable ang ibang feature ng app po nyo. Bakit kailangan umulit po?

Nakarecieve ako ng ganyang message din months ago, ignore lang ginawa ko kasi alam ko naman verified na ako sa kanila and upto now wala naman nangyayari sa account ko pero mas maganda kung directly ka magtanong sa support nila onsite para mas malinawan ka tungkol sa issue na to