台旅行社倒贴钱拉拢陆客 用“民族大义”劝消费

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【环球时报驻台北特约记者 崔明轩】“只要把人带到台湾，下了飞机，一切都由我们负责”，陆客团赴台人数呈雪崩式下滑，令台湾旅行社争抢陆客团争破了头，不少旅行社不但包吃包住零团费，还倒贴支付陆方人头费。

　　台湾《联合报》4日称，以往的“零团费”陆客团，只要付机票钱即可，现在竞争激烈，一些台湾旅行社开始以买人头的方式抢陆客团，再安排购物行程。有导游透露，他所属的旅行社在台湾算是有一定规模的，也不得不加入抢人行列，每人要支付两三百元人民币。还有导游称，给陆方人头费以往就有，不同的是，台湾旅行社之前为抢生意，即使给陆方人头费仍有赚头，与目前不仅“零团费”、还要再付人头费的时空环境相比，已大不相同，“完全是赌运气、赌机会，但没有团就连机会都没有”。

　　零团费已让旅行社难有利润，如今还要贴老本，关键当然看陆客的购物成效。而为了让大陆游客多花钱，台湾导游可谓煞费苦心。为防止陆客不下车买东西，导游都会事先说明，台湾法令规定，车辆怠速不得超过3分钟，所以一到购物点就关闭空调，车里闷，陆客当然得下车。一名导游说，他的秘诀是面对越不消费的陆客就越发客气，让对方觉得不买不好意思。还有导游透露，他一般对陆客“晓以民族大义”，称陆客为曾侵略中国的日本还创造了几百亿美元的观光收益，为何来到台湾就收手，“伤害同胞情谊”。还有旅行社别出心裁，像南投、新竹有业者推出组团买菜、教台湾料理的旅游行程。

　　面对倒贴做法，有岛内旅行业者认为，近几年素质高的陆客多走自由行，目前陆客团口袋深度有限，业者倒贴人头费抢客赌购物的做法，只会砸了招牌。有业者直言，这实在是无奈之举，以前经济景气，导游一个月平均出三团，月收入7万元新台币起跳，但目前“冷到不行甚至没团”。还有业者批评当局的“新南向政策”，称以前陆客可能来100团、东南亚来10团，总共110团;现今陆客只剩30团，东南亚20团，“整体来说，根本远不及陆客锐减团量”，况且台湾许多天然环境和东南亚相近，珊瑚礁、沙滩都类似，能有多大吸引力？


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