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Author Topic: ¡¡¡¡CUIDADO CON LA RED DE CAJEROS ATMs BITCOIN EXCHANGE, S.L.U.!!!!  (Read 679 times)
difuvi (OP)
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February 13, 2017, 07:10:11 PM
 #1

¡¡¡¡CUIDADO CON LA RED DE CAJEROS ATMs BITCOIN EXCHANGE, S.L.U.!!!!
La semana pasada me fuí a una tienda que dispone de estos cajeros a realizar la compra de bitcoins utilizando el cajero de que se dispone en la citada tienda. La dependienta me informó de que el cajero no se encontraba en funcionamiento,pero que la compra se podía realizar mediante la aplicación informática que la dependienta tenía en su ordenador portátil, y que la operación tenía una comisión de un 4%, al igual  que sucede con el cajero.
Tras realizar la operación de compra solicité a la dependienta el ticket de compra, y ella me respondió que no daban ticket de compra, que si yo quería podía tomar una fotografía de la pantalla de su ordenador donde se reflejan los detalles de la operación realizada. Yo la pedí que me enviara por favor un pantallazo de ese mismo detalle a mi dirección de correo electrónico a lo que ella accedió. Así pude examinar el archivo enviado y constatar de que no se indicaba la cantidad de bitcoins que yo había comprado, ni tampoco el porcentaje de comisión que la tienda me estaba cobrando, ni el de otros comisionistas, por lo que le insistí en que me diera un ticket de compra; ante su negativa llamé a la policía, y mientras me daban explicaciones llamó a la tienda el responsable de la empresa, (¡que casualidad, ni que nos estuviera escuchando!) y la dependienta me informó que me iban a hacer una factura la cual me enviarían a mi dirección de e-mail.
Compruebo la factura y veo que no se corresponde con lo que yo he comprado, así como constato que en concepto de comisión me cobran un 6%, y no del 4 % como me había informado la dependienta.
Escribo un correo a la persona que me envió la factura pidiendo explicaciones (creo que del departamento de contabilidad de la red de cajeros), y esta persona me pregunta que cuántos bitcoins había comprado, a lo que yo respondo que no lo tengo claro, que por eso necesito el ticket de compra, y que lo que sí sé es que he pagado "x" euros, pero que no sé cuántos euros se transforman en bitcoins y cuántos en comisiones.
Después de esto no volví a tener respuesta por parte de la empresa, y ya decido interponer una reclamación formal ante la OMIC.
En mi opinión, lo único que puede derribar el bitcoin como moneda de uso a nivel internacional, son esta clase de actividades que algunas empresas llevan a cabo, que dan mala fama, y generan desconfianza al usuario.
infovortice2013
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February 13, 2017, 09:11:28 PM
 #2

pero te mandaron algo de btc que pagaste y no te dieron nada de btc y te hicieron una factura falsa ¿

como no vas a saber cuanto btc te mandaron ?

th3nolo
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February 13, 2017, 10:34:00 PM
 #3

Precisamente estaba pensando en que convercer a algunas empresas de usar bitcoin pero esto solo deja un mal sabor.. tal nivel de irresponsabilidad con clientes solo deja mala imagen al bitcoin.

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Perejil
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February 14, 2017, 04:11:32 PM
 #4

Por lo que he ido leyendo de aqui y de alla, da la sensacion (para un profano como yo) de que este "emporio" que se han montado hace aguas por todos lados.
Leo que tienen gente empufada que no puede sacar sus inversiones, malas respuestas y mucho orgullo.
Al principio hasta me parecio interesante, pero poco a poco se ha puesto turbio, asi que me alegro de no ser un valiente inversor.

Saludos
tilin
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February 23, 2017, 08:52:53 AM
 #5

Buenos dias, no quiero entrar en discusiones, pero entiendo que todo es un negocio, si te han informado de que tantos € son tantos btcs con la comision incluida i el cliente acepta es correcto, un negocio no es algo gratuito, con esas comisiones se mantienen los gastos, si no pues a comprar en un exchange y punto.
Sobre el ticket o factura estas en tu derecho eso no lo discuto, deben de enviartelo.
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