AlexMout (OP)
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March 09, 2017, 02:11:35 PM
Last edit: March 17, 2017, 08:23:13 AM by AlexMout |
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Bonjour à tous, Etant plutôt débutant dans le monde de la blockchain et notamment du Bitcoin je viens solliciter votre aide. J'ai effectué une transaction le 1er Mars d'environ 3BTC depuis mon portefeuille MultiBit, je pensais que l'ajustement des frais de transaction était automatique en fonction de l'état du réseau mais non.. Sur Blockchain.info je vois qu'elle a été inclue dans un bloc le 5 mars mais je n'ai toujours pas reçu sur mon le portefeuille de réception...(Un dépôt a été détecté mais le statut est toujours " en cours" à ce jour..) Voici l'id de transaction : c90194ec3aa2257d13a73af8ceeff0e597c1e3ef5229f3276738e80c4890d8c3 Merci énormément d'avance à ceux qui m'aideront sur ce problème...  Alex |
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grosminer
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March 09, 2017, 03:12:51 PM |
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Présentement je vois cette transaction avec 571 confirmations?
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Meuh6879
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March 09, 2017, 03:29:17 PM |
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AlexMout (OP)
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March 10, 2017, 11:19:57 AM |
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Exact c'est celle-ci, 3,06 BTC environ. Et effectivement plus de 570 confirmations mais pas toujours pas de BTC sur le compte qui est sensé les recevoir... Que dois-je faire ? |
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Meuh6879
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March 10, 2017, 02:52:44 PM |
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mettre à jour ton logiciel ?
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AlexMout (OP)
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March 10, 2017, 03:02:27 PM |
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Le compte qui réceptionne les BTC est en fait la plateforme française Paymium... Je ne peux donc pas mettre à jour grand chose malheureusement
Avec autant de confirmations, cela veut bien dire que la transaction a été mise dans un bloc puis minée ?
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AlexMout (OP)
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March 12, 2017, 02:13:58 PM |
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Calydon
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March 12, 2017, 03:22:25 PM |
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La transaction a bien été effectuée, maintenant est-ce la bonne adresse fournie par Paymium pour ton deposit ? Le mieux est de les contacter en leur expliquant...
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Meuh6879
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March 12, 2017, 03:39:43 PM |
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Ils attendent surement tes justificatifs d'identités ... ?
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AlexMout (OP)
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March 12, 2017, 06:58:25 PM |
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Non non mon compte est validé depuis un petit moment et je me suis déjà servi de mon compte chez eux pour des gros achats et transferts..
Donc vous pensez que le problème vient d'eux ?
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yohannc
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March 12, 2017, 07:27:18 PM |
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Non non mon compte est validé depuis un petit moment et je me suis déjà servi de mon compte chez eux pour des gros achats et transferts..
Donc vous pensez que le problème vient d'eux ?
Paymium est une société sérieuse. Tu les contactes et tu vois avec eux. que veux tu que l'on fasse d'ici à part constater que la transaction est bien confirmer sur la blockchain. |
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Calydon
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March 12, 2017, 07:49:52 PM |
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Tu as bien vérifié que l'adresse de deposit sur ton compte Paymium est bien celle du transfert dont tu nous parles ?
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AlexMout (OP)
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March 13, 2017, 08:09:19 AM |
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Tu as bien vérifié que l'adresse de deposit sur ton compte Paymium est bien celle du transfert dont tu nous parles ?
Oui sur le site il y a bien une ligne dans les activités : Dépot de 3,06BTC ; statut : en cours |
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Calydon
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March 13, 2017, 06:06:36 PM |
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Contacte-les c'est le seul moyen. Ils ne sont pas perdus en tout cas. T'as peut-être un message à ce sujet dans tes spams ?
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AlexMout (OP)
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March 13, 2017, 06:38:48 PM |
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Bien pensé pour les spams mais malheureusement rien. J'essaie depuis la semaine dernière de les contacter mais pas de réponse, j'ai relancé aujourd'hui on verra... J'ai bien peur d'avoir perdu ces BTC........
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Calydon
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March 14, 2017, 12:13:39 PM |
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Non ils seraient perdus si tu n'en n'avais pas trace, là tu vois qu'ils sont sur ton compte avec le statut "en cours"... Faut juste voir ça avec PayMium...
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Looarn
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March 14, 2017, 01:20:58 PM |
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Bien pensé pour les spams mais malheureusement rien. J'essaie depuis la semaine dernière de les contacter mais pas de réponse, j'ai relancé aujourd'hui on verra... J'ai bien peur d'avoir perdu ces BTC........
Je ne pense pas que tu les ai perdu.  Créer un ticket dans le support Paymium, ils réagissent vite. |
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AlexMout (OP)
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March 14, 2017, 02:27:40 PM |
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J'en ai créé deux il y a plus de cinq jours, pas de réponses jusqu'ici... Cette histoire commence à me faire un peu peur...
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Looarn
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March 14, 2017, 03:24:13 PM |
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J'en ai créé deux il y a plus de cinq jours, pas de réponses jusqu'ici... Cette histoire commence à me faire un peu peur...
Modifie le titre de ton premier post et rajoute [Paymium] devant, ça devrait faire venir Gonzague. EDIT : Il y a eu une maintenance aujourd'hui je pense qu'ils étaient un brin occupé. EDIT2 : Les adresses Paymium ne sont valables que 7 jours, donc si les BTC sont arrivés ce qui semble etre le cas, ils sont chez Paymium. Obligé de passer par le support pour les faire venir sur ton compte. |
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