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Author Topic: 区块链,让阿里们再也没借口打不赢“假货”了  (Read 191 times)
Aimee1993 (OP)
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March 31, 2017, 07:37:58 AM
 #1

戏言戏语:困扰阿里的打假问题,除了法律还有大数据,还有什么好的解决方法?

阿里现在的打假压力之大,可谓前所未有。品牌商马可波罗和阿里都怼到两会去了!虽然阿里已经将马可波罗指责不当的部分挡回去了,但这件事情显然已经暴露了品牌商们对阿里的严重不满,将阿里的打假问题推到了风口浪尖。



 


 
被投诉打假不力,阿里冤枉吗?

 

2月份时,阿里已经主动频频对外表达自己打假的决心,发布《像治理酒驾一样去打假》的公开信。更是动用多方力量,强烈呼吁完善法律法规,加大打假执法力度。并表示,“截止2016年8月,12个月内阿里主动防控系统拦截了3.8亿个假货产品页面”。


 
但从公关的角度,仅有口号和数字,没有给品牌、零售商和消费者带来切身体验,始终是不足以服众。如此,品牌商对阿里的打假作为有怀疑、有怨怼是理所当然。


 
来自二手运动鞋市场的灵感

 

戏哥了解了下阿里的打假手段,目前主要是“通过平台治理大数据模型体系主动防控、权利人举报、消费者投诉、神秘抽检等方式”,其实这样的手法能达到的效果还是有限的。要让利益相关者对阿里的打假效果有切身感受,进而认可,戏哥认为,阿里现在有必要借鉴一下其他商家的一个做法。


 
美国运动鞋二手市场在近年成为了备受一级市场关注的领域之一,市场规模已超过10亿美元。这个市场上最值钱的一般是那些稀少的限量版,特别是和乔丹相关的,一双Jordan Defining Moments Pack可以卖到1180美元(折合人民币8116元)。运动鞋因而成为了很多制假售假者瞄准的对象。几乎所有的主要运动鞋品牌如耐克、阿迪达斯等都被严重仿冒。在StockX 等专门的二手运动鞋交易平台诞生之前,美国鞋迷们主要在eBay上买卖二手运动鞋,据统计,75%的在eBay上的售卖的运动鞋都是假货。


 
为了解决这个问题,硅谷的一家公司Chronicled开发出了以比特币底层技术区块链为核心的验证运动鞋真伪的系统。它的想法是要在云端为每双正品运动鞋创建一个加密、匿名、可分发、无法修改的供应链、销售、专家鉴定的记录。每双鞋子上都会装上一个加密、防篡改的“智能标签”,买家或卖家用手机APP扫描该标签就能查看鞋子的供应链和销售记录,以此了解鞋子的真实“身份”。它其实是在消费者和商家之间建立了一种传递真实信息的机制。戏哥给这个技术取了名字:“区块链防伪技术”。


 
国内的同类公司唯链(Vechain)研发了一款基于区块链技术的NFC 防伪芯片,芯片具备唯一性和不可复制性,可以方便地嵌入到需要校验的商品中。每一件商品都会被唯链颁发一个独一无二、不可篡改的数字身份证,并将这个身份证注册到区块链上。有了独一无二的数字身份证,围绕着每一件商品所发生的所有商业行为及参与者都会被记录在区块链上,这就意味着消费者作为一个重要的参与方,在维护产品数据的真实性上与生产者处于同等重要的地位。同时监管部门也会在唯链平台上对商品的生产及流通进行实时的监控和追踪。


 
商品信息将会被放置在全球统一的分布式账链系统中。面向消费者,唯链将提供IOS和安卓版本的移动端应用,让消费者通过移动端应用可以方便、快速、准确的获取产品的所有流转信息以及产品是否为正品。面向品牌生产商和零售商,将提供品牌商后台管理云平台,该平台为一个半开放的平台,所有唯链授权的合作伙伴,都可以随时接入该平台,并管理自己的品牌商品。

 

技术是很好,但阿里要怎么用?

 

技术是防伪的最后一道防线。唯链认为,区块链防伪技术可以完全解决假冒商品问题。但如果阿里用这项技术来打假,还需要注意相伴而生的几个问题。


 
区块链防伪技术诞生之初,主要是为了服务奢侈品、二手运动鞋等售价较高、数量相对较少的商品。这也不是偶然,毕竟,品牌商、零售商需要将NFC防伪芯片安装到商品,记录身份和供应链等信息,而买家购买时也需要登录云端查看。单单是这些,就会消耗一定的日常的生产、物流、销售时间,还会消耗买家特别是消费者的耐心。因此,区块链防伪技术即使是在淘宝、天猫平台推广,也可能主要使用在售价较高的商品或消费者特别在意质量的商品(如婴儿奶粉)上,并不能覆盖全部的商品。


 
另外,在使用区块链防伪技术这件事上,决定权不在阿里手上,阿里只能去倡导和推进。一方面是因为,使用区块链防伪技术,需要“把NFC 防伪芯片嵌入到需要校验的商品中”等动作,这只能由品牌商和零售商来做。而要保证供应链信息的完整,最后就只能品牌商来做。


 
以往,一旦发现电商平台售假,品牌往往追究平台的法律责任。在过去几年来,Gucci一直在打击中国市场的仿冒品。开云集团在2015年就曾控告阿里巴巴公司其网站销售假货。苹果去年就在美国起诉了亚马逊,称其平台上90%的iphone配件都是假货。戏哥认为,追究责任是一码事,但如果用区块链防伪技术来打假,从效率和动力来讲,需要由品牌商唱主角,平台从中辅助。考虑到成本、效率等问题,愿不愿意使用区块链防伪技术,不同的品牌商可能会有不同的态度,但阿里可以做的是提供这样一个方案给品牌商,供其选择。


 
剩下的问题是,品牌商采用区块链防伪技术之后,阿里要如何在平台上配合品牌商。品牌商或零售商将已经使用了区块链防伪技术的商品在平台上架时,同时将该商品的区块链信息共享给阿里,阿里据此筛选出平台上不符合该信息的商品,列为假冒商品,要求商家下架,并给伪劣商品所属商家标识或记录“不诚信等级”,列入打假举报范围,将信息反馈给品牌商或零售商。另外,阿里可以选择能提供区块链标签的区块链防伪技术,品牌商或零售商上传每个商品的区块链标签到平台,阿里负责向消费者宣传,倡导消费者使用相应的手机APP来验证区块链标签,识别商品是否是正品。

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