Здравствуйте. Очень хотелось бы узнать, что делать если во время оплаты заявки, её статус поменялся на "удалена"?
очевидно обратиться в техническую поддержку - очень вероятно что просто система от вас не дождалась средства и удалила заявку.
Здравствуйте.Хотелось бы уточнить один вопрос:если я буду приобретать криптовалюту через оплату картой,как долго будет исполняться мой обмен?
обычно все происходит в считанные минуты или даже секунды, но все очень индивидуально и зависит от большого кол-ва факторов! Попробуете и расскажете как было у вас?
Очень интересует меня, насколько быстро происходит обмен? На некоторых обменниках приходится ждать от нескольких часов до нескольких суток. Надеюсь у вас нет таких длительных задержек?
У нас все работает в автоматическом режиме, бывают конечно за редким исключением технические работы - но в целом все молниеносто!
Хотелось бы уточнить такой вопрос, мною была оплачена заявка, однако ее статус отображается, как ожидает оплаты клиентом, что в этой ситуации делать?
просто дождаться, в статусе еще бывает указывается время когда заявка будет проведено - хочется заметить что сервис работает по времени UTC - time.is/utc
Заинтересовал Ваш сервис, но почему то долго отвечаете.
Еще такой вопрос - есть немного Ethereum от майнинга, как быстро производится его обмен на Тинькофф или Сбербанк?
Наши официальные аккаунты на форуме были скомпрометированы и не было возможности ответить, недавно было принято решение не дожидаться ответа от модераторов - а создать новый аккаунт.
Отвечая на ваш вопрос: обмен производится в течении нескольких минут, пользователь имеет возможность оставить после обмена отзыв - вы можете ознакомиться с тем как процесс обмена проходит у других клиентов
Отзывы RuBitok Как вы считает, возможен ли вообще обмен большей суммы, чем та, которая показана в резерве?
конечно возможно
Чтобы проверить возможность подобного обмена нажмите на кнопку «не хватает?» (вы ее можете видеть рядом с текущим резервом валюты),
заполняете форму указывая какую сумму вам необходимо в итоговой валюте и нажимаете кнопку «Отправить».
По моей операции от 18 октября - все прошло нормально.
Искал информацию о лимитах для операций, но не нашел. Напишите, пожалуйста, есть ли таковые вообще?
мы заметили, что вы успешно самостоятельно во всем разбираетесь! так держать - похвально
Добрый день. Интересует следующая ситуация: Допустим я захочу поменять большую сумму средств, чем та, которая указана в резерве. Получится у меня это сделать или нет? Заранее спасибо.
мы всегда идем на встречу нашим клиентам и стараемся найти варианты решение любых задач и запросов!
Просто нажмите "Мне не хватает"
Операция по обмену Ethereum на PM прошла успешно в течении 40 мин.
Сейчас опять хочу поменять в данном направлении, но вижу, что Perfect Money всего 200 в резерве, а мне нужно больше. Как мне обменять больше подскажите?
вероятнее всего от вас Эфир шел так долго - у нас все в считанные секунды зачисляется, и когда нет нагрузки в сети эфире можно сказать что все "летает", ситуация с резервами постоянно меняется, или немножко подождать или запросить пополнение резерва.
Сегодня менял Bitcoin Cash на Тинькофф рубли около 1,5 часа назад. Деньги еще не поступили, проверьте пожалуйста, там все нормально?
сообщите номер заявки в таких случаях Оператору в Онлайн Чат
Уверены что все уже давно решилось - но на будущее и для других клиентов.
Если обмен еще не был завершен - есть еще шанс отказаться от обмена?
Если операция обмена еще не завершена, то в таком случае конечно же можете по регламенту работы сервиса. Но нужно знать, что Вам будут возвращены средства за вычетом комиссии платежной системы, откуда производилась оплата, то есть возврат будет осуществлен за ваш счет.
