访太湖龙之梦掌舵人童锦泉 旅游产品：融合才有生命力

[Barbaraert]

 
 
原标题：访太湖龙之梦掌舵人童锦泉 旅游产品：融合才有生命力
弁山脚下，图影度假区是环太湖区域最后一块可整体开发的处女地。2015年底，弁山飞来一只“金凤凰”，为长兴这片土地带来了新的活力与机遇。
这只“金凤凰”来自上海，它就是打造龙之梦帝国的上海长峰集团，其掌舵人童锦泉是一个带有传奇色彩的民营企业家，当他敏锐的眼光瞄准了这片犹如一块天然璞玉的图影地块，便锁定了他心目中建造“太湖龙之梦乐园”的现实落脚点。


为此上海画报采访了太湖龙之梦乐园的掌舵人——上海长峰集团董事长童锦泉，以下为专访实录：


童锦泉视察太湖龙之梦工地
《上海画报》：我们来聊聊您的这个项目，中国有那么多大好山川，为何您对南太湖情有独钟，决定选址长兴图影建龙之梦乐园？
童锦泉：大江南北，去看过很多地方，但确实是对这个地方一见钟情。我第一次来就被这里的三潭水、一座崖壁深深吸引，决定要在这里造一个旅游目的地。
《上海画报》：整个园区面积有多大，和上海迪士尼有没有可比性？
童锦泉：整个园区全部建成面积为23.48 平 方公里，有媒体说是四个迪士尼这么大。很多人问我怎么和迪士尼PK，我觉得我做旅游产品不是和迪士尼等同行在比赛，我是和游客比，我每天都在思考，怎么提高园区的舒适性、趣味性、安全性，怎么用我的产品和服务让游客满意，游客都爱我的乐园了，我也就成功了。
《上海画报》： 这个旅游综合体业态很丰富，请您介绍一下乐园的功能区块是如何划分的？
童锦泉：太湖龙之梦乐园分为五个片区，分别是宴会会议中心片区、文化演艺中心片区、 游乐中心片区、养老片区以及太湖药师道场片区。目前400 个施工点位沿着 3.5 公里长的主路在同时作业。整个项目由酒店、养老公寓以及动物世界、海洋世界、大马戏、太湖古镇、 快乐农场等十三大主题内容构成。


太湖龙之梦乐园规划图
《上海画报》：园区将建 27000 间酒店客房，这是个非常震撼的数字！除此之外还有68000 个演艺席位、20000 个停车泊位，绝对是称得上大手笔。您对此如何考量？
童锦泉：68000 个演艺席位集中在一个地方， 我确实这样做了。我希望创造乐园与游客更多的互动，让人与人互动，人与动物互动，让游客快乐。
其中，太湖古镇里有12 个剧院，合计 20000个演艺席位，主要内容包括大型歌舞、 综艺秀、魔术、杂技、戏曲（京剧、越剧、黄梅戏、沪剧等）、芭蕾舞、交响乐、冰上杂技、 儿童剧等；我们还有 9000个演艺席位的全国最大的马戏馆，其余的演艺席位更多是动物园、 海洋馆里的动物表演。
20000个停车位，三分之二都是地下停车位，这样增强游客的舒适度，我想， 停车的地方和酒店、游乐的场点都尽量靠近一点，但是这样难免会增加一些成本。
《上海画报》：这么大的园区内真的就不造一平米的房地产吗？
童锦泉：这是肯定的。这一次，我要用我五十多年累积的工作经验和人生记忆， 恭恭敬敬打造旅游产品。把房地产扯在一起做，风险可以减少一点，但容易分心。最重要这个区域，如果做了房地产配套， 就没有那么美丽了。


童锦泉在太湖龙之梦乐园工地
《上海画报》：您之前大部分时间在做商业地产， 是什么时候开始考虑转型做大众旅游的？
童锦泉：大约 5 年前吧，我觉得中国的房子总体而言已经差不多了。通过几十年的努力，丰衣足食的中国人，更多的开始想怎么才能活得更好。而且国家的保障体系也日趋完善。让更多老百姓过上更好的生活，国家也在帮助和鼓励老百姓出门旅游。“民亦劳止，汔可小康”， 就是这个道理。
随着高铁的普及，公路网络的完善，交通已经很方便了。同时，广大民众都有时间和经济实力来享受休闲度假旅游的快乐了，这将成为日益幸福起来的中国人的生活常态。我觉得这是很大的商业机会。
《上海画报》： 作为一名成功的商人，首度试水旅游行业，您就一掷千金，难道就不考虑风险吗？
童锦泉：旅游是一个比较脆弱的行业， 消费者是游动的消费者，做不好，消费者就会用脚投票。我要做的是用“工业化的手段”、“工匠的精神”去打造旅游产品， 降低成本以及锁定成本，这样和消费者之间的协商空间就大了，大家就会来了。
《上海画报》：听说您一开始动员了 100 名员工做了市场调研，具体从哪些方面入手？您自己又做了哪些总结和思考？
童锦泉：我首先要知道哪些景区人多， 消费者为什么喜欢他们。我动员 100 个员工去农家乐，我想知道的是为什么上海的老年人这么爱去浙江的农家乐，是生态环境、食料、价格起了作用，还是农家乐老板、老板娘的热情好客起了作用，我都要弄明白。
我还把长兴当地的农家乐协会会长、 葡萄协会会长、甲鱼协会会长以及酒吧协会会长都请到上海来喝酒、交流，因为他们能够给我提供最接地气的一手信息。交流结束后，他们都说，“老童你来当会长比我们更能胜任。”通过和他们的交流，我觉得这个项目我可以做了！


童锦泉在研究栽花种草
《上海画报》：有个细节很值得回味，在工地现场，您亲自种植了一亩郁金香，据说是在做实验？为什么不请专业的园艺师来布局，而要自己身先士卒呢？
童锦泉：我以前没有栽花种草的经历， 所以我想测试一下成本，如何管理、开花的时间、可观赏性，色彩的搭配是否会让游客喜欢。葡萄架现在做下来，我觉得还高了20公分，还需要继续调整。到了今年秋天，葡萄成苗的选择，我都要挨个去品尝，好吃还是不好吃。
每件事我都要自己参与了解，包括规划、选址、施工图的核查，否则就觉得不放心。我的人生就是这样过来的，习惯了。我用一己之力、用 1000 天时间，一气呵成！
做旅游产品更要细致、务实，不能只靠大投入，或是夸大投资的真实性来鼓动消费者关注你，而是一定要让消费者感受到旅游产品提供者在项目选址、规划设计、 园区服务、文化的融合性、生态保护等方 面的用心，他才会给你好的传播，这样的旅游产品才可能有持续的生命力。你的投资才不会打水漂。