响水服务企业有了升级版

原标题：响水服务企业有了升级版
“企业发展遇到人才和技术瓶颈，希望能与高校研发机构开展合作，最终是政府的网络服务平台帮了大忙，为我们联系了江南大学。”问题解决，响水费氏食品负责人费红均眉宇舒展。江南大学目前已与费氏公司达成初步协议，通过一系列研发、培训，助力费氏公司技术改造，提升产品品质。
“推进产业强县，干部要把比作为体现在项目推进和服务企业上；部门要把比服务体现在为企业解决困难和问题上，用一流的发展环境，营造产业集聚的强磁场。”响水县委书记崔爱国说。
后发赶超，响水锁定项目招引，产业崛起。近两年来，三峡集团、中粮集团、国药集团等十多家央企纷纷进驻响水，累计投资超200亿元。去年，响水共引进亿元以上项目55个，与中船重工、上海电气等央企国企实现战略合作，海上风电、技源药业等一批项目相继建成投产，重大项目建设走在盐城前列。同时，转型升级取得新进展。恒利达、裕廊石化等企业与央企、上市公司实现战略重组，国华电厂、联化科技纳税进入盐城前十强。
以良好的服务环境推动项目建设，以项目建设检验服务水平。响水全力为企业提供制度化、精细化、常态化的服务。“按照‘三少一短’的要求，响水对全县行政审批过程中的13项行政事业性收费进行压降，2016年实现行政审批收费全盐城最低的目标。”响水县政务中心副主任王华介绍，今年该县进一步加大力度，制定实施《投资建设项目行政审批收费标准》，对工业建设项目行政审批实行零收费，同时进一步压降其他收费和政府性基金，全年将减免工业项目收费1000多万元。
所有工业企业行政事业性“零收费”、企业办证与部门“零接触”、协调矛盾与群众“零见面”。响水推行的“三个零”服务机制让企业心无旁骛搞建设，一门心思抓生产。
创新服务机制，改善投资环境，响水不断为企业提供升级版服务。今年年初，响水正式开通“互联网+政务服务直通车”，为在响企业项目建立网络服务平台，对企业反映的困难和问题，全程跟踪处理，并对服务情况进行满意度评价，对处理不满意的问题，循环交办，直到问题解决，企业满意。目前，平台共录入全县146个企业在建项目，利用互联网手段及时收集和解决企业面临的困难和问题，为企业提供常态化、高效率的线上服务，真正实现“企业办事不出门”。
“‘互联网+政务服务’平台的开通只是第一步，我们不仅要把平台建好，更要用好。”王华表示，对企业反映的每一个问题需第一时间登记受理，第一时间交办给挂钩领导和部门，第一时间反馈落实情况，建立高效便捷的服务机制，打通服务企业最后一公里。截至目前，该平台已帮助企业解决各类问题近200个。
为做好“店小二”，响水积极推行“我服务，我承诺”活动，全县38个涉企部门在电视、报纸等媒体上公开亮相。响水县纪委副书记、优化办主任王克中坦言：“这个紧箍咒将我们部门的服务放到了聚光灯下，光做表面文章再也行不通了，这就促进部门真心实意为企业办实事。”目前，全县涉企部门共承诺并帮助企业解决困难142件。
本报通讯员李相全