耐心细致服务每位患者（图）

原标题：耐心细致服务每位患者（图）
　　自1987年从学校毕业以来，吕东升已从事临床工作30年。多年医疗一线工作使他深深感到，做一名合格的医生并不容易，要做一名好医生更难，要实现自己在进入医学院时决心要做一名好医生的理想，要做一名受广大患者欢迎的好医生，就要从细节处入手，做患者的知心人。
　　吕东升总是说，当一个人身体感到不适，来到医院寻求帮助时，他对他所选择的医院和医师一定寄予了无限的信任和期待。所以，作为一位医生，面对这样的信任和期待，应该拿出全部的热情和学识来回应这样的信任和期待，尽自己最大的努力解除患者的病痛，这样才能不辜负患者的希望，这是医生的天职。
　　在临床工作中，吕东升始终热情对待每一位患者，一个微笑，一句体贴的问候，立刻拉近了患者与医生间的距离，对接下来的诊疗工作提供了条件。在问诊的时候能够认真倾听患者的诉说，尤其是老年人，一见到大夫就将与疾病有关的过程从头仔仔细细地道来，虽然其中许多内容与本次就医无关，为了不打扰老人的思路，在这种情况下，他都能够耐心地倾听，从老人的诉说中寻找有价值的信息，就像对待自己家的老人一样。这样做老人往往特别感激，因为在社会上甚至在家里老人也许受到过太多的不耐烦了。吕东升所在的口腔外科门诊，日常做得最多的是拔牙术，事实上绝大多数人对拔牙都有不同程度的恐惧心理。所以，吕东升始终从患者的角度出发，在手术前向患者充分解释手术的过程，告知患者在局部麻醉注射时有一点疼痛，在麻醉生效后拔牙基本不疼，减轻或解除患者的恐惧，使患者能够在充分放松的状态下，配合操作。对于那些过于紧张的患者、特别不能配合的儿童，他会付出更大的耐心和更多的时间安慰患者，使患者安静下来配合手术。在手术中尽量轻柔，避免粗暴，最大限度减轻手术的损伤，减轻患者痛苦。如果这次拔牙不痛患者就会不再惧怕拔牙；如果疼痛患者就会留下心理阴影更加惧怕拔牙。
　　还有一些老年患者由于患有一些老年病需要心电监护下拔牙，虽然往往没有预约，但吕东升都会帮他们主动联系麻醉师监护下拔牙，避免了患者及家属再次往返。遇到一些复杂的病例需要多科会诊的，他也亲自带领患者到其他科室会诊，尽量解决患者的病痛。对于肝炎携带者等传染病的患者同样给予及时的治疗，不会因为怕被感染而推诿。