Update 8! 30-31 августа 2017

[ken_guru]

тем кто хочет связаться с техподдержкой до создания системы тикетов
(нулевой баланс, не пришли коины и т.д.) могут сделать это через
https://btc-e.nz/messages  личное сообщение пользователю   support
взято из https://btc-e.nz/news/5

[1714873207]

1714873207

[1714873207]

1714873207

[1714873207]

1714873207

[1714873207]

1714873207

[core]

В обновлении  от 06.09.17 админ пишет-
Что случилось с клиентскими данными по торговле в МТ4?
Средства из МТ4 зачислены на счета пользователей, дата закрытия позиций на 25.07.2017. Если вам не были зачислены средства - необходимо написать тикет.

Но на мой взгляд картина другая. На счета пользователей зачислены не средства пользователей на 25.07.2017, а балансы.  Баланс и средства совершенно разные вещи. И если дата закрытия позиций на 25.07.17, то это означает, что открытые ордера были закрыты по курсу на 25.07.17. Если так  - то по какому курсу были закрыты сделки?
Админ, если читаете тему - проясните вопрос, пожалуйста. И если в faq неточность -поправьте, чтобы было понятно.

Ты правильно в начале пишешь, что начислены только балансы. Получается позиции были не закрыты, а аннулированы. И вопрос про даты/курсы уже не имеет смысла. Конечно это ситуация не здоровая совершенно. Возможно они поступили так, потому что им это просто выгоднее (сбрили кучу прибыли с открытых лонгов на растущем рынке), а возможно реально потеряли все данные после разрыва отношений с fxopen.

[veanim2]

тем кто хочет связаться с техподдержкой до создания системы тикетов
(нулевой баланс, не пришли коины и т.д.) могут сделать это через
https://btc-e.nz/messages  личное сообщение пользователю   support
взято из https://btc-e.nz/news/5

Спасибо, но это вариант для тех, кто вошел в свой аккаунт. А вот как связаться с поддержкой по вопросу входа в аккаунт?
  

[lugin]

В обновлении  от 06.09.17 админ пишет-
Что случилось с клиентскими данными по торговле в МТ4?
Средства из МТ4 зачислены на счета пользователей, дата закрытия позиций на 25.07.2017. Если вам не были зачислены средства - необходимо написать тикет.

Но на мой взгляд картина другая. На счета пользователей зачислены не средства пользователей на 25.07.2017, а балансы.  Баланс и средства совершенно разные вещи. И если дата закрытия позиций на 25.07.17, то это означает, что открытые ордера были закрыты по курсу на 25.07.17. Если так  - то по какому курсу были закрыты сделки?
Админ, если читаете тему - проясните вопрос, пожалуйста. И если в faq неточность -поправьте, чтобы было понятно.

Ты правильно в начале пишешь, что начислены только балансы. Получается позиции были не закрыты, а аннулированы. И вопрос про даты/курсы уже не имеет смысла. Конечно это ситуация не здоровая совершенно. Возможно они поступили так, потому что им это просто выгоднее (сбрили кучу прибыли с открытых лонгов на растущем рынке), а возможно реально потеряли все данные после разрыва отношений с fxopen.

Я и хочу понять почему  администрация во всех новостях пишет, что позиции закрыты, а не аннулированы и возвращены средства, а не балансы на 25.07.2017. То, что данные потеряны я допускаю и биржу не виню, но почему пишут не так как случилось - не пойму. Может действительно  хотели вернуть средства?

[ken_guru]

тем кто хочет связаться с техподдержкой до создания системы тикетов
(нулевой баланс, не пришли коины и т.д.) могут сделать это через
https://btc-e.nz/messages  личное сообщение пользователю   support
взято из https://btc-e.nz/news/5

Спасибо, но это вариант для тех, кто вошел в свой аккаунт. А вот как связаться с поддержкой по вопросу входа в аккаунт?
  

через систему тикетов, но ее обещают только 10-ого

[tohdom]

4 дня прошло.
биткоин и битконт кэш дошли давно.
эфир и лит не пришли.

обращение в техподдержку доступно для залогиненного пользователя.
аккаунт мой удален т.к. я запросил рефанд.
регистрация нового аккаунта закрыта 

[wooldoor]

4 дня прошло.
биткоин и битконт кэш дошли давно.
эфир и лит не пришли.

обращение в техподдержку доступно для залогиненного пользователя.
аккаунт мой удален т.к. я запросил рефанд.
регистрация нового аккаунта закрыта 

Зайди в эту тему https://bitcointalk.org/index.php?topic=2140996.0 и напиши Модератору, что  эфир и лайт тебе не пришли ( он сам об этом просит писать пользователей, которых  морозит бтс-е)

[bomj]

Винник отвечает на вопросы, всё таки он сотрудник биржи...

https://russian.rt.com/world/article/427168-vinnik-bitcoin-rossiya-ssha-interviyu

А вот это уже интересно. 💀🆘

[Egor_Kyrbangoleev]

Винник отвечает на вопросы, всё таки он сотрудник биржи...

https://russian.rt.com/world/article/427168-vinnik-bitcoin-rossiya-ssha-interviyu

А вот это уже интересно. 💀🆘

Ха, а ведь АДМИНЫ БТЦЕ, как я помню заявили в первых апдейтах, что ВИННИК НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К БИРЖЕ НЕ ИМЕЕТ, а он сказал ЧТО РАБОТАЛ ТАМ  Вот такая честная администрация БТЦЕ 

[dimonss]

Вот бы успеть получить доступ к депо до этого момента pic.twitter.com/9REpNlWgLC

[rorschach1]

В новостях и чатах пишут, что кто-то уже смог вывести средства. У меня на балансе ввод и вывод средств закрыт, баланс в долларах, тот же ,что был до краха биржи. Вопрос, куда тикет то на запрос вывода средств отправлять, дабы вывести баксы, как те счастливчики?

[noct]

В новостях и чатах пишут, что кто-то уже смог вывести средства. У меня на балансе ввод и вывод средств закрыт, баланс в долларах, тот же ,что был до краха биржи. Вопрос, куда тикет то на запрос вывода средств отправлять, дабы вывести баксы, как те счастливчики?

Там специальная кнопочка есть "Возврат", а не через "Финансы".

[rorschach1]

В новостях и чатах пишут, что кто-то уже смог вывести средства. У меня на балансе ввод и вывод средств закрыт, баланс в долларах, тот же ,что был до краха биржи. Вопрос, куда тикет то на запрос вывода средств отправлять, дабы вывести баксы, как те счастливчики?

Там специальная кнопочка есть "Возврат", а не через "Финансы".

Благодарю за подсказку, теперь вижу. Пожалуй подожду до 15 числа, всяко токенами более 55% должно вернуться. Навскидку даже 70%+ может быть.

[ivantosov]

У меня вопрос, тем, кто не забрал 55%, будут какие преференции/бонусы? Ведь пользователи пережили такой стресс и остались с ней! У меня предложение - сделать таким пользователям пожизненную скидку на комиссию за ввод и/или вывод средств, например в половину.

[JayJuanGee]

У меня вопрос, тем, кто не забрал 55%, будут какие преференции/бонусы? Ведь пользователи пережили такой стресс и остались с ней! У меня предложение - сделать таким пользователям пожизненную скидку на комиссию за ввод и/или вывод средств, например в половину.

You sound overly anxious and overbought.

BTC-e had been down for over a month by the time they made the 55% available.... If you wait 2 more weeks, then you can get the 55% plus you get issued tokens.  You are not really jeopardizing by waiting an additional 2 weeks because you are still going to get the 55%, but also you going to get 45% for the remaining value in tokens.  Seems like a better return on the investment to wait....unless you are desperate and perhaps overinvested?

[dr.login]

У меня вопрос, тем, кто не забрал 55%, будут какие преференции/бонусы? Ведь пользователи пережили такой стресс и остались с ней! У меня предложение - сделать таким пользователям пожизненную скидку на комиссию за ввод и/или вывод средств, например в половину.

Если средства вообще упадут на кошельки - это и будет главный бонус )

[ivantosov]

У меня вопрос, тем, кто не забрал 55%, будут какие преференции/бонусы? Ведь пользователи пережили такой стресс и остались с ней! У меня предложение - сделать таким пользователям пожизненную скидку на комиссию за ввод и/или вывод средств, например в половину.

Если средства вообще упадут на кошельки - это и будет главный бонус )

Да, деньги нам еще не вернули, и мы можем только догадываться, что будет дальше. А для администрации биржи уже давно всё известно и очевидно. Если владельцы биржи действительно не собираются кидать пользователей, то наверно они задумались, как компенсировать этот 2-х месячный стресс своим верным пользователям, поощрить их. Многие пользователи потеряли очень большие деньги. И лояльность к новой бирже после всего будет на низком уровне. Просто хотелось бы увидеть комментарии владельцев биржи по этому поводу, будет ли от них жест доброй воли, помимо выполнения своих обязательств по валюте?

[ken_guru]

тем кто хочет связаться с техподдержкой до создания системы тикетов
(нулевой баланс, не пришли коины и т.д.) могут сделать это через
https://btc-e.nz/messages  личное сообщение пользователю   support
взято из https://btc-e.nz/news/5

Спасибо, но это вариант для тех, кто вошел в свой аккаунт. А вот как связаться с поддержкой по вопросу входа в аккаунт?
  

через систему тикетов, но ее обещают только 10-ого

работает система тикетов на https://wex.kayako.com/ru
источник  https://btc-e.nz/news/6

[Egor_Kyrbangoleev]

У меня вопрос, тем, кто не забрал 55%, будут какие преференции/бонусы? Ведь пользователи пережили такой стресс и остались с ней! У меня предложение - сделать таким пользователям пожизненную скидку на комиссию за ввод и/или вывод средств, например в половину.

Если средства вообще упадут на кошельки - это и будет главный бонус )

Да, деньги нам еще не вернули, и мы можем только догадываться, что будет дальше. А для администрации биржи уже давно всё известно и очевидно. Если владельцы биржи действительно не собираются кидать пользователей, то наверно они задумались, как компенсировать этот 2-х месячный стресс своим верным пользователям, поощрить их. Многие пользователи потеряли очень большие деньги. И лояльность к новой бирже после всего будет на низком уровне. Просто хотелось бы увидеть комментарии владельцев биржи по этому поводу, будет ли от них жест доброй воли, помимо выполнения своих обязательств по валюте?

чушь то не нужно писать. Вам всем кто остался нужно будет пройти ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ ВЕРЕФИКАЦИЮ ДЛЯ НАЧАЛА, ЧТОБЫ ХОТЬ ЧТО-ТО ВЫВЕСТИ 

[Nadziratel]

Вам всем кто остался нужно будет пройти ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ ВЕРЕФИКАЦИЮ ДЛЯ НАЧАЛА, ЧТОБЫ ХОТЬ ЧТО-ТО ВЫВЕСТИ

Что вы собрались выводить?
Всё давно украдено.
Или вы думаете, что воры начнут продавать зАмки, самолёты и яхты чтобы вас облагодетельствовать?
https://www.youtube.com/watch?v=8ryX_hu_PQ8