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Author Topic: Experiencias en MtGox (Tiempos para envios/retiros de dinero)  (Read 1159 times)
x12345 (OP)
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May 25, 2013, 07:36:48 PM
Last edit: June 04, 2013, 02:11:09 PM by x12345
 #1

Hola,

para quienes han hecho retiros SEPA desde mtgox... cuanto se demoran en promedio?

En mi caso, me siento algo incomodo con una situasion que me esta sucediendo: He hecho 4 retiros en dos dias. El segundo y el 4to llegaron muy rapido, ya al 2do dia estaban en mi cuenta.

El 1ro y el 3ro despues de 7 dias todavia no llegan.

Pregunte al servicio de soporte y solo me contestaron que estan en la "cola" de procesamiento y que al parecer tienen limites en su banco polaco. Aqui el mensaje

Quote
Due to our daily bank withdrawal limit on our Polish account, all withdrawals are queued and will be processed according to the queue. Once your queue is reached, the withdrawal will be processed and I will update you on this. Our apologies once again for the inconvenience caused.

Tal cual dije mas arriba, como pudo haber pasado, que el primer retiro quedara pausado y el segundo fuera procesado?

Alguien mas tiene estas experiencias con el servicio de transferencias de fondos desde MtGox ?

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x12345 (OP)
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May 27, 2013, 08:47:45 PM
 #2

Hoy les he vuelto a escribir a los de MTGOX para preguntar el estado de mi cuenta y saber ademas por la o las razones de que las transferencias no se tomen en orden de llegada, sino por una especie de antojo del momento.

Ademas, si mal no recuerdo en alguna parte mensionan, que las transferencias se demoran de 2 a 5 dias habiles comerciales... sin hacer mension alguna a algun limite impuesto por el banco emisor.

Quote
Withdrawals typically take 2-5 full business days to reach your bank, provided that you have included all required information such as your full name and address as it appears on your bank statement.
en https://support.mtgox.com/entries/20490576-Withdrawals-and-Deposits

Por casualidad tambien encontre en el mismo texto algo muy interesante:

Quote
As a standard for SEPA customers should expect a 2 weeks delay from the time the withdrawal is initiated until seeing funds arrive in your personal bank account.

Como puede suceder que una transferencia pueda llegar a demorar 2 semanas?

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x12345 (OP)
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June 04, 2013, 02:16:28 PM
 #3

Hoy con una TREMENDA sorpresa me doy cuenta, que me acaba de llegar una transferencia desde MTGOX por 200 EUR...

Lo sorprendente se deriva de un hecho para mi SIN explicacion: Esta transferencia la solicite hace 3 dias... y todavia hay otra transferencia confirmada, pero NO procesada desde hace casi 3 semanas, esperando.

Alguien puede darme esperanzas de que reciba ese dinero en los proximos 12 meses?

Siempre trabaja MTGOX asi?

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Maikfield
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June 04, 2013, 07:59:22 PM
 #4

Enserio trabajan tan mal?? Que he metido dinero para probar hoy... no me asustéis jeje.
pinger
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June 04, 2013, 10:59:56 PM
 #5

Enserio trabajan tan mal?? Que he metido dinero para probar hoy... no me asustéis jeje.

Últimamente han aparecido varios mensajes comentando el problema con las transferencias, no se yo si será mas bien un tema de bancos jodiendo. El tema es que al final llegan.

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