Ben de telefonu servise vermiştim. Azami tamir süresini aştıkları için bedel iadesi aldım. Ancak şöyle oldu: Beni 45. gün civarı tamir tamamlandı diye bilgilendirdiler. Tam bu sırada değişim ya da bedel iadesi alabileceğimi öğrenmiştim. Direk Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Fatura, Servise teslim belgesi, kimlik fotokopisi ve durumu anlatan dilekçe istediler. Dediklerine göre bu heyetin hiçbir yaptırımı yokmuş aslında
Sadece şirketleri arayıp 'yasa budur, ödeyin ya da değiştirin' gibi şeyler diyebiliyorlar. Şirket ödemezse mahkemede çözülüyor, o da malum..
Bence siz en iyisi gidip direk heyetle bir görüşün. Onlar inceleyip servisi ararlar. Bence bu aramanın üstüne de telefonu değiştirebilirsiniz. Sakın servisten tamir olmuş telefonu teslim almayın.