probleme sur paymium

[valetpg]

a la suite de la casse de mon portable je ne peux plus me connecter sur mon compte paymium car j'avais activer google authentificator.
j'ai envoye plusieur tickets de support a paymium depuis plus de 8 jours je n'obtiens aucune reponse .....
je suis seule avec un bebe et vire tous les mois un peu d'argent de mon comp'e paymium sur mon compte bancaire pour vivre là je ne peux rien faire ..
pouvez vous m'aider ?
est ce que cela vous est arrive ?
je ne comprend pas que paymium ne me reponde pas ...
merci

[1715426161]

1715426161

[1715426161]

1715426161

[1715426161]

1715426161

[1715426161]

1715426161

[Rocou]

Quelle saloperie ce google authentificator 

Il n'y rien à faire sinon attendre. J'ai lu sur le site de Paymium qu'il avaient eu de gros retards sur le traitement des tickets et des inscriptions mais qu'ils avaient réussi à le résorber. A mon avis la réponse ne devrait plus tarder.

[WIPIC78]

a mon avis c'est juste un simple retard car paymium est un acteur sérieux. Faut pas paniquer ils vont te répondre 

[Sindaasun]

J'ai également eu un problème pour accéder à mon compte Paymium, ils ont réglé le problème en moins de 24H
En général ils sont très réactifs

[altintarr]

Paymium est en plein changement de partenaire bancaire. Cela est peu être en lien avec le délai de traitement du support. Pour ma part j'ai ouvert un ticket il y a 2 semaines et ils ont répondu en moins de 24h, mai c'était pour un problème différent.