Bitboat BTC non ricevuti

[DSA01]

Salve a tutti
Non sò come fare
Ho effettuato una ricarica postpay con acquisto di bitcoin tramite bitboat.
Non ho ricevuto nessun bitcoin.
Ho contattato l' " assistenza " dal loro sito ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Dall' email sembra che il pagamento è stato ricevuto.
Ho l' id della transazione e tutti i dati.

Come posso fare?
E' probabile che una transazione ci metta più giorni per essere eseguita?
Di solito ho ricevuto il pagamento in bitcoin in maniera veloce da questo sito.
Stò cercando da google risposte ma ahimè.

Help pls.
Grazie

[mattonebit]

Salve a tutti
Non sò come fare
Ho effettuato una ricarica postpay con acquisto di bitcoin tramite bitboat.
Non ho ricevuto nessun bitcoin.
Ho contattato l' " assistenza " dal loro sito ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Dall' email sembra che il pagamento è stato ricevuto.
Ho l' id della transazione e tutti i dati.

Come posso fare?
E' probabile che una transazione ci metta più giorni per essere eseguita?
Di solito ho ricevuto il pagamento in bitcoin in maniera veloce da questo sito.
Stò cercando da google risposte ma ahimè.

Help pls.
Grazie

Buongiorno

""""   E' probabile che una transazione ci metta più giorni per essere eseguita?  """
Ti posso dire per una mia esperienza che 1 transizione è durata 1 giorno , dovresti guarda re in questo sito https://blockchain.info/
mettere il numero transizione di spedizione e vedere se è in sospeso , arrivata o altro ..

sul resto non ti so rispondere  ma gia questo puo essere un inizio

[DSA01]

[/quote]

Buongiorno

""""   E' probabile che una transazione ci metta più giorni per essere eseguita?  """
Ti posso dire per una mia esperienza che 1 transizione è durata 1 giorno , dovresti guarda re in questo sito https://blockchain.info/
mettere il numero transizione di spedizione e vedere se è in sospeso , arrivata o altro ..

sul resto non ti so rispondere  ma gia questo puo essere un inizio

[/quote]

Ciao grazie della risposta
ti linko la transazione alcune cose nn le capisco
https://blockchain.info/tx/c584ff025cae464fe1f3765dbb66c16f2222a297392618932f6afd211a34634a

Grazie in anticipo

[mattonebit]

Buongiorno

""""   E' probabile che una transazione ci metta più giorni per essere eseguita?  """
Ti posso dire per una mia esperienza che 1 transizione è durata 1 giorno , dovresti guarda re in questo sito https://blockchain.info/
mettere il numero transizione di spedizione e vedere se è in sospeso , arrivata o altro ..

sul resto non ti so rispondere  ma gia questo puo essere un inizio

[/quote]

Ciao grazie della risposta
ti linko la transazione alcune cose nn le capisco
https://blockchain.info/tx/c584ff025cae464fe1f3765dbb66c16f2222a297392618932f6afd211a34634a

Grazie in anticipo
[/quote]

Da quanto leggo non è in sospeso è stata spedito e pure ricevuto .. a mio avviso vedo tutto regolare ..
quindi il mio dubbio è ..
1) sicuro al 100% che sia giusto l indirizzo ?
2) se dovevi riceverli te sul tuo wallet dovresti vederli adesso .. se invece li hai spediti su una piattaforma online sollecità ..
spero arrivino risposte più precise da altri utenti esperti ..
spero che ti sistemi tutto ..

[DSA01]

Nulla ho il portafoglio su blockchain
Non vedo i bitcoin ricevuti ricontrollato ora.

A questo punto è molto probabile che qualcosa è andato storto.
E mi viene il dubbio di aver inserito il mio numero di wallet blockchain sbagliato, almeno qualche numero andato cancellato o altro.
Io come sempre lo prelevo da blockchain loggandomi nel mio wallet.

A questo punto nn sò che fare.
Mi sà che devo rassegnarmi. :-(

Molto strano però

[mattonebit]

il dubbio dell indirizzo lo puoi verificare, xche se vedi nella transizione ce l indirizzo e  sul tuo  portafoglio su blockchain pure controlla ..cosi questo dubbio lo togli ..
strano si ,,., in caso devi spettare info da bitboat e che esperti qui sul forum  ti scrivano ,,

[cloud777]

0,01 Bitcoin si trovano attualmente a questo indirizzo (https://blockchain.info/it/address/14B9DWhGxVQGFPRkaU9D8cvQ8o5Ex5XdS3).
Sono passate ormai quasi 48 ore.
Se è il tuo indirizzo, contatta entrambe le assistenze.
Se non è il tuo, sono andati persi  

[DSA01]

il dubbio dell indirizzo lo puoi verificare, xche se vedi nella transizione ce l indirizzo e  sul tuo  portafoglio su blockchain pure controlla ..cosi questo dubbio lo togli ..
strano si ,,., in caso devi spettare info da bitboat e che esperti qui sul forum  ti scrivano ,,

NN capisco dove quardare l' indirizzo nella transazione per confrontarlo

[mattonebit]

il dubbio dell indirizzo lo puoi verificare, xche se vedi nella transizione ce l indirizzo e  sul tuo  portafoglio su blockchain pure controlla ..cosi questo dubbio lo togli ..
strano si ,,., in caso devi spettare info da bitboat e che esperti qui sul forum  ti scrivano ,,

NN capisco dove quardare l' indirizzo nella transazione per confrontarlo

Indirizzo 14B9DWhGxVQGFPRkaU9D8cvQ8o5Ex5XdS3

[DSA01]

[/quote]


Indirizzo 14B9DWhGxVQGFPRkaU9D8cvQ8o5Ex5XdS3
[/quote]

Si nn corrisponde al mio indirizzo blockchain e non capisco xchè

[mattonebit]

Non sono molto esperto ..
posso dirti cosa faccio io sempre ..
1 quando copio e incollo l indirizzo faccio la foto cosi da ricontrollare dove inserisco l indirizzo che sia corretto al 100%
2 controllo sempre nell indirizzo che ti ho dato prima lo svolgimento della transizione https://blockchain.info/

non posso aggiungere altro ..spero che ti risponda il team

[DSA01]

Adesso inizio ad avere strani dubbi sul mio indirizzo bitcoin.
Vengo al dunque

Siccome uso genesis mining, sono andato a controllare lì quale indirizzo bitcoin ho specificato nelle impostazioni wallet.
Premetto che da genesis mining ricevo sul mio wallet blockchain sempre le somme del mining accumulato nei giorni,
e non stò avendo problemi.
I problemi li ho ora xchè confrontando l' indirizzo bitcoin che ho specificato in genesis mining con quello blockchain di nuovo non corrisponde.

IL mio indirizzo blockchain per ricevere bitcoin lo prelevo da ricevi bitcoin
Ma perchè non corrisponde con quello che ho inserito in genesis mining? pur ricevendo da esso bitcoin sul mio wallet?

Sarò sempre un niubbo ma non capisco
Grazie in anticipo

[cloud777]

OT: cloud mining = scam

Detto questo, se non ho capito male:
X=indirizzo di ricezione guadagni da cloudmining
Y=indirizzo Blockchain sul quale hai richiesto i BTC da Bitboat, generato da Blockchain

Fin qui nulla di strano, perché su un wallet puoi avere infiniti indirizzi di ricezione.
Devi contattare l'assistenza di Blockchain, perché dal link precedente risulta che Bitboat ti ha inviato tutto.
PS - cosa vedi nella scheda "transazioni" su Blockchain?

[DSA01]

OT: cloud mining = scam

Detto questo, se non ho capito male:
X=indirizzo di ricezione guadagni da cloudmining
Y=indirizzo Blockchain sul quale hai richiesto i BTC da Bitboat, generato da Blockchain

Fin qui nulla di strano, perché su un wallet puoi avere infiniti indirizzi di ricezione.
Devi contattare l'assistenza di Blockchain, perché dal link precedente risulta che Bitboat ti ha inviato tutto.
PS - cosa vedi nella scheda "transazioni" su Blockchain?

OK
dalla finestra transazioni bitcoin l' ultima risale al 16 di ottobre ed è quella relativa al pagamento di genesis mining

Cosa posso fare per contattare blockchain?
mi rivolgo all' assistenza con l' id della transazione chiarendo un pò il tutto?

[cloud777]

Si, cerca di capire se possono aiutarti.
Difficile che tu abbia sbagliato un copia-incolla 

[Bitboat]

Ciao DSA01, abbiamo controllato il tuo ordine, e come ti abbiamo risposto è stato completato correttamente, con l'invio dei bitcoin che hai acquistato nei tempi previsti, dopo pochi minuti dalla ricezione del tuo pagamento.
La transazione è stata confermata e i bitcoin sono sul tuo indirizzo, come puoi verificare pubblicamente.
Se come dici non visualizzi i bitcoin nel tuo wallet ci dev'essere un problema tecnico con il tuo wallet, purtroppo possiamo fare poco per aiutarti in questa situazione.
Speriamo che tu possa risolvere contattando il supporto di blockchain wallet, questo è il link per effettuare richieste di supporto:

Code:

https://support.blockchain .com/hc/en-us/requests/new

[DSA01]

Ciao DSA01, abbiamo controllato il tuo ordine, e come ti abbiamo risposto è stato completato correttamente, con l'invio dei bitcoin che hai acquistato nei tempi previsti, dopo pochi minuti dalla ricezione del tuo pagamento.
La transazione è stata confermata e i bitcoin sono sul tuo indirizzo, come puoi verificare pubblicamente.
Se come dici non visualizzi i bitcoin nel tuo wallet ci dev'essere un problema tecnico con il tuo wallet, purtroppo possiamo fare poco per aiutarti in questa situazione.
Speriamo che tu possa risolvere contattando il supporto di blockchain wallet, questo è il link per effettuare richieste di supporto:

Code:

https://support.[Suspicious link removed]/hc/en-us/requests/new

E' quello che penso
ci sarà stato un problema tecnico con il wallet blockchain
Non ho mai avuto problemi con bitboat
Ho provato a contattare l' assistenza tecnica blockchain e mi hanno detto che loro non possono farci nulla.
Ho letto cmq. che raramente possono capitare problemi simili e la cifra viene inserita nel wallet in btc dopo alcuni giorni.
Cmq. se sono stato sfortunato mi consolo sul fatto che la cifra non era alta.

Può capitare.

[rodrigobitcoin]

Ciao DSA01, abbiamo controllato il tuo ordine, e come ti abbiamo risposto è stato completato correttamente, con l'invio dei bitcoin che hai acquistato nei tempi previsti, dopo pochi minuti dalla ricezione del tuo pagamento.
La transazione è stata confermata e i bitcoin sono sul tuo indirizzo, come puoi verificare pubblicamente.
Se come dici non visualizzi i bitcoin nel tuo wallet ci dev'essere un problema tecnico con il tuo wallet, purtroppo possiamo fare poco per aiutarti in questa situazione.
Speriamo che tu possa risolvere contattando il supporto di blockchain wallet, questo è il link per effettuare richieste di supporto:

Code:

https://support.[Suspicious link removed]/hc/en-us/requests/new

E' quello che penso
ci sarà stato un problema tecnico con il wallet blockchain
Non ho mai avuto problemi con bitboat
Ho provato a contattare l' assistenza tecnica blockchain e mi hanno detto che loro non possono farci nulla.
Ho letto cmq. che raramente possono capitare problemi simili e la cifra viene inserita nel wallet in btc dopo alcuni giorni.
Cmq. se sono stato sfortunato mi consolo sul fatto che la cifra non era alta.

Può capitare.

mi dispiace per te, però questo dovrebbe spingerti a non fidarti più di wallet o siti online su cui depositare i bitcoin, ma usare un wallet sul tuo pc, anche offline, tipo electrum, dove avendo accesso alle chiavi private, non avrai più problemi simili. e stai anche alla larga de genesis mining, sono ponzi