madload (OP)
Newbie
Offline
Activity: 47
Merit: 0
|
|
June 27, 2011, 04:43:04 PM |
|
пытался как и все пройти клайминг старого аккаунта. в какой то из дней когда это было возможно ввел им айпи, сколько было на балансе и еще чего то ввел. потом пришло письмо что будут клаймить, все впорядке и т.п. но когда биржа запустилась я не смог войти по вновь созданному паролю. тыкнул восстановить пароль - письмо с кодом не пришло... я им раз написал - молчат... тут мне сказали что молчать могут двое суток. сейчас вот я создал второй аккаунт, мыло под него сделал другое ну и закинул на аккаунт немного btc. ну не стал ждать - закрыл окно. потом спустя какое то время пытаюсь зайти - не пускает... уж этот то пароль, созданный 10минут назад я забыть не мог... ввожу - не пускает.. пишет инвалид юзернейм или пароль... да что ж такое... а дальше по старой схеме.... forgot, затем просят код из письма. а письма нет.
короче скажите мне, когда эти дебилы нормально работать будут?
|
|
|
|
rPman
Legendary
Offline
Activity: 1120
Merit: 1069
|
|
June 27, 2011, 05:02:45 PM |
|
Уверен, что твои пароли никто не тырит (почта и mtgox)? вполне себе способ украсть bitcoin, простейшими троянами. А по какому адресу к саппорту обращаешься? Welcome to Mt.Gox Customer Service! Stay updated with announcements, get answers from the community and share your feature suggestions with us. You can also submit a request or send us an email at support@mtgox.zendesk.com. We would love to hear from you! info@mtgox.comWe are very interested in any suggestions, bug reports, or general feedback! info@mtgox.com send us mail!
|
|
|
|
easy_
Newbie
Offline
Activity: 42
Merit: 0
|
|
June 27, 2011, 05:02:54 PM |
|
может у тебя с почтой проблемы?
со второго раза мне восстановили аккаунт, все работает, уже торгуем.
|
|
|
|
madload (OP)
Newbie
Offline
Activity: 47
Merit: 0
|
|
June 27, 2011, 05:06:07 PM |
|
специально под второй акк сделал почту сторонюю. первая вообще моя собстная(свой хостинг). троянов нет железно. сейчас в доказательство с телефона сделаю акк и не смогу в него войти. последнее что работает это - теперь ваш аккаунт энаблед
в почту пишу в info ну и сейчас на саппортдеске пару тикетов настрочил
|
|
|
|
madload (OP)
Newbie
Offline
Activity: 47
Merit: 0
|
|
June 27, 2011, 05:17:02 PM |
|
все. проверил со 2 компа и телефона с андроидом - после logout - не пускает и все. при допускает сделать forgot и говорит что письмо выслано. залез на серваки - в спам не падает. так что косяк не почты и не бата
|
|
|
|
easy_
Newbie
Offline
Activity: 42
Merit: 0
|
|
June 27, 2011, 05:34:57 PM |
|
вошел/вышел раз пять. и торги идут. все ок. пиши в саппорт тогда что-ли..
|
|
|
|
Roki
|
|
June 27, 2011, 05:38:49 PM |
|
Всё нормально, работаем.
|
|
|
|
|
madload (OP)
Newbie
Offline
Activity: 47
Merit: 0
|
|
June 27, 2011, 06:28:08 PM |
|
и так до бесконечности.
у меня стоит 5 фф и 9 ие... а тут на телефоне значит удалось таки в 1 аккаунт попасть - через Delphin HD.
а в первый мой таки удалось письмо получить тоже с помощью дельфина.. короче коряво исполняется явасценарий... на экране есть видимость что письмо услали а по факту даже не пытались.
ну и письмо с кодом пришло на комп , тыкаю по ссылке, нажимаю в окошке послать код а он опять не высылается
|
|
|
|
Magister
Member
Offline
Activity: 116
Merit: 10
|
|
June 27, 2011, 08:57:02 PM |
|
Не знаю, мне всё нормально восстановили, и сайт нормально работает. Пользуюсь Оперой последней стабильной. Может дело в браузере?
|
I this post was helpful, please donate: BTC: 1EsTVfvnkFuZhWLe4H5fLGq6SkYd4DVsnZ / NMC: NCsneihhrpukFtbR8qK54HuQKNEBzFAJX1
|
|
|
LZ
Legendary
Offline
Activity: 1722
Merit: 1072
P2P Cryptocurrency
|
|
June 27, 2011, 10:51:46 PM |
|
Не "жулики". Ко мне пришел e-mail о том, что кто-то запросил сброс пароля. В это время действительно зайти на биржу с логином и паролем было нельзя. Я ответил на это же мыло, что запрос на сброс пароля не делал. Теперь окей.
Не переходите по ссылке для сброса пароля, если Вы этого не запрашивали!
|
My OpenPGP fingerprint: 5099EB8C0F2E68C63B4ECBB9A9D0993E04143362
|
|
|
madload (OP)
Newbie
Offline
Activity: 47
Merit: 0
|
|
June 28, 2011, 01:42:55 AM |
|
в моем случае - я сам запросил сброс пароля.
у меня подозрения насчет IP. 2 компа на 1 ip реальном. 1 чисто под майнинг и соответстно там никакого софта - браузеры дефолтные, касперыча нет. второй весь обновленный. с них не пускает ни в 1 акк. с ноутбука через телефон - пускает на второй акк, с телефона пускает... ну и пускает на все специально созданные за вчера. может ip заблочили за частые попытки входа?
|
|
|
|
jacoder
Newbie
Offline
Activity: 45
Merit: 0
|
|
June 28, 2011, 12:16:49 PM |
|
пытался как и все пройти клайминг старого аккаунта. в какой то из дней когда это было возможно ввел им айпи, сколько было на балансе и еще чего то ввел.
такая ж история потом пришло письмо что будут клаймить, все впорядке и т.п.
А мне только доп.запрос - сколько было на счету? в почту пишу в info ну и сейчас на саппортдеске пару тикетов настрочил
в деске надпись - в связи с небывалым наплывом тикетов, время ожидания ответа от 48 часов.
|
|
|
|
Red Dragon
Newbie
Offline
Activity: 32
Merit: 0
|
|
June 28, 2011, 11:34:32 PM |
|
|
|
|
|
madload (OP)
Newbie
Offline
Activity: 47
Merit: 0
|
|
July 02, 2011, 05:09:48 AM |
|
короче они к сайту прикрутили таки несколько сообщений в зависимости от событий. потом все таки не просто неверный пароль стало писать а в связи с большим количеством неудачных входов ваш айпи заблокирован... ну а через сутки разблочили. я таки получил доступ к старому акку (рекавери коды стали приходить). в общем не жулики они а так.. как все японцы - беззаботные девочки-ромашки
|
|
|
|
|