Hallo Zusammen,
ich habe ein riesiger Problem, ich habe aus versehenen ein link bestätigt, welches dazu geführt hat, dass mein Konto sofort gesperrt wurde.
Wer kann mir dabei helfen meine Konto schnell zu entsperren.
Was muss ich tun, Hilfe?
Danke für eure Unterstützung.
Das kann passieren wenn z.B. eine neue Withdrawal-Adresse angelegt wird. Man bekommt dann eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. In dieser E-Mail ist außerdem ein Link zum sperren der Accounts für denn Fall dass irgendwer fremdes Zugriff auf den Account erhalten hat, sodass man diesen damit schnell sperren kann.
Am besten du erstellst ein Ticket mit deinem Problem, dann bekommen wir den Account schon wieder entsperrt.
an den Support wenden! Und gib hier NIEMANDEM Deine Daten, ausser evtl Aswan.
Auch ich werde hier auf Bitcointalk niemals nach sensiblen Daten fragen.
Grundsätzlich ist es sicher die 16-Stellige Kraken Account ID herauszugeben. Das Steht auch so unter 'Settings' wenn man eingeloggt ist ("Public identifier for your account. It's safe to share this ID with 3rd parties."). Außerdem kann die Ticket-ID herausgegeben werden, da damit nur Kraken-Mitarbeiter etwas anfangen können.
