Nurbek (OP)
Newbie
Offline
Activity: 3
Merit: 0
|
|
November 16, 2017, 04:45:38 AM |
|
Добрый день! Вот уже больше месяца Битрекс не верифицирует мой аккаунт, тем самым не дает вывести мои деньги. Базовая верификация не проводится, т.к. ссылаются что не могут найти информацию по мне. Направляют на расширенную верификацию, а там пишут якобы команда тех поддержки рассматривает документы. Открыл тикет, они взяли и закрыли его, поставили статус "Решено". Но ничего не блыо решено, вопрос так и остался открыт. Подскажите пожалуйста, что можно сделать и как повлиять на Битрекс, чтобы они верифицировали мой аккаунт и дали вывести средства.
|
|
|
|
TomiJerry
|
|
November 16, 2017, 08:00:34 AM |
|
Никак, открывать заново тикет и отправлять документы. Повлиять вряд ли получится, они всегда сошлются на свои внутренние документы, которые касаются идентификации клиентов
|
|
|
|
podaniki
Newbie
Offline
Activity: 14
Merit: 0
|
|
November 16, 2017, 02:40:12 PM |
|
Вообще биттрекс надежная фирма. Поэтому должны всё решить.
|
|
|
|
TomiJerry
|
|
November 16, 2017, 03:19:08 PM |
|
Думаю да все решится нормально. Возможно вы что то не так сделали - например не в том формате предоставили документы или не совсем те документы. Прочитайте еще раз требования повнимательней.
|
|
|
|
nigeInvest
Member
Offline
Activity: 280
Merit: 10
|
|
November 16, 2017, 09:24:41 PM |
|
Напишите в поддержку и объясните свою ситуацию. Это одна из самых надежных бирж, поэтому не должно возникать проблем как с торговлей, так и с верификацией
|
|
|
|
OLDARH
Full Member
Offline
Activity: 308
Merit: 101
-YAHOO_EU-
|
|
November 16, 2017, 09:29:37 PM |
|
Думаю, что все-таки сначала нужно было дождаться верификации аккаунта, а уж потом заводить на биттрекс деньги. Я сам сейчас внимательно изучаю подобные истории, чтобы подготовиться по документам для верификации с первого раза.
|
|
|
|
juni4000
|
|
November 17, 2017, 02:29:28 AM |
|
Надо ждать и пробивать свой тикет в их слак канале. Рано или поздно верифицируют.
|
|
|
|
QellDroma
|
|
November 17, 2017, 11:37:37 AM |
|
Добрый день! Вот уже больше месяца Битрекс не верифицирует мой аккаунт, тем самым не дает вывести мои деньги. Базовая верификация не проводится, т.к. ссылаются что не могут найти информацию по мне. Направляют на расширенную верификацию, а там пишут якобы команда тех поддержки рассматривает документы. Открыл тикет, они взяли и закрыли его, поставили статус "Решено". Но ничего не блыо решено, вопрос так и остался открыт. Подскажите пожалуйста, что можно сделать и как повлиять на Битрекс, чтобы они верифицировали мой аккаунт и дали вывести средства.
Не переживай, в крайнем случае можно попробовать написать о закрытии своего аккаунта и предоставить реквизиты, на которые тебе выведут твои деньги после закрытия акка.
|
|
|
|
gamer_2088
|
|
November 17, 2017, 06:31:03 PM |
|
Что в итоге, решилась ситуация?
|
|
|
|
snizzy73
Member
Offline
Activity: 252
Merit: 10
A New Digital Streaming Reality
|
|
November 18, 2017, 06:45:52 AM |
|
У меня теперь настоятельно просит верификацию. Вернее как, раньше входишь и попадаешь на главную страницу, а теперь на страницу верификации. Типа намекают на то, то нужно ее пройти
|
|
|
|
Torwald Go
|
|
November 19, 2017, 10:15:36 AM |
|
У меня теперь настоятельно просит верификацию. Вернее как, раньше входишь и попадаешь на главную страницу, а теперь на страницу верификации. Типа намекают на то, то нужно ее пройти
Вроде как можно было выводить же деньги если у тебя нету расширенной верификации ? Или нет? У меня аккаунт на этой бирже и на нём нету расширенной верификации но там вроде ограничение на вывод - несколько биткоинов.
|
|
|
|
bighobbit
|
|
November 21, 2017, 01:48:32 AM |
|
У меня теперь настоятельно просит верификацию. Вернее как, раньше входишь и попадаешь на главную страницу, а теперь на страницу верификации. Типа намекают на то, то нужно ее пройти
Аналогичная ситуация. Теперь, каждый раз, когда завожу, есть тревожные мысли, что прикроют акк и тютю. Данные светить неохота.
|
|
|
|
egoiste2000
Newbie
Offline
Activity: 17
Merit: 0
|
|
November 22, 2017, 04:27:33 PM |
|
Такие ситуации сплошь и рядом. так что тут главное терпение, пищите в службу поддержки , желательно выполнять всех их требования так как они работают по шаблону, не думаю что все закончится в негативном формате
|
|
|
|
AsrRustam
Member
Offline
Activity: 77
Merit: 10
|
|
November 22, 2017, 04:48:59 PM |
|
Недавно заблокировали акк, с баблом. Прошел в том же момент верификацию, бомбил им тех поддержку, фоток 5-6 отправил им, после они через дней 10 открыли акк. И еще в твитере им писал.
|
|
|
|
mr.Mercedes
Newbie
Offline
Activity: 72
Merit: 0
|
|
November 22, 2017, 07:39:48 PM |
|
Недавно заблокировали акк, с баблом. Прошел в том же момент верификацию, бомбил им тех поддержку, фоток 5-6 отправил им, после они через дней 10 открыли акк. И еще в твитере им писал.
Значит все таки есть какая-то надежда достучаться до поддержки, это хорошо. Я вообще-то эту биржу считал одной из самых надежный, а она чудить начала и выкидывать такие фокусы
|
|
|
|
Jomal
Newbie
Offline
Activity: 38
Merit: 0
|
|
November 23, 2017, 10:04:12 AM |
|
Недавно заблокировали акк, с баблом. Прошел в том же момент верификацию, бомбил им тех поддержку, фоток 5-6 отправил им, после они через дней 10 открыли акк. И еще в твитере им писал.
Значит все таки есть какая-то надежда достучаться до поддержки, это хорошо. Я вообще-то эту биржу считал одной из самых надежный, а она чудить начала и выкидывать такие фокусы Крайне удивлён, ребята O_о
|
|
|
|
Beoga
Legendary
Offline
Activity: 2646
Merit: 1141
|
|
November 23, 2017, 06:45:03 PM |
|
Недавно заблокировали акк, с баблом. Прошел в том же момент верификацию, бомбил им тех поддержку, фоток 5-6 отправил им, после они через дней 10 открыли акк. И еще в твитере им писал.
Значит все таки есть какая-то надежда достучаться до поддержки, это хорошо. Я вообще-то эту биржу считал одной из самых надежный, а она чудить начала и выкидывать такие фокусы Проблема в том, что они иногда и верифицированные аккаунты блокируют. Хорошо, что у кого-то получилось верифицироваться и получить доступ.
|
|
|
|
Zedex_y
Newbie
Offline
Activity: 39
Merit: 0
|
|
November 24, 2017, 09:19:58 AM |
|
Как пройти верификацию ? Уже месяц сражаюсь с бирексом, что только не отправлял. Я с Украины.
|
|
|
|
AMoreykis
Newbie
Offline
Activity: 32
Merit: 0
|
|
November 26, 2017, 09:02:46 PM |
|
Таких эпизодов с Биттрексом в последнее время становится всё больше и больше.
|
|
|
|
|
|