Assistenza Ledger Nano s

[Ipse_Dixit]

Buona serata a tutti,
siete la mia speranza... Sono appena arrivato su questo forum.
Premetto che prima di acquistare e cominciare il procedimento di installazione del Ledger Nano S mi sono documentato molto attentamente.
Purtroppo dopo aver effettuato la registrazione del seed, l'impostazione del Pin e l'installazione delle App (ledger manager, wallet bitcoin ed Ethereum) sul mio Browser Chromium (uso Linux) quando avvio l'app e collego il Ledger non accade nulla. Come se non fosse collegato al PC.
Ho provato a scollegarlo e ricollegarlo, disinstallare e reinstallare tutte le app provando ad avviarle con sequenze diverse... Ma nulla.

Ho provato anche a cambiare le porte usb ed addirittura il cavo in dotazione.

Sono arrivato ad un punto morto.

Mia intenzione era spostare le mie criptovalute da Electrum e dagli exchange su ledger per dormire sonni più tranquilli.

Un grazie a chi mi può aiutare in questo momento di difficoltà.

[alberto67]

Ciao ipse dixit, mi dispiace per te ma non saprei come aiutarti, ho anche io un problema simile :
Acquistato circa un mese fa dal sito ufficiale ho avuto subito il problema di non riuscire a caricare i cent di btc nel wallet,
mi spiego meglio, la app di chrome si avvia e riconosce il nano s con saldo zero, provo ad inviare da un wallet online (BitGo, dove ho generato un wallet accoppiandolo al nano s)ma il nano s non mi chiede alcuna conferma tramite display, e difatti dopo alcuni secondi la transazione viene abortita, e bit go dice: The connected device is not the same as the device used to configure this wallet. Please attach the correct device and submit your transaction again.Retry
Ho formattato il pc passando da w7 a w10 e non è cambiato nulla, ho provato con ledger hello ed ancora nulla, ho resettato il nano s 2 volte e...nulla, ho installato electrum e nemmeno lui riesce a sincronizzarsi con il nano s.
Sono sicuro si tratti di una str...ata ma non riesco a venirne a capo, dopo un mese che sbatto la testa sulla tastiera mi sono convinto di chiedere aiuto a chi ne capisce ....
Ringrazio chiunque sia in grado di aiutarmi

[francescowm]

Ipse_Dixit se è ancora in garanzia prova a chiedere all'assistenza può essere che è difettosa e te la sostituiscono.
Di più non saprei dirti, io l'ho acquistata da poco e per ora non ho avuto nessun problema