Международный стартап BANKEX занимается оцифровкой различных активов от недвижимости в Шанхае до Голливудской киноиндустрии
https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-11-17/hollywood-hitmaker-plans-to-fund-next-blockbuster-with-crypto.
Инвестора нашей финансовой платформы,оставляют десятки обращений в службу поддержки. Клиенты BANKEX ежедневно задают вопросы по работе платформы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на все эти обращения и помогать нашим клиентам.
Вам предстоит:
* оперативно обрабатывать входящие обращения;
* работать с клиентами, отделом маркетинга, продаж и техническим;
* участвовать в развитии процессов и инструментов для улучшения качества клиентского сервиса BANKEX
Мы ожидаем, что вы:
* грамотно и быстро пишете на английском языке;
* умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
* способны принимать решения самостоятельно;
* хотите сделать мир цифровым, а договорные отношения в нем моментальными, прозрачными и безопасными.
Плюсами будут:
* учитесь/получили финансовое, экономическое, мат. образование;
* опыт работы в поддержке/ SMM/ консультировании;
* готовность учиться и узнавать новое;
* интересуетесь блокчейном и криптоиндустрией.
Условия:
* фриланс или офис рядом с Парком Культуры в Москве;
* Зп в зависимости от опыта + 0,5% от поддерживаемых клиентов;
* перспектива роста в отделы развития бизнеса, маркетинга, лид аккаунта в наших будущих проектах на платформе.
Пишите в личные сообщения для связи
