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Bitcoin Forum > Local > Français > Place de marché > Échanges > Virement SEPA a Kraken en oubliant la référence.. que faire ?
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Author Topic: Virement SEPA a Kraken en oubliant la référence.. que faire ?  (Read 135 times)
Jimrecord (OP)
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December 13, 2017, 04:46:56 PM
 #1
Bonjours, je suis actuellement désespéré je vous explique.. j'ai fait un virement le 7 decembre de ma banque a Kraken pour pouvoir commencer a investir dans du BTC mais.. j'ai oublié la référence lors du virement du coup une fois que je me suis rendu compte de mon erreur je me suis dit "bon bah contact le support il feront surement quelque chose" et au final 4 tickets ouvert depuis vendredi dernier et aucune réponse.. je commence a croire qu'il feront rien et que j'ai actuellement perdu cette argent malheureusement, d'autres personnes sont dans le même cas que moi ou n'ai je juste pas de chance ?.
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tonarinolo
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December 14, 2017, 09:48:58 AM
 #2
Bonjour,
Tu n'aurais peut-être pas dû ouvrir 4 tickets, ça risque de se télescoper mais ne panique pas trop il devrait te répondre! Il faut être patient.
Su mon premier virement j'ai aussi oublié la référence, et ont répondu à mon mail. A mon avis tu n'es pas vérifié Tier 3, tu peux déjà upload les pièces demandées pour le devenir.
Meuh6879
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December 14, 2017, 10:23:11 AM
 #3
Quote from: Jimrecord on December 13, 2017, 04:46:56 PM
j'ai oublié la référence lors du virement

t'es dans la merde.  Roll Eyes

tu ne perds rien ... mais ça va être long.  Undecided
samfayaa
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January 02, 2018, 05:50:53 PM
 #4
Quote from: Jimrecord on December 13, 2017, 04:46:56 PM
j'ai oublié la référence lors du virement du coup une fois que je me suis rendu compte de mon erreur je me suis dit "bon bah contact le support il feront surement quelque chose"

Première chose à faire est de passer en Tier 3, ca revient à uploader une P.I et un justif. de domicile.
Puis patienter qu'il répond à tes tickets .  Cry
Waremis
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January 03, 2018, 08:43:11 AM
 #5
Quote from: Meuh6879 on December 14, 2017, 10:23:11 AM
Quote from: Jimrecord on December 13, 2017, 04:46:56 PM
j'ai oublié la référence lors du virement

t'es dans la merde.  Roll Eyes

tu ne perds rien ... mais ça va être long.  Undecided

Meuh, le 28 décembre tu affirmais que la référence ne servait à rien.
Quelle est ta logique...?
CF https://bitcointalk.org/index.php?topic=2658745.msg27104093#msg27104093
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Fofilet
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January 03, 2018, 10:32:31 AM
 #6
Non, il a dit que le "www.kraken.com" ne servait à rien  Wink
Waremis
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January 03, 2018, 11:32:28 AM
 #7
Bien vu! Mea culpa.
Donc la mention Kraken.com n'est pas obligatoire alors que le site stipule bien "Include this code including "kraken.com" when submitting the wire transfer." ?
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Meuh6879
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January 03, 2018, 11:32:45 AM
 #8
On s'en branle du site ... je veux pas un blacklist de ma banque au niveau national.  Angry

Le virement ne portera donc qu'une référence technique que seul le destinataire comprendra.
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