Bitfinex - Ho fatto il claim ma ha preso il prezzo market invece che base

[Ale88]

Ciao a tutti,

ho un problema con Finex: avevo aperto una margin per 60.000 Ripple a 0,205 dollari, poi dopo un po' ne ho venduti la metà, oggi alla fine ho chiuso la posizione dei rimanenti 30.000 a 0,7332 dollari, il problema è che al momento della chiusura avevo un guadagno di circa 17.500 dollari, che dovevano essere considerati per il claim della posizione, quindi 30.000x0,205 = 6.150 dollari, quindi quella cifra sarebbe dovuta essere detratta dai guadagni e mi sarei dovuto trovare con un guadagno netto di circa 11.350 dollari + i 30.000 Ripple pagati 0,205, invece ho visto che mi è andato a prendere quasi 5.000 dollari dal mio margin wallet per chiudere la posizione, e facendo il calcolo col prezzo di mercato sarebbe 30.000x0,7332 = quasi 22.000 dollari, che sarebbero equivalenti alla somma del mio guadagno + parte presa dal mio margin wallet.

Com'è possibile questa cosa?! Nelle FAQs dice che viene calcolato il prezzo base quando si reclama una posizione e non quello market, altrimenti non avrebbe senso fare il claim.

Ho aperto un ticket ma intanto qualcuno sa spiegarmi quale potrebbe essere la causa?

Grazie!