Друзья, здравствуйте.
Прошу посодействовать в решении проблемы, возможно, кто-то сможет посоветовать, как достучаться до биржи BITFINEX.
Что у меня произошло: 30 ноября, при попытке вывести 139,9 OMG биржа снимает 0,1 BTC, с комментарием: crypto withdrawal fee.
На скриншоте - два фрагмента отчета, верхний - попытка вывода 139,9, нижний - отчет по движению BTC. На фрагментах видно, что попытка вывода и снятие происходит в одно и тоже время, вплоть до секунды (должны были снять не 0,1 BTC, а 0,1 OMG)
Я сразу же, 30-го ноября открыл тикет, все описал, далее открыл еще два - по всем тикетам молчание, никакой обратной связи, хотя с момента первого прошло почти три недели.
По текущему курсу 0,1 BTC ~2000$, довольно ощутимо и хочется деньги вернуть, тем более очевидно, что тут 100% ошибка биржи.
Если у кого-то есть советы, что можно сделать - пжл, напишите.
https://image.prntscr.com/image/Zb-0EbhtTGilnXn6V5KJEw.png
