5亿家庭医生：数字成绩别“自说自话”

“我国已有5亿人拥有家庭医生服务”的事，终于有了权威的解释。
12月20日，国家卫生计生委基层司有关负责人回应称，目前推进的家庭医生签约服务里，家庭医生不同于私人医生，家庭医生不是私人医生。5亿数据，源于各地通过信息系统报送的家庭医生签约服务进展数据。
数字美好，不能脱离老百姓的真实感受，否则就会是空中楼阁。
以“5亿中国人有了家庭医生”来说，其源于国家卫生计生委基层卫生司一位副巡视员在“2017中国家庭医生论坛”上的发言，发言中，他也谈到了“目前这项工作还是起步阶段”。
这位卫计委官员的说法也是言之有据的，并非无中生有。但是，政府统计层层报上来的数据，与老百姓感受相差太远，就难免引发民间吐槽。
公民的获得感，应该是基于真实享受到国家的民生政策，看病更方便、就医更省心、食品更安全。与获得感相关的成绩数字，不应该停留在政府的研究调研统计中“自言自语”。
一些专业术语，统计口径到底怎么样的？表征什么情况？和现实生活中的差距体现在哪里？应该掰开揉碎，向老百姓解释清楚，避免产生隔阂矛盾，避免老百姓变成“老不信”。宁可把统计口径处理得保守一些，也不能让“数字跑马”，虚掷公众的信任。
以统计部门统计的平均工资来说，前几年饱受争议，因为统计出来的工资与普通人的实际薪酬有着很大差距，被戏称为“被涨工资”。这几年，统计部门也做了相当多的解释和统计改进，包括：澄清所统计的工资是包括企业支付社保、所得税在内的“广义薪酬”，近几年，又把针私人企业的薪酬水平加入了统计范围。如果统计数字乖离了群众的感受，应该改进的是统计方法，而不是让公众学会适应专业的统计口径。
推进家庭医生，实现分级诊疗，对于中国医保改革意义重大，推进工作慢不得。但是，也要看到，统计口径中的“家庭医生签约服务”，很多是医生与社区签约，“家庭”并不能直接享受到家庭医生的优惠。作为卫生计生系统内部工作的推进指标，可以进行专业讨论，但放在公众媒体上不加说明地宣布，就难免引发误会，让老百姓不服气。
“5亿家庭医生”之类的郢书燕说，最坏的结果还不是被吐槽，而是可能误导了决策层，那么问题就大了。
总之，数字成绩不能“自说自话”，不能脱离了公众的感受，有特殊统计的含义应该在第一时间澄清。