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Author Topic: Problemas retiro BTC en HITBTC  (Read 119 times)
Josh 123 (OP)
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December 27, 2017, 11:01:35 PM
 #1

Tengo un problema necessito ayuda para un retiro que hice nunca llega. Lleva dias y es que la id de transacción que tiene ( TXID ) no existe y no llega porfavor ayudenme.
ya consulte a soporte y me dijeron que espere.  pero no existe la id transacion no entiendo Huh alguna solucion porfavor Undecided
Shawshank
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December 28, 2017, 08:07:22 PM
 #2

Si no tienes el txid o la dirección de destino (u origen) no hay por dónde agarrar.

Si soporte te ha dicho que debes esperar, quizás sea lo correcto. Comprueba en algún explorardor que la dirección de destino (u origen) tiene aún la transacción pendiente de confirmar (o ya confirmada).

Lightning Address: shawshank@getalby.com
cryptoguanche
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December 29, 2017, 03:42:44 PM
 #3

a mi me tardo una transaccion ltc varios dias, para finalmente aparecer cancelada. En la parte de Account puedes ver el historial, y minimo te deberia aparecer el retiro iniciado, y tras un update te deberia aparecer un hash.

Has probado a mandar un mail al servicio tecnico: 

https://support.hitbtc.com, dar a "Submit a new request",y crear un ticket.

* Denarius: Ancient Money for a New World * - Bitcoin Talk -  (https://bitcointalk.org/index.php?topic=1967207.0)
pep_palotes
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December 29, 2017, 05:15:10 PM
 #4

En qué moneda estás haciendo la transacción?

Pq hay algunas que pueden tardar más que otras. Creo que con LTC las probabilidades son mejores
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