Gdax pb vérif. identités

[CryptoLexis]

Salut,

comme beaucoup (je pense) je suis passé par coinbase pour mon 1er dépôt, j'ai donc voulu aller sur gdax qui me demande une 2eme vérif d'indentités (celle de coinbase étant complete et validée), mais là je sais pas pourquoi, pas moyen de valider mon permis ou mon passeport !
j'ai essayé différents formats (png, jpg) différentes "tailles" résolution de scan ... pas moyen
ou peut-être est-ce la photo par webcam ?!?

Le truc c'est qu'on sait pas pourquoi la validation échoue, y'a pas de détail... Est-ce les papiers, la photo, les lunettes, l'adresse, le format ??

Si vous avez des idées ou des tuyaux pour que ça passe je suis très preneur !
Merci

[Knet_Coin]

Ils sont tout simplement surcharger actuellement. Tu n'es pas seul.

[CryptoLexis]

ah tu crois ??

ça serait pas un pb qui vient de mon côté alors...
honnêtement, j'arrive pas à savoir si cette info me rassure ou m’inquiète 

en tout cas c'est vraiment pénible que leur systeme te donne pas l'info du "pourquoi, ça échoue"

Merci à toi