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Author Topic: 雪乡:向发帖人诚恳道歉 公布调查结果欢迎各界监督  (Read 105 times)
buydog (OP)
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January 04, 2018, 02:26:17 AM
 #1

      近日,《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》的帖文出现后引发网友的广泛关注。记者3日从雪乡景区的主管单位大海林重点国有林管理局了解到,该局在第一时间责成旅游部门负责人与发帖人“一木”取得联系,并通过微信向“一木”及家属致以诚挚的歉意。同时,责成有关部门对帖文内容展开调查,并对涉事人员予以严罚,调查内容通过媒体向外公布。
  赵家大院列入“黑名单”罚款59360元责令限期整改
  记者了解到,针对文中所指的赵家大院业主在接待中服务态度蛮横,不诚信经营行为,经核查情况属实。
  大海林局重点国有林管理局主管旅游工作的副局长李石告诉记者,经过调查,赵家大院虽然不是雪乡核心景区内家庭旅馆,但仍属于大海林重点国有林管理局下属的永安林场,距雪乡景区13公里(雪乡景区位于该局双峰林场)。
  李石介绍说,针对永安林场赵家大院家庭旅馆不诚信经营,且没有公示房间价格,涉嫌价格欺诈行为,根据相关规定给予责令改正,并对永安林场赵家大院家庭旅馆业主处以59360元的经济处罚。同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”,通过雪乡景区大屏幕予以曝光,并责令其停业整顿。
  “不卖散客票”系“乘务员”捏造虚构
  针对文中关于哈尔滨一家汽车营运公司大巴“乘务员”私自向游客推销游乐项目门票及谎称“散客无法买到景点票”一事。经过调查,因贴文中未提供当日大巴车具体车号及“乘务员”信息,在无法查证的情况下,大海林重点国有林管理局责令到雪乡班车加强内部监管,并取消跟车“乘务员”,与班车企业签定服务承诺书,再出现类似问题终止与其合作。
  另经记者核实,雪乡景区所有游乐项目门票都可在网络上、景点售票处、雪乡景区三处山门导游服务处购买到。
  “60元一盒的泡面”系商品编码 景区内售价每桶10元
  围绕文中列举的“泡面60元一桶、酸菜炒粉丝78元、土豆丝炖茄子88元、一盘炒肉288元”的物价问题,经过调查,游客看到的“60”字样系游客服务中心自助售货机商品编号,而非售价60元,游客输入编号或扫码,都会显示泡面每桶10元的价格。
  此外,文中提到的游乐项目为雪狼谷景点,该景点位于永安林场,为牡丹江野狼贸易有限公司租赁经营,所经营游乐项目有雪狼谷山寨文化体验之旅198元、越野车穿越280元,价格均已报上级物价部门审批备案。
  雪乡景区管委会主任孙庆科希望通过东北网提醒广大游客,“这几年景区推出自助早餐20元/位、中晚餐38元/位,砂锅自助38元/位,自助火锅78元/位的价位来调控和平抑景区内餐饮价格。同时还新建了大北岔食堂,雪乡生活服务超市,旅游产品展销中心,通过货真价实、明码标价的举措为游客提供便捷舒适的消费环境。除此之外,雪乡景区内还推出了棒槌山山寨、观光栈道、花车巡游、东北秧歌、雪雕观赏区等十大免费项目,供游客自选游玩。”
Mars1106
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January 04, 2018, 02:38:46 AM
 #2

投诉渠道不畅造成人们只能在网上发帖曝光。
onedefo
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January 04, 2018, 02:42:26 AM
 #3

现在媒体的虚假报道,导致百姓都不知道相信还是不相信好,在事情事实没水落石出时候,不能随便站队,因为里面可能有不知道的隐情。
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