Vatan bilgisayar arızalı ürün iadesi

[necas]

Birçoğumuz ikinci el ürün alıyoruz. Alırken de garantisi olup olmadığını soruyoruz. Ben de aynı şekilde
Vatan bilgisayarda garantisi devam eden bir anakart aldım ve bir süre sonra arızalandı. Vatan bilgisayara
götürdüm, teslim aldılar incelediler ve değişim/para iadesi kararı verdiler. Buraya kadar  herşey normal.
Parayı almak için gittiğimde ise sadece fatura sahibine iade yapabileceklerini söylediler. Yani ikinci el ürünleri
alıp tamir ediyorlar ama iadesini fatura sahibine yapıyorlar. Tanımadığımız veya tekrar ulaşamayacağımız bir kişiden
Vatan garantili bir ürün almak şu aşamada sıkıntılı. Firmanın attığım mesaja cevabı ise extra güzel

"Konu ile ilgili fatura sahibi dışında işlem sağlanamamaktadır. İlginize teşekkür ederiz.
Saygılarımızla...
Vatan Bilgisayar San. Tic. AŞ
vatanbilgisayar com"

İlgime teşekkür ediyor. Mağduriyetle ilgili birşey yok.  

[1714758216]

1714758216

[xzone]

İlk kez böyle bir şey duyuyorum. Ürünü satın aldığınız kişiye ulaşmayı denediniz mi?

[necas]

evet. o arkadaşı tanıdığım için bir şekilde çözüm bulacağız.
Ama sahibini tanımadıklarım var.. inşallah arıza yapmazlar diyorum..

[Nboramir]

Vatan pişmanlıktır bugüne kadar alıp kullanmaya devam ettiğim hiç bir ürünü olmadı. Adamlar özellikle mi seçiyor anlamış değilim ne alsam bozuldu defalarca değişim yaptım yerine aldıklarım da bozuldu. Sonuç: Para iadesi ve başka firmalarda tekrar arayış 

[private investor]

Bunu söylediğin iyi olmuş kardeşim. Anlaşılan 2. el ürün almamak gerekir. Vatan garanti konusunda da çok iyi değil, zamanında aldığım kulaklığı 2 kez değiştirmişliği vardır ama bir yakınımın tvsi arızalanınca "bizi ilgilendirmiyor gidin philips i arayın" da demiştir. Çok sevmiyorum kendilerini.

[Kusman]

ülkemizde bu magduriyetler epey fazla yaşanmakta ben de bir keresinde internet üzerinden hepsiburada dan bir sogutucu fan sipariş etmiştim fakat paketi aldıktan sonra geri iadesinin mümkün olmayacagı paketi actıgım icin geri alamıcaklarını söylediler.Dikkat etmek lazım böyle durumlara.

[orgeneral]

hocam bile bile lades olmuşsun zaten vatanda  kalitesiz bir şirket bence ben şimdiye kadar hiç memnun olanı görmedim duymadım ayrıca benimde başıma 1-2 kere geldi bozuk ürünleri satmaktan vazgeçmeyen bir marka

[sahinkod]

vatan bilgisayardan yine espriler ) Fatura sahibini getirince de demesinler ekran kartı şirketinden gidip alın diye umarım çözülür olayınız.

[hollandalibaykus]

Yıllar önce vatan bilgisayardan alışverişi bıraktım. Hiçbir konuda güven vermiyorlar (:

[yanhizmetler2010]

Vatanbilgisayar para iade durumunda faturada kimin adı yazıyorsa, ödemeyi o kişiye yapıyor.

[yanhizmetler2010]

Vatandan ürün alın. Ancak ups kargoyla ürünün gelmesi insanı çileden çıkartıyor.

[necas]

Vatanbilgisayar para iade durumunda faturada kimin adı yazıyorsa, ödemeyi o kişiye yapıyor.

bu sisteme yeni geçtiler. Ben daha önce para almıştım..

[zenfon6]

vatan bilgisayarı sevemedim gitti ...teknik personeli çok yetersiz

[Necroface]

ta ta tatannnn. sen bir de benim hepsiburada da başıma gelenleri duysan, bir ara üşenmeyip yazıcam, ama nerdeyse ben bile inanmayacağım, o kadar saçma, asıl mevzu ülkede hukuk yok, herkes istediği atı koşturuyor, seni beni koruyacak bir şey olmayınca, o yüzden şaşırma, sadece vatan diye de düşünme, şuan ülkede her yerde durum bu, daha n11 vaaar, ebrar bilgisayar vaaar, var da var...

[2run]

Vatan bilgisayarın böyle bir sıkıntısı var. Abim yeni bir bilgisayar topladı buradan bilgisayarda sorunlar bitmek bilmedi.. en son servise bıraktı bize sorgu numarası verdiler. 3 hafta bekledik ama ne parça geldi ne bilgisayar yapıldı. bunun öncesinde sandisk wireless hardisk almıştık.. hardisk in oturduğu soketlerden birisi kırık çıktı bunu değiştirmek için belki 20 gün uğraştık. kısacası bazen fiyatların uygun olması yetmiyor.. satış sonrası verilen hizmet daha önemli.

[necas]

Fatura sahibine ulaştım. Saolsun vatan bilgisayara bir dilekçe yazacak. Parayı benim alabileceğime dair. Bakalım ne cevap gelecek..

[jopen]

Vatan bilgisayarın teknik servisine birşey diyemem , bu zamana kadar aldığım ürünler daha arıza vermedi. Elektronik işi birazda şans aslında aynı fabrikadan aynı banttan çıkıyor ama bazıları sorunlu olabiliyor. Para ödemesine gelince bunu çoğu firma zaten böyle yapıyor fatura sahibine ödemesini gerçekleştiriyor.Aslında güzel bir uygulama.

[oturanbilboa]

Demek ki ikinci el piyasasında Vatan Bilgisayar'dan alınmanın geçerliliği kalmayacak artık.

[warlicnuker]

vatan bilgisayarı oldum olası sevmem işlerine gelmediği zaman her iade ürünü almıyorlar