Столкнулся с такой проблемой. Отправил пару дней назад токены на биржу, а они не дошли, хотя транзакция прошла успешно. Стал разбираться и вспоминать как все было и оказалось вот что: БИРЖА САМА ВО ВРЕМЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕПОЗИТА ПОМЕНЯЛА МНЕ АДРЕС КОШЕЛЬКА ТОКЕНА. В итоге я отправил токены на адрес 0x111 (условно назовем его так), токены на этот адрес благополучно пришли, но еще до окончания транзакции биржа без моего ведома САМА изменила мне адрес на 0x222, а потом так же сама на 0х333, который у меня сейчас так и остался. В итоге мои токены сейчас на 0х111 кошельке, у меня в личном кабинете кошелек 0х333 с пустым балансом, фактически на данный момент можно сказать, что БИРЖА УКРАЛА У МЕНЯ ДЕНЬГИ!
Я создал тикет в службе поддержки, примерно через 35 часов они на него ответили. Написали, что проблема на рассмотрении и в скором времени она будит решена. Вопрос, а будет ли решина? Я порылся на форуме биржи, оказалось я не один такой. Эта проблема довольно массовая.
Кто с таким сталкивался? Как долго возвращают в таких случаях токены? Что делать если токены не вернут? Как правильно себя повести?
Токены вернут, 99%. биржи с более менее рабочей поддержкой решают эти проблемы в пользу клиента. у самого 2 раза были схожие ситуации, токены возвращались один раз сами на кошелёк-отправитель, один раз на новый кошелёк биржи переводили
