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Author Topic: BTC-E Auszahlung nicht angekommen  (Read 2639 times)
SilverBullet (OP)
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August 25, 2013, 11:32:06 AM
Last edit: October 01, 2013, 04:07:43 PM by SilverBullet
 #1

Hallo,

vor ein paar tagen habe ich 5 BTC von btc-e auf meinen bitcoin.de account ausgezahlt.
Leider sind diese nie angekommen.
Geht es jemandem ähnlich? Kommt das häufiger vor?

LG

SB
Akka
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August 25, 2013, 11:39:25 AM
 #2

btc.de? Die nehmen doch gar keine Bitcoins.

Weiß ja nicht welchen Service du wirklich meinst, doch wenn das einer ist bei dem du keine geste Einzahlungsadresse hast, kann es sein, dass deine BTC erst später gesendet worden sind und du eine Spende an den Service gemacht hast. Von einem Service direkt zu einem anderen solltest du nicht überweisen, da du keine Chance hast nachzuvollziehen was schief gelaufen ist, wenn was nicht klappt.

Besser den Umweg über deine eigene Walle gehen.

Ich hatte bisher noch keine Probleme mit btc-e.

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SilverBullet (OP)
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August 25, 2013, 11:58:54 AM
 #3

Ich meinte bitcoin.de
Ich habe auch schon ein Ticket geschrieben, wie lange dauert es i.d.R. bis darauf geantwortet wird.
Akka
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August 25, 2013, 12:01:54 PM
 #4

Hast du die Transaktion bei blockchain nachgeschaut? Dann kannst du sagen ob diese stattgefunden hat oder nicht.

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nonServiam
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August 25, 2013, 06:37:41 PM
 #5

Ich meinte bitcoin.de
Ich habe auch schon ein Ticket geschrieben, wie lange dauert es i.d.R. bis darauf geantwortet wird.

Dann ändere mal den Titel Deines Post. Ist verwirrend!
h2o@7970
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August 25, 2013, 08:14:49 PM
 #6

Ich meinte bitcoin.de
Ich habe auch schon ein Ticket geschrieben, wie lange dauert es i.d.R. bis darauf geantwortet wird.

Dann ändere mal den Titel Deines Post. Ist verwirrend!
+1
SilverBullet (OP)
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October 01, 2013, 04:09:37 PM
 #7

Leider habe ich meine 5 BTC noch immer nicht erhalten.

Wie kann das überhaupt sein, dass die bitcoins einfach nicht ankommen.

Habe ich noch eine Chance auf meine bitcoins?

Falls nein ist das Thema bitcoin wohl entgültig für mich gestorben. Bei 50% "betrügern" und sonstiger Abzocke vergeht einem weirklich die Lust.
eiswuerfel
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October 01, 2013, 04:16:27 PM
 #8

Such mal auf http://blockchain.info/ nach der Emfängeradresse von Bitcoin.de. Wenn da keine Transaktion ist musst du den BTC-E Support anschreiben.
Akka
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October 01, 2013, 04:21:23 PM
 #9

Leider ist mir hier immer noch nicht ganz klar was du gemacht hast und was schief gelaufen sein könnte.

Du hast BTC bei BTC-E abgehoben und an bitcoin.de geschickt?

Dann hast du sie von einer Adresse die du nicht kontrollierst an eine andere die du auch nicht kontrollierst gesendet.

Was hier passiert bzw. nicht passiert ist, ist unmöglich nachzuvollziehen vor allem wenn du keine Informationen Preisgibst.

Steht in deinen BTC-E Account eine Abbuchung? Falls ja, was steht da für eine Adresse als Empfänger?

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October 16, 2013, 03:34:39 PM
 #10

Leider ist mir hier immer noch nicht ganz klar was du gemacht hast und was schief gelaufen sein könnte.

Du hast BTC bei BTC-E abgehoben und an bitcoin.de geschickt?

Dann hast du sie von einer Adresse die du nicht kontrollierst an eine andere die du auch nicht kontrollierst gesendet.

Was hier passiert bzw. nicht passiert ist, ist unmöglich nachzuvollziehen vor allem wenn du keine Informationen Preisgibst.

Steht in deinen BTC-E Account eine Abbuchung? Falls ja, was steht da für eine Adresse als Empfänger?

tut mir Leid, dass ich erst so spät antworte. Ab jetzt werde ich wieder täglich vorbeischauen.

Genauso ist es. Ich habe eine Auszahlung über 5 BTC bei BTC_E getätigt. Direkt auf meinen Bitcoin.de Account. Bisher hat dies immer problemlos funktioniert.

Wo kann ich in meinem BTC-E Account die mögliche Abbuchung einsehen?

Eine andere Frage: Ist es nicht normalerweise so, dass ich bei einer Auszahlung bei BTC-E eine eMail geschickt bekomme? hier muss ich erst die Auszahlung bestätigen. Ist das korrekt?
Diese email habe ich nämlich nie erhalten und somit auch nicht bestätigt. Könnte hioer der Fehler liegen?

Vielen Dank

SB
Akka
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October 16, 2013, 04:37:29 PM
 #11

Leider ist mir hier immer noch nicht ganz klar was du gemacht hast und was schief gelaufen sein könnte.

Du hast BTC bei BTC-E abgehoben und an bitcoin.de geschickt?

Dann hast du sie von einer Adresse die du nicht kontrollierst an eine andere die du auch nicht kontrollierst gesendet.

Was hier passiert bzw. nicht passiert ist, ist unmöglich nachzuvollziehen vor allem wenn du keine Informationen Preisgibst.

Steht in deinen BTC-E Account eine Abbuchung? Falls ja, was steht da für eine Adresse als Empfänger?

tut mir Leid, dass ich erst so spät antworte. Ab jetzt werde ich wieder täglich vorbeischauen.

Genauso ist es. Ich habe eine Auszahlung über 5 BTC bei BTC_E getätigt. Direkt auf meinen Bitcoin.de Account. Bisher hat dies immer problemlos funktioniert.

Wo kann ich in meinem BTC-E Account die mögliche Abbuchung einsehen?

Eine andere Frage: Ist es nicht normalerweise so, dass ich bei einer Auszahlung bei BTC-E eine eMail geschickt bekomme? hier muss ich erst die Auszahlung bestätigen. Ist das korrekt?
Diese email habe ich nämlich nie erhalten und somit auch nicht bestätigt. Könnte hioer der Fehler liegen?

Vielen Dank

SB

Das findest du irgendwo in deinen BTC-E Einstellungen. Anhand der kann man überprüfen ob eine Auszahlung von denen rausgegangen ist, sprich ob das Problem bei denen oder Bitcoin.de liegt. Da wir jetzt doch eh wissen das es um 5 BTC geht, poste bitte alles was da dann steht.

Ohne die Details kann ich (TX-ID) kann ich dir nicht helfen.

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October 21, 2013, 11:05:01 AM
 #12

Diese Einstellungen kann ich bei BTC-E leider nicht finden.
Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Desweiteren habe ich mittlerweile fast den Verdacht, dass mich jemand bei BTC-E über den Tisch ziehen will. Oder der Support hat garkeine Ahnung von der Materie. Ist ja auch ein außenstehender Support Service soweit ich das verstanden habe.

Fakt ist auf jeden Fall, dass ich die Bestätigungs-eMail für die Auszahlung nie erhalten habe. Der Support aber antwortet mit jedes mal nur kurz "All the letters sent to withdraw"
Das ist aber einfach nicht wahr. Langsam verliere ich wirklich die Geduld.
Gibt es noch einen anderen Support oder eine direkte Verbindung zu BTC-E?
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October 21, 2013, 11:16:58 AM
Last edit: October 21, 2013, 11:42:58 AM by SilverBullet
 #13

Sobald ich mehr Informationen habe werde ich diese auch posten.
Ich wünschte nur der Support bei BTC-E wäre wenigstens ansatzweise so kompetent und hilfreich wie der Bitcoin.der Support.

Das hat mir wirklich die letzte Lust an Bitcoins genommen.
Das es im "privaten" Bereich nur so vor Betrügern wimmelt ist ja hinlänglich bekannt, aber nun auch noch diese Probleme mit einem Trading Portal...

Falls mir jemand dabei helfen kann die bitcoins wieder zu erhalten gebe ich gerne 0.5 - 1.0 btc ab. Jenachdem wie umfangreich die Hilfe war.
SilverBullet (OP)
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October 21, 2013, 11:45:41 AM
 #14

Im besten Fall natürlich noch vor der bevorstehenden Kurskorrektur  Wink
lassdas
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October 21, 2013, 12:12:38 PM
 #15

Diese Einstellungen kann ich bei BTC-E leider nicht finden.
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Klickst Du Profile -> Funds und ganz unten bei "Transaction history" klickst Du auf History,
da kannste dann sehen, ob und wenn ja, wohin BTC geschickt wurden.
SilverBullet (OP)
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October 21, 2013, 03:08:08 PM
 #16

Diese Einstellungen kann ich bei BTC-E leider nicht finden.
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Klickst Du Profile -> Funds und ganz unten bei "Transaction history" klickst Du auf History,
da kannste dann sehen, ob und wenn ja, wohin BTC geschickt wurden.

Vielen Dank, das hatte ich bisher übersehen.

Ja die Auszahlung der bitcoins taucht hier auf, auch inklusive der Adresse. hoffentlich kann ich damit etwas erreichen.
hab dich schonmal vorgemerkt Wink
SilverBullet (OP)
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October 21, 2013, 03:09:56 PM
 #17

Alles wieder gut. OMG war das einfach Cheesy

Und ich hab mich wochen lang mit dem Support rumgeschlagen ^^

Schick mir doch bitte eine Adresse dann sende ich dir etwas zu Smiley
Nyx
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October 21, 2013, 03:12:11 PM
 #18

was war eigentlich schlussendlich das Problem? Wäre sicher für alle interessant...

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lassdas
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October 21, 2013, 03:14:23 PM
 #19

Alles wieder gut. OMG war das einfach Cheesy
Sehr schön.

Schick mir doch bitte eine Adresse dann sende ich dir etwas zu Smiley
Lass stecken, mich freuts, daß alles wieder gut ist.  Wink
Xer0
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October 21, 2013, 03:29:07 PM
 #20

Wallet verwechselt?  Grin
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