Как ускорить ответ биттрикса, чтобы забло

[AlexHrap]

Здраствуйте, сегодня взломали аккаунт на битрексе, вернее все почты взломали и повыводили везде деньги. Двухфакторка конечно не стояла... Вопрос, как связаться быстро с битриксом, чтобы заблочили аккаунт? А то злоумышленник получил доступ к верифицированному аккаунту.

[OlgaLo]

Здраствуйте, сегодня взломали аккаунт на битрексе, вернее все почты взломали и повыводили везде деньги. Двухфакторка конечно не стояла... Вопрос, как связаться быстро с битриксом, чтобы заблочили аккаунт? А то злоумышленник получил доступ к верифицированному аккаунту.

Ну, конечно можешь попробовать связаться с поддержкой, но когда у меня была проблема, они ответили дня через три.
Единственное, если что-то осталось, можно попробовать в безопасное вывести остатки

[AlexHrap]

Здраствуйте, сегодня взломали аккаунт на битрексе, вернее все почты взломали и повыводили везде деньги. Двухфакторка конечно не стояла... Вопрос, как связаться быстро с битриксом, чтобы заблочили аккаунт? А то злоумышленник получил доступ к верифицированному аккаунту.

Ну, конечно можешь попробовать связаться с поддержкой, но когда у меня была проблема, они ответили дня через три.
Единственное, если что-то осталось, можно попробовать в безопасное вывести остатки

Я зайти туда тупо не могу, поставил злоумышленник код авторизации... больше 1 битка было и верифицированный аккаунт(((

[alexeypato]

Cочуствую тебе.... двухфакторку всегда надо ставить.. проверяйте сейчас все, мошенники не спят. Поменяйте пароли господа.

[DonMigel]

Здраствуйте, сегодня взломали аккаунт на битрексе, вернее все почты взломали и повыводили везде деньги. Двухфакторка конечно не стояла... Вопрос, как связаться быстро с битриксом, чтобы заблочили аккаунт? А то злоумышленник получил доступ к верифицированному аккаунту.

Ну как же так? Вроде и не новичок и не ставить двухфакторку? Это ж 2-минутное дело. Тем более Вы не поленились верифицировать эккаунт, а двухфакторку не сделали. Вообще, парадокс. Если читают новички, то это нужно сделать сразу же, как Вы зарегистрировались на любой бирже, иначе могут быть такие печальные ситуации. По поводу поддержки Битрикса. Быстро с ними никак не получиться связаться. Имел опыт. Не приходили письма на почту при смене IP. Без них не мог войти в аккаунт. 3 дня был на нервах, пока проблема сама собой не решилась. Ответа от Битрикса так и не дождался. Это было в конце декабря. Может сейчас ситуация изменилась к лучшему. Но поддержка Битрикса, как впрочем  и других бирж оставляет желать лучшего. Так что в вашем случае остается только ждать.

В поддержку можно написать не входя в аккаунт.

[meleonk]

Держись дружище... в следующий раз исправь все по безопасности, все должно быть под защитой, тем более когда мы работаем с криптовалютами.

[Pozitive]

Да, действительно, тоже удивляюсь, как можно при верике не ставить двухфакторку? У меня даже где верика нет, двухфакторка стоит обязательно!

[JohnSilver]

Думаю, там у них в съпорт, при подаче тикета в соответствующий раздел акаунт блочиться на автоматом...

Вспомнил случая в подвале на двери надпись с мелом: "Ничего нет!". А дверь взломана и внизу другой: "Должни проверить!". Взглянул внутри, а там верно – совсем пусто.

[LinkonBerowz]

Скорее всего там уже все пусто, и оставил тебе этот ублюдок еще тот геморой. Сам ненавижу хакеров, карма всеравно их настигнет.

[Resetif]

Здраствуйте, сегодня взломали аккаунт на битрексе, вернее все почты взломали и повыводили везде деньги. Двухфакторка конечно не стояла... Вопрос, как связаться быстро с битриксом, чтобы заблочили аккаунт? А то злоумышленник получил доступ к верифицированному аккаунту.

Какая почта была? Имею ввиду домен - mail.ru, yandex или что то другое?

[Darkdragonzzz]

Здраствуйте, сегодня взломали аккаунт на битрексе, вернее все почты взломали и повыводили везде деньги. Двухфакторка конечно не стояла... Вопрос, как связаться быстро с битриксом, чтобы заблочили аккаунт? А то злоумышленник получил доступ к верифицированному аккаунту.

Какая почта была? Имею ввиду домен - mail.ru, yandex или что то другое?

а там разве кроме гмайл можно какую-то еще использовать?
Автору топика нужно срочно выйти связь с поддержкой, она вроде у них быстро отвечает. А с другой стороны если злоумышленники уже вывели деньги, то интереса к аккаунту уже и нет

[JohnSilver]

а там разве кроме гмайл можно какую-то еще использовать?

У гмайла одна проблема как и у каждой почте – восстановление пароля. Уберите эту хрен из настройки аккаунта! Пароль не забудете, а вот хакер воспользуется этом. На всякий пожарный включите передачи права аккаунта на другой при неактивности...