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btrader (OP)
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March 16, 2018, 05:44:08 PM |
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Pessoal,
Ando afastado mas ciente dos problemas da FOXBIT; Fui solicitar saque via formulário pois o site continua fora do ar. Recebi o seguinte email:
"Para continuar com a sua solicitação, é necessário que você anexe uma selfie sua com um documento oficial com foto e outra selfie com uma folha em branco com o seguinte texto: “Eu autorizo o envio do meu saldo completo de BTC para os dados informados no formulário”."
Que palhaçada é essa? Li o contrato da FOXBIT antes de operar com eles, e não lembro de ter clausula pedindo isso?
Não acho correto pedirem isto. Alguém sabe quando esta BOMBA volta por ar?
Abs
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"Governments are good at cutting off the heads of a centrally
controlled
networks like Napster, but pure P2P networks like Gnutella and Tor seem
to be holding their own." -- Satoshi
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cap_spock
Member
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March 16, 2018, 07:27:53 PM |
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Eu trabalho com tecnologia e entendo o requisito. Eles tiveram problemas no banco de dados, é como se tivessem no escuro.
Enviar a documentação garante que eles tenham confirmação de dados, nessas horas os golpistas entram em ação. É chato, mas necessário.
Abraço
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DeltaX_Slayer
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March 16, 2018, 07:46:15 PM |
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provavelmente é para evitar que terceiros saquem seu dinheiro.
Uma dica que vale lembrar: exchange não é carteira.
Evite deixar fundos nas exchanges, principalmente nas brasileiras que não servem muito bem para trade.
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lhvleao
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March 16, 2018, 10:13:45 PM |
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É complicado, mas temos que entender o problema que passaram. Tenha certeza de que estão fazendo isto pela segurança do seu próprio capital. Vai tomar um pouco mais do seu tempo, mas vai evitar que o BTC vá parar em mãos erradas
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ManualdoBitcoin
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Offline
Activity: 112
Merit: 0
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March 16, 2018, 10:30:45 PM |
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isso deve ser pelo problema que eles tiveram recentemente por mais chato que seja vai evitar que alguem roube teu saldo la .
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btrader (OP)
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March 16, 2018, 10:42:24 PM |
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Seria mais logico fazerem uma pagina de login onde eu entre com a senha e peça o saque e não um formulário online.
Alias, mandar selfie e fazer um papel assinado do jeito que eles pediram não garante que fui eu... um copia e cola resolve. Minha senha é mais segura.
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btrader (OP)
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March 16, 2018, 10:50:39 PM |
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No site diz que volta dia 26... Nossa, mais de meio mês fora do ar. Isso não existe...
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FilipeRotinaDeSucesso
Newbie
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Activity: 17
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March 17, 2018, 10:39:46 AM |
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Tambem tive problemas parecidos la , enviei a selfie com a documentação , porem um so detalhe ou pela foto não ter ficado tão nítida recebi um email não aprovando o cadastro , por isso tenho mais o habito de converter btc por litecoins e vender no mercado que a burocracia é mais tranquila.
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cap_spock
Member
Offline
Activity: 84
Merit: 27
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March 17, 2018, 05:35:16 PM |
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Seria mais logico fazerem uma pagina de login onde eu entre com a senha e peça o saque e não um formulário online.
Alias, mandar selfie e fazer um papel assinado do jeito que eles pediram não garante que fui eu... um copia e cola resolve. Minha senha é mais segura.
Não tem como fazer login se eles perderam o banco de dados. Talvez você ainda não captou isso. |
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squallw
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March 17, 2018, 06:25:58 PM |
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Pior eu que enviei tudo que pediram e mesmo assim nao me liberaram o saque até hoje, fiz solicitação assim que foi liberado no final do dia 14, deram 72h que ja estao se esgotando.
Liguei la ja 2 vezes, cada vez é um problema diferente.
Na primeira vez, deu algum problema lá e nao o email que eles supostamente enviaram de resposta nao estava chegando, até que foi resolvido e recebi um email solicitando o valor aproximado que tinha.
Entao fiquei no vácuo novamente. Acabei de ligar hoje, a atendente chegou a me dizer que está em analise e que depois da análise seria 72h, entao perguntei sobre o prazo para análise e a mesma informou que nao ha prazo.
Eu sempre gostei da foxbit, mas dessa vez estão vacilando legal.
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Corsarios
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March 18, 2018, 12:17:29 PM |
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Pior eu que enviei tudo que pediram e mesmo assim nao me liberaram o saque até hoje, fiz solicitação assim que foi liberado no final do dia 14, deram 72h que ja estao se esgotando.
Liguei la ja 2 vezes, cada vez é um problema diferente.
Na primeira vez, deu algum problema lá e nao o email que eles supostamente enviaram de resposta nao estava chegando, até que foi resolvido e recebi um email solicitando o valor aproximado que tinha.
Entao fiquei no vácuo novamente. Acabei de ligar hoje, a atendente chegou a me dizer que está em analise e que depois da análise seria 72h, entao perguntei sobre o prazo para análise e a mesma informou que nao ha prazo.
Eu sempre gostei da foxbit, mas dessa vez estão vacilando legal.
Estranho isso, o problema seria resolvido e funcionaria tudo normal como antes, qual real motivo de alteração será ? Ou problema foi mais serio que aparentou ? |
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leandroshin
Newbie
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Activity: 5
Merit: 0
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March 18, 2018, 02:36:50 PM |
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ja usei a foxbit 3x e nunca tive problemas , mas agora com isso acontecendo nao sei se vou usar na proxima vez, to com medo
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fabiorem
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March 18, 2018, 03:24:42 PM |
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Eu odeio este negócio de tirar selfie. Sempre falam que a foto não ficou clara, que não dá pra ver e etc.
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mundodecriptomoedas
Jr. Member
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Activity: 56
Merit: 2
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March 19, 2018, 05:33:15 PM |
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Tentei fazer conta la algum tempo atrás mas não aceitaram, tambem não quero mais.  |
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squallw
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March 19, 2018, 05:46:10 PM |
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Ja liguei la umas 5x, hoje pela manha me garantiram q esta tudo certo e que eu devo receber os btcs ate a meia noite do dia de hoje.
Sei nao, vamos ver se será cumprido mas eu já estou duvidando da competencia da foxbit, o que é uma pena.
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SpiDevil
Newbie
Offline
Activity: 30
Merit: 0
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March 19, 2018, 06:29:03 PM |
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Muito mau  |
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btrader (OP)
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March 20, 2018, 06:08:21 AM |
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Seria mais logico fazerem uma pagina de login onde eu entre com a senha e peça o saque e não um formulário online.
Alias, mandar selfie e fazer um papel assinado do jeito que eles pediram não garante que fui eu... um copia e cola resolve. Minha senha é mais segura.
Não tem como fazer login se eles perderam o banco de dados. Talvez você ainda não captou isso. Não... Mas grave do que imaginei. |
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fabiorem
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March 20, 2018, 04:00:56 PM |
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KYC é uma palhaçada por si só, mas todas as exchanges estão tendo que cumprir, conforme vai fechando o cerco dos governos.
Eu tive problemas com KYC na Foxbit semanas atrás, antes deles saírem do ar. Felizmente aprovaram depois de eu mandar três selfies.
Agora, a API deles sempre deu problema. Várias vezes eu era desconectado do servidor, e quando tentava relogar, dava erro. Aí eu tinha que carregar o site em outra aba para funcionar.
E teve aquelas vezes em que o livro informava 50 mil reais quando o valor já tinha caído pra 30 mil. Aí eu tinha que relogar de novo. Em média eu logava umas oito vezes por dia para poder operar.
Eles precisam trocar esta API. Eles movimentam milhões todo mês, poderiam contratar um novo programador.
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Silenox
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March 20, 2018, 04:49:51 PM |
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É uma pena que isso aconteça, isso serve para alimentar quem quer denegrir a imagem do BTC, eu sempre usei P2P pra converter em fiat, não tem tanta liquidez mas é tranquilo por não ter tanta burocracia e manter um certo anonimato, essa frescura de selfie não me agrada nem um pouco.
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btrader (OP)
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March 20, 2018, 06:19:28 PM |
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Não vejo tanto problema em KYC... No geral é mais positivo que negativo. dificulta o uso para atividades ilegais etc...
O problema da FOXBIT foi incompetência e não o KYC...
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