问题1:现金取走慢;官方说法是提现人多.可人也不是一天突增的啊,人手的增加有这么困难吗?毕竟人工提现不是技术工种,需要培训很久吗?
问题2:手机认证短信收不到;我当初是用电信手机捆绑的,官方说话是电信通道出现了问题,电信手机是收不到短信验证的.反应到客服,客服的回答永远是:好的,已经记录,相关人员会帮你处理.可什么时候处理,怎么处理,迟迟没有了下文.我安装了双重认证可也无法避开需要短信验证的问题,解绑手机亦如此.
问题3:网站经常性的无法打开;官方说法是网站遭受外来攻击.此类交易网站遭受攻击是一件很正常的事情,官方只需要尽快修复就好了.可网站恢复后交易却总是出现问题,当我要以5150卖出0.5个币的时候却一直卖不出去,可看他们交易记录5200和5202卖的却异常火爆.何解呢?
截止发稿,有网友反应联通也收不到验证短信了
困惑:当问题1、问题2或是问题3单独出现时,在现在比特币不是一般火的情况下,网站突然规模扩大随之而来的一些小问题是可以理解的,一个新兴网站的成长他是需要时间的.可当这两个或是三个问题同时出现时给会员带来的影响则是:会员的币和现金困在网站无法流动,内部交易的不公平,客服不负责任的解答和会员收不到官方正式的解释.
请问作为一个依靠服务和速度见长的国内第二比特币交易平台,您下一步给您的会员还会带来什么样子的惊喜表现呢?
本人声明一下,本人只是说出了我在该网站交易后带来的真实感受,决没有夸张或是编造的成分,不代表任何组织更没有诋毁网站的意思.只是表达一下作为会员反映无门、投诉无果的不满.也是希望借此机会引起共鸣,督促网站更快的改善交易环境,毕竟只有网站给会员带来方便快捷的交易环境和资金安全的内心感受,才会吸引更多的会员,网站也才能从交易中带来盈利.
哈,遇到一个和我一样的情况,就看他们自己在那里玩得呼啊呼的,我的挂单跟没有一样。我本来贴图了,但是搞不懂咋了显示不了