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Author Topic: 火币网擅自操作客户账户???  (Read 2155 times)
kingangel (OP)
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December 07, 2013, 12:57:21 PM
Last edit: December 08, 2013, 09:59:55 AM by kingangel
 #1

今天中午,火币网有段时间无法登陆,等我再次登陆,发现账户有卖出操作,我的比特币全被抛了,贷的比特币也被还了,只是账户资金还在那里,没受损失。但,这些不属于我的操作是怎么回事???火币网算是不错的一家交易网站了吧,做这种事??不知道其他人有么有碰到这种情况??? Angry

楼下的几位朋友没看清楚,我是借币操作,也就是说,下跌我是赚钱,不存在被强制平仓的问题,我赚的正爽的时候,把仓给我平了,这算怎么回事?火币网自己的仓亏了,用我的仓来帮他们拉亏损???

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hfh140
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December 07, 2013, 01:29:14 PM
 #2

跟客服沟通了没?

kingangel (OP)
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December 07, 2013, 02:34:18 PM
 #3

跟客服沟通了没?

客服永远都是100人在排队,而且周末还没人在线。

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justforbtc
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December 07, 2013, 02:48:49 PM
 #4

今天下午网页上不去的时候我也转了不少比特币进去火币网,有点担心,就打了客服电话,可以打通

我觉得你的比特币被卖可能是你因为你借了比特币,今天市场剧烈波动,系统按规则为你平仓了...

跟客服沟通了没?

客服永远都是100人在排队,而且周末还没人在线。
bitcoinchina
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December 07, 2013, 07:07:34 PM
 #5

借贷本是挺好的业务

就是这种强迫平仓好让人伤不起

平台倒是没亏,用户要不要亏啊?
ysws
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December 07, 2013, 11:53:45 PM
 #6

有借款或杠杆交易情况下,价格大幅下跌时候给你强制平仓,应该是业界的正常操作。
bitcoinchina
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December 08, 2013, 12:15:46 AM
 #7

有借款或杠杆交易情况下,价格大幅下跌时候给你强制平仓,应该是业界的正常操作。

原来如此
workminer
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December 08, 2013, 02:39:09 AM
 #8

这种网站,绕开走 Grin
eis
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December 08, 2013, 03:42:48 AM
 #9

应该是有借贷.

借贷页面的提示:
“当您的总资产不足借贷金额的120%时,系统会尝试短信通知您强制清算风险;当您的总资产不足借贷金额的110%时,系统将按照火币网实时委托单价格对您的资产进行强制买入或卖出清算并归还借款和借币。”

直接联系火币vip客服 QQ:2197848314  这个可以不用排队
dingxiban
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December 08, 2013, 04:05:19 AM
 #10

火币网还可以借币吗?
ultimatebitcoin
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December 08, 2013, 04:22:35 AM
 #11

留帖关注 Cool
kingangel (OP)
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December 08, 2013, 09:57:58 AM
 #12

有借款或杠杆交易情况下,价格大幅下跌时候给你强制平仓,应该是业界的正常操作。

不是正常的平仓操作,因为我是借币不是借钱,下跌我会赚钱,根本不存在爆仓的风险,而且,操作除了全平仓以外,还包括另外几个小的买入卖出操作,这几个操作是用的我自己的资金,这明显不是正常的强制平仓操作。

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UTCbit
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December 08, 2013, 11:40:30 AM
 #13

 Huh Huh
eis
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December 08, 2013, 11:47:02 AM
 #14

有借款或杠杆交易情况下,价格大幅下跌时候给你强制平仓,应该是业界的正常操作。

不是正常的平仓操作,因为我是借币不是借钱,下跌我会赚钱,根本不存在爆仓的风险,而且,操作除了全平仓以外,还包括另外几个小的买入卖出操作,这几个操作是用的我自己的资金,这明显不是正常的强制平仓操作。


赶紧修改密码吧,估计密码泄露了。 小的买入和卖出操作,谁去弄? 估计是你账号密码被泄露了,但是因为你有借贷,提币和提现都不能,所以盗号者只能摆弄下你的账号了。好在没损失。如果是火币官方人员弄的,那么完全可以弄走你的资金,没弄走,估计就是一些盗号的
elsexx
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December 08, 2013, 11:50:31 AM
 #15

好怕啊。。。
justforbtc
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December 08, 2013, 02:30:40 PM
 #16

你这VIP客服QQ:2197848314是哪里弄的,我在火币网都找不到这QQ,我还是VIP2...

应该是有借贷.

借贷页面的提示:
“当您的总资产不足借贷金额的120%时,系统会尝试短信通知您强制清算风险;当您的总资产不足借贷金额的110%时,系统将按照火币网实时委托单价格对您的资产进行强制买入或卖出清算并归还借款和借币。”

直接联系火币vip客服 QQ:2197848314  这个可以不用排队

btcman112
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December 08, 2013, 02:33:06 PM
 #17

有借款或杠杆交易情况下,价格大幅下跌时候给你强制平仓,应该是业界的正常操作。

不是正常的平仓操作,因为我是借币不是借钱,下跌我会赚钱,根本不存在爆仓的风险,而且,操作除了全平仓以外,还包括另外几个小的买入卖出操作,这几个操作是用的我自己的资金,这明显不是正常的强制平仓操作。


赶紧修改密码吧,估计密码泄露了。 小的买入和卖出操作,谁去弄? 估计是你账号密码被泄露了,但是因为你有借贷,提币和提现都不能,所以盗号者只能摆弄下你的账号了。好在没损失。如果是火币官方人员弄的,那么完全可以弄走你的资金,没弄走,估计就是一些盗号的

呵呵,这种一定要弄清楚

类似于很多平台想跑路就说被黑客攻击一样

最后还说是客户你自己的问题

eis
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December 08, 2013, 02:35:47 PM
 #18

这个是客服主管的,我vip 5。
jack9207
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December 08, 2013, 02:48:35 PM
 #19

 Cheesy Cheesy Cheesy Cheesy Cheesy Cheesy Cheesy
kingangel (OP)
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December 08, 2013, 02:52:02 PM
 #20

这个是客服主管的,我vip 5。

咋没人告诉过我这个QQ,我VIP7都够了,如果有VIP7的话。

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