COINS-E.COM: problemi. Opinioni vostre?

[bladech]

Ciao a tutti,

Ho minato per prova alcune Betacoin nei giorni scorsi, dopo di che le spostate su coins-e.com per cambiarle in BTC.
Faccio due transazioni: la prima da 383 BET e la seconda da 52 BET. Dopo tutte le conferme necessarie ed ore ed ore di attesa sul wallet di coins-e.com non trovo nulla, scrivo al supporto per avere lumi ed entro le 24 ore mi rispondono così:

"Your ticket has been closed.
We hope that your issue was resolved completely. If you may feel that the issue is not resolved to your satisfaction, and should not be closed please reopen this issue with transaction id.
Thank you."

Vado a vedere e ci sono solo 52 BET , delle precedenti 383 nessuna traccia. Ho riscritto ma nessuna risposta dopo 24 ore.
Ok che sono spiccioli ma il servizio deve funzionare indipendentemente dalle cifre in ballo.

Vostre opinioni?
Grazie!

[1714473366]

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[1714473366]

1714473366

[1714473366]

1714473366

[prasnik]

hi!

just wondering was your question in Italian or in English? wondering if they didn't understand what you wrote and then decided to close the ticket

[bladech]

hi!

just wondering was your question in Italian or in English? wondering if they didn't understand what you wrote and then decided to close the ticket

I wrote them obviously in english

[nutriagrigia]

problemi simili mi sono capitati in altri siti.
Non riesco rispondere come vorrei perche non ricordo piu molto di quanto fatto.
Su cryptsy se non erro, indicava cosa indicare per velocizzare la risoluzione del ticket
Tipo indirizzo di partenza di arrivo somma in gioco e conferme varie che ricavavo dal sito se non sbaglio explorer qualcosa

ad esempio per i litecoin dovrebbe essere questo. Serve la stessa cosa per la tua moneta
http://block-explorer.com/