BTC-E.com Биржа по торговле BTC/NMC/LTC/NVC/PPC (комиссия 0.2%)

[funbug]

Пришел ответ от Customer Support Manager

Чем дальше тем становиться Интерестней

Мое письмо

I have account UID 13549 Username - funbug at the BTC-E exchange

After deposit money to my BTC-E exchange account

05.23.14 13:14 Transfer 58024538 U6013014
NeroGold -13.25 USD U2433593
btc-e.com 0.25 Sent Payment 13.00 USD to account U2433593. Memo: Shopping Cart Payment. Payment ID: NULL
05.23.14 13:09 Transfer 58024066 U6013014
NeroGold -1886.81 USD U2433593
btc-e.com 36.81 Sent Payment 1850.00 USD to account U2433593. Memo: Shopping Cart Payment. Payment ID: NULL

At your request my account funbug at the BTC-E exchange is blocked

Please understand



Ответ:
Dear Customer,

The funds have been instantly credited in the account no. U2433593.

Sincerely, Customer Support Manager
Andrew Lionel

Скриншот ответа PM

[1714953173]

1714953173

[1714953173]

1714953173

[1714953173]

1714953173

[funbug]

Уважаемый Support btc-e

По вашей просьбе я связался с  поддержкой Perfect Money по факту транзакций в системе после которых мой аккаунт на бирже бтс-е, был заблокирован и получил от них ответ, что фонды были переданы вам немедленно и тем более не прозвучало ни каких претензий в мой адрес со стороны системы Perfect Money. Будте так любезны и либо конкретезируйте свои претензии ко мне и предложите пути их решения, а если таковых претензий к к моему аккаунту на бирже бтс-е нет либо снимите ограничение на вывод активов либо верните мои активы непосредственно на аккаунт U6013014 с которого был сделан депозит в следствии которого произошла блокировка моего аккаунта.

Надеюсь на ваше понимание, быстрый и конкретный ответ

[geomatush]

что с тикетом QAY-194-20129? Регистрацию ящика подтвердил, вот деньги до сих пор на счету не появились (ситуация описана в тикете)

[funbug]

Support BTC-E наверное отправился в летний отпуск больше суток нетответов не в Support не в форуме - скука и печаль ( 

[logics1]

Ticket: XQK-615-84035 Когда уже я получу нормальный ответ на свою проблему? Доступа до аккаунта нет, что происходит с моими финансами на аккаунте я тоже не знаю. Вы сначала шлете мне инфромацию для проверки, а когда получаете от меня все данные - молчите. Что вообще происходит? Как мне получить доступ до СВОЕГО аккаунта?

[btc-e.com]

что с тикетом QAY-194-20129? Регистрацию ящика подтвердил, вот деньги до сих пор на счету не появились (ситуация описана в тикете)

У вас же в тикете запросили id транзакции.

[btc-e.com]

Уважаемый Support btc-e

По вашей просьбе я связался с  поддержкой Perfect Money по факту транзакций в системе после которых мой аккаунт на бирже бтс-е, был заблокирован и получил от них ответ, что фонды были переданы вам немедленно и тем более не прозвучало ни каких претензий в мой адрес со стороны системы Perfect Money. Будте так любезны и либо конкретезируйте свои претензии ко мне и предложите пути их решения, а если таковых претензий к к моему аккаунту на бирже бтс-е нет либо снимите ограничение на вывод активов либо верните мои активы непосредственно на аккаунт U6013014 с которого был сделан депозит в следствии которого произошла блокировка моего аккаунта.

Надеюсь на ваше понимание, быстрый и конкретный ответ

Пришел ответ от Perfect Moeny

Please activate this account.

[btc-e.com]

Ticket: XQK-615-84035 Когда уже я получу нормальный ответ на свою проблему? Доступа до аккаунта нет, что происходит с моими финансами на аккаунте я тоже не знаю. Вы сначала шлете мне инфромацию для проверки, а когда получаете от меня все данные - молчите. Что вообще происходит? Как мне получить доступ до СВОЕГО аккаунта?

Вам в тикете уже написали 2 ответа
Posted on: 23 May 2014 07:18 PM
и Posted on: 27 May 2014 02:53 AM повторно со всеми деталями.

[funbug]

Уважаемый Support btc-e

По вашей просьбе я связался с  поддержкой Perfect Money по факту транзакций в системе после которых мой аккаунт на бирже бтс-е, был заблокирован и получил от них ответ, что фонды были переданы вам немедленно и тем более не прозвучало ни каких претензий в мой адрес со стороны системы Perfect Money. Будте так любезны и либо конкретезируйте свои претензии ко мне и предложите пути их решения, а если таковых претензий к к моему аккаунту на бирже бтс-е нет либо снимите ограничение на вывод активов либо верните мои активы непосредственно на аккаунт U6013014 с которого был сделан депозит в следствии которого произошла блокировка моего аккаунта.

Надеюсь на ваше понимание, быстрый и конкретный ответ

Пришел ответ от Perfect Moeny

Please activate this account.

Уважаемый Support btc-e

Единственное что могу сказать это выразить огромную благодарность что наш вопрос разрешился положительно и надеюсь что в дальнейшем таких проблем не возикнет надеюсь на долгосрочное сотрудничество.

С уважением Александр

[btc-e.com]

Уважаемый Support btc-e

По вашей просьбе я связался с  поддержкой Perfect Money по факту транзакций в системе после которых мой аккаунт на бирже бтс-е, был заблокирован и получил от них ответ, что фонды были переданы вам немедленно и тем более не прозвучало ни каких претензий в мой адрес со стороны системы Perfect Money. Будте так любезны и либо конкретезируйте свои претензии ко мне и предложите пути их решения, а если таковых претензий к к моему аккаунту на бирже бтс-е нет либо снимите ограничение на вывод активов либо верните мои активы непосредственно на аккаунт U6013014 с которого был сделан депозит в следствии которого произошла блокировка моего аккаунта.

Надеюсь на ваше понимание, быстрый и конкретный ответ

Пришел ответ от Perfect Moeny

Please activate this account.

Уважаемый Support btc-e

Единственное что могу сказать это выразить огромную благодарность что наш вопрос разрешился положительно и надеюсь что в дальнейшем таких проблем не возикнет надеюсь на долгосрочное сотрудничество.

С уважением Александр

Уважаемый funbug

Еще раз повторюсь, что такие запросы от PM приходят очень редко по этому мы к ним относимся очень насторожено.

Надеемся на ваше понимание.

[btc-e.com]

Вывод и ввод в Meta Trader 4 рабоатет в штатном режиме.

[logics1]

"Лог переписки с вами по другому тикету"  - это я получил как ответ. А дальше что? Мне нужны действия для решения проблемы, а не логи. Тем более, что я обьяснил вам сразу, что ящик взломан и доступа до него у меня больше нет и от моего лица могли одновременно вести переписку. Что дальше делать вы можете сказать или нет?

[funbug]

Уважаемый Support btc-e

По вашей просьбе я связался с  поддержкой Perfect Money по факту транзакций в системе после которых мой аккаунт на бирже бтс-е, был заблокирован и получил от них ответ, что фонды были переданы вам немедленно и тем более не прозвучало ни каких претензий в мой адрес со стороны системы Perfect Money. Будте так любезны и либо конкретезируйте свои претензии ко мне и предложите пути их решения, а если таковых претензий к к моему аккаунту на бирже бтс-е нет либо снимите ограничение на вывод активов либо верните мои активы непосредственно на аккаунт U6013014 с которого был сделан депозит в следствии которого произошла блокировка моего аккаунта.

Надеюсь на ваше понимание, быстрый и конкретный ответ

Пришел ответ от Perfect Moeny

Please activate this account.

Уважаемый Support btc-e

Единственное что могу сказать это выразить огромную благодарность что наш вопрос разрешился положительно и надеюсь что в дальнейшем таких проблем не возикнет надеюсь на долгосрочное сотрудничество.

С уважением Александр

Уважаемый funbug

Еще раз повторюсь, что такие запросы от PM приходят очень редко по этому мы к ним относимся очень насторожено.

Надеемся на ваше понимание.

Самое интерестное что проблема на самом деле не в Вас а именно в системе Perfect Moeny, они пытаются показать что они все такие мягкие и пушистые, причем 90% их оборота составляют транзакции левого характера, это работа обменных сервисов и голимые лохотроны (доля покупок на столько мала что смешно, я иногда даже плачу за хостинг пай палом проще и быстрее), я просто уверен что 90% пользователей этой системы не сможет не только подтвердить что он является владельцем этих средств, как правило они заводятся на левые имена и на 1-2 раза, и система проверяет и банит аккаунты на платеж сугубо избирательно но я еще не разу за прошлые 10 лет не слышал в инете Что PM  кому то вернула платеж по решению суда, если я не прав плиз ссылку в топик и если бы ровно год назад когда америкосы грохнули Либерти Ресерве они не ушли в доменную зону .IS  и не отключили все аккаунты америкосов, они бы точно также имели бы проблемы со страной продвинутой демократии, Я регистрирую аккаунт как житель Испании и зажожу туда с IP амеркосов , я в командировке в штатах или я использую их VPN прекрастная лажа для всех кто не знает ангельский язык

Limitations of Liability SR & I.

    1.22 System and Company will not be liable for loss of funds by Customer due to System malfunction, unauthorized access, theft, force majeure ,any special, indirect, incidental or consequential damages that may incur in connection with actions or lack of thereof of 3rd parties such as Perfect Money certified Partners.

Сопоставте эти две версии и поймите не хакер тут не виноват не система тоже  - ответ один анонимность в системе стоит денег и чтобы ее получить нужно в начале кому то заплатить, не важно кому LR, PM, Blockchain, Coinbase, если бы я вводил на биржу только битки ко мне не когда не возникло бы подобных вопросов по поводу происхождения средств.

С уважением Алексанлр

[geomatush]

что с тикетом QAY-194-20129? Регистрацию ящика подтвердил, вот деньги до сих пор на счету не появились (ситуация описана в тикете)

У вас же в тикете запросили id транзакции.

Какой id транзакции? Перевод был с карточки сбербанка на счёт яндекс.деньги btc-e, это не является транзакцией? В тикете нет запроса id, проверил.

[logics1]

Ticket: XQK-615-84035 Когда уже я получу нормальный ответ на свою проблему? Доступа до аккаунта нет, что происходит с моими финансами на аккаунте я тоже не знаю. Вы сначала шлете мне инфромацию для проверки, а когда получаете от меня все данные - молчите. Что вообще происходит? Как мне получить доступ до СВОЕГО аккаунта?

Вам в тикете уже написали 2 ответа
Posted on: 23 May 2014 07:18 PM
и Posted on: 27 May 2014 02:53 AM повторно со всеми деталями.

"Posted on: 27 May 2014 02:53 AM повторно со всеми деталями." - на майл я от вас 27го числа ничего не получал

Вы можете уже обьяснить, как мне получить доступ до СВОЕГО аккаунта по тикету: XQK-615-84035?

[Ochert]

А можно узнать когда обновляются объемы по торгам? Вот смотрю я на нову, в обед показывало 6 бтц, потом 7, сейчас 5.6, как так получается?

[penek]

А можно узнать когда обновляются объемы по торгам? Вот смотрю я на нову, в обед показывало 6 бтц, потом 7, сейчас 5.6, как так получается?

объём за последние 24 часа... посмотри на объёмы на графике...

[Ochert]

А можно узнать когда обновляются объемы по торгам? Вот смотрю я на нову, в обед показывало 6 бтц, потом 7, сейчас 5.6, как так получается?

объём за последние 24 часа... посмотри на объёмы на графике...

Понял изначально предполагал, что после 24 часов идет обнуление.

[geomatush]

что с тикетом QAY-194-20129? Регистрацию ящика подтвердил, вот деньги до сих пор на счету не появились (ситуация описана в тикете)

У вас же в тикете запросили id транзакции.

Какой id транзакции? Перевод был с карточки сбербанка на счёт яндекс.деньги btc-e, это не является транзакцией? В тикете нет запроса id, проверил.

Написал данные в тикете по оплате. Или создавать новый тикет? На этот забили? с 27 мая тишина

[btc-e.com]

https://btc-e.com/news/208