BTCTurk Yenilik --> Canlı Destek

[everbtcnever]

BTCTurk bilgi mesajı;

"Bir önceki gönderimimizde, müşteri hizmetlerine yaptığımız yatırımları artırdığımızı söylemiştik ve kripto alım-satım platformları arasında, Türkiye’de ilk defa gerçek anlamda 7/24 destek hizmeti veren şirket olmaya başladığımızı duyurmuştuk.

Bugün aramızdaki iletişimi bir üst seviyeye taşıyoruz ve canlı destek hizmetimizi tüm müşterilerimiz için başlatıyoruz. Bugünden sonra, her ihtiyaç duyduğunuzda, bize anında ulaşabilmenin rahatlığını yaşayacaksınız.

E-postayla iletişim yolunu da kapatmadık! Çok acil bir ihtiyacınızın olmadığı durumlarda, btcturk.com bize e-posta göndermeye devam edebilirsiniz."

[1715322459]

1715322459

[1715322459]

1715322459

[1715322459]

1715322459

[1715322459]

1715322459

[mstkmstk]

Btctürk el değiştirdikten sonra gerçekten büyük gelişmeler gösteriyor tebrik etmek lazım türkiye de fark yaratacak gibi gözüküyor ilerki zamanlarda.

[alpsea]

En son el değiştiğinde onaylı hesabımın onayını kaldırmışlardı. Tekrar arkama dönüp selfie kimlik atmaya üşendim açıkçası. Yenilikçi olmaları dolayısıyla tekrar hesabımı onaylatıp orayı kullanmaya başlamayı düşünüyorum canlı destek şart alım-çekim işlemlerinde.

[PHI1618]

Btctürk el değiştirdikten sonra gerçekten büyük gelişmeler gösteriyor tebrik etmek lazım türkiye de fark yaratacak gibi gözüküyor ilerki zamanlarda.

Aynısını yazacaktım. Gerçekten güzel yenilikler bunlar. Uzun zamandır kullanmıyorum ama sanırım yeniden kullanmaya başlayacağım.
Aylar önce bir ticket'ıma 2 ay içinde cevap vermişlerdi. Bu değişikliklerle kısalmıştır umarım

[k4ys3rs0z3]

1 aydır ciddi yenilikler yapıyorlar, demek ki güvendikleri, inandıkları bir sistem ve sermayeleri var. Böyle devam etmeleri dileğiyle...

[mustafacemil]

Eğer tüm gün bekletmeden canlı desteğe ulaşılabiliyorsa harika bir gelişme olmuş. Bazen desteğe yazdığımızda günlerce cevap gelmesini beklemek çok can sıkıcı oluyordu.

[hollandalibaykus]

Konu ne olursa olsun karşında anında canlı bir muhattap bulmak çok güzel. Borsalarda sürekli bir sorun yaşıyoruz ve ticket açtığımız zaman haftalarca belki aylarca beklememiz gerekiyor. Canlı destek kesinlikle btctürkü çok öne geçirecek bir hareket olmuş (:

[SanalPara]

Güzel bir yenilik. Bir kripto para borsasında mutlaka olması gereken bir özellik bence. Canlı destek ile sorularımıza anında cevap alabileceğiz. Özellikle tez canlı insanlar için iyi düşünülmüş bir yenilik.

Yararlı olması dileğiyle 🌷

[OraLED]

Yararlı olacağını düşünüyorum ama birden fazla talebe hızlı cevap verebilecekler mi acaba 

[DemirelEylul]

Canlı destege gerçekten çok ihtiyacımız vardı, teşekkür ederim. BTCTurk bu konuda sadece ülkemizde değil bütün dünyada bir öncü hala da kalitesini bozmadan devam ediyor

[Sirtho]

Küçükte olsa bazı sorunlar can sıkabiliyor, bu anlarda karşında anında muhatap bulabilmek güzel olur. Gayet yerinde bir yenilik olmuş.

[emrears05]

canlı destek hızlı iletişim açısından kaliteyi artırır. bazı yabancı borsalarda böyle hizmeti görmek mümkün. asıl gereklilik canlı destekteki görevlinin sorunu ne kadar kısa sürede çözebilmesidir. itibari iyice düşen diğer borsalardaki gibi ticketları bekletmezler, çözüm odaklı ve kısa sürede problemin ortadan kaldırılmasına yönelik adımları hızlandırırsa bu btctürk başarısı olacaktır.

[nesso]

Gerçekten anında ulaşılabilir olması çok önemli bu sektörde umarım herkesin yararına olan bu güncellemeyi gerçekten gerekiyordu. Müşteri memnuniyeti içinde büyük bir artı.  Süper olmuş!

[HartmaniA]

Ülkemizin ilk borsası ve her geçen gün kendini yeniliyor. Diğer borsalarında btctürkü örnek alıp gelişmelere açık olmaları gerekiyor.

[elektronikposta]

helal olsun adamlara ellerinden geleni yapıyorlar ancak müşterileri kaybetmeden yapsalardı olmazmııydı bunu

[Defloration]

Helal olsun bir kez olsun ertesi güne sarkmadı ödemelerim. Canlı desteğe çok hızlı dönüş yapıyorlar. İnsanın içi rahatlıyor karşısında hitap edebilceği birileri olunca.

[Stabilitelim]

bende paribu kullanıyordum ancak artık btctürke geçecek gibiyim..Selfie falan çekmek biraz garip gelsede sanırım sonunda yapmak zorundayım.Keşke hesap onaylatmanın başka bir yolu olsaydı.

[Sagaris]

Anında destek yerine, destek veren ekibinizin kullanıcılara yardımcı olmasını sağlamanız daha mantıklı. Zira, bunun yüzünden büyük bir şekilde mağdur oldum.

[ziya1453]

btcturk el değiştikten sonra yenilik üstüne yenilik yapıyor. böyle giderse türkiye kripto borsaları içinde zirvede olan yerlerini iyice sağlamlaştıracaklar. zaten en eski türk kripto para borsalarıda onlar.

[CAH]

Daha önce sorunlarımı mail yoluyla bildirmiştim mail ile de öyle çok bekletmediler 6 saat içinde cevap gelmişti.
Geçen gün canlı desteği de denedim. Anlık cevap geldi güzel bir hizmet olmuş. Türk borsalarının kendilerini geliştirmeleri gayet güzel.