Биржа IDAX

[solmat]

Ребята нужна помощь по этой бирже, IDAX.  После того, как скачал приложение на телефон и попытался войти в аккаунт, гугл-аутентификатор перестал пускать меня, выдавая неправильные коды. Пытаюсь 3 сутки выйти на связь с представителями биржи, никто  нигде не отвечает. Как быть и была ли у кого подобная проблема?

[chimk]

такие темы ближе к разделу трейдерство (если говорить именно о бирже), возможно там есть ветка по этой бирже.
Темы технического характера, тоже не здесь размещаются, вот описание разделов(на будущее) - https://bitcointalk.org/index.php?topic=4441550.0
---
сбой 2fa часто бывает из-за ошибки в установке времени. попробуйте синхронизировать время в режиме онлайн и повторите вход.

[solmat]

такие темы ближе к разделу трейдерство (если говорить именно о бирже), возможно там есть ветка по этой бирже.
Темы технического характера, тоже не здесь размещаются, вот описание разделов(на будущее) - https://bitcointalk.org/index.php?topic=4441550.0
---
сбой 2fa часто бывает из-за ошибки в установке времени. попробуйте синхронизировать время в режиме онлайн и повторите вход.

  Я благодарен за ответ, синхронизация не помогла. Меня беспокоит другое. Так долго никто не выходит на связь, не соскамилась бы эта биржа. Пусть, если кто то каким то образом столкнулся с этой площадкой, будет повнимательней и осторожней. Если тему не закроют, отпишу чем все закончится.

[chimk]

такие темы ближе к разделу трейдерство (если говорить именно о бирже), возможно там есть ветка по этой бирже.
Темы технического характера, тоже не здесь размещаются, вот описание разделов(на будущее) - https://bitcointalk.org/index.php?topic=4441550.0
---
сбой 2fa часто бывает из-за ошибки в установке времени. попробуйте синхронизировать время в режиме онлайн и повторите вход.

  Я благодарен за ответ, синхронизация не помогла. Меня беспокоит другое. Так долго никто не выходит на связь, не соскамилась бы эта биржа. Пусть, если кто то каким то образом столкнулся с этой площадкой, будет повнимательней и осторожней. Если тему не закроют, отпишу чем все закончится.

а вот это обычное дело для многих бирж  только на основании этого, может и не надо беспокоится.

с компа зайти и приложение убрать, переустановить 2FA? ключ сохранил?

тему точно или снесут или перенесут )

[k0er]

Ребята нужна помощь по этой бирже, IDAX.  После того, как скачал приложение на телефон и попытался войти в аккаунт, гугл-аутентификатор перестал пускать меня, выдавая неправильные коды. Пытаюсь 3 сутки выйти на связь с представителями биржи, никто  нигде не отвечает. Как быть и была ли у кого подобная проблема?

Проверил, у меня работает 2FA (GA) для данной биржи.
Можно подробнее, в какой момент перестало работать и что конкретно случилось с телефоном?
Если бы гугл-аутентификатор выдавал неверные коды изначально, то вы бы не смогли активировать эту опцию на аккаунте.

[ahgjk456b]

Я также встречался с тем же случаем, что и вы, я также долго ждал, пока Google не допустит ввод кода ошибки, но не удалось. Я встретил знакомого экспертного руководства для меня вполне полный

[tringt]

Было такое, только на другой бирже, в первый день забил на это, а во второй стал пробовать разные комбинации со временем, типо запоминал код и ждал пока он обновится, и только после этого вводил старый и т.д.
В один из моментов все таки смог зайти.

[solmat]

Ребята, дополняю. Вот уже несколько дней никаких результатов не добился. Саппорт на очень низком уровне. В чате поддержка совсем не отвечает, хотя на очереди первый, в телеграм канале таже история, причем число недовольных растет, есть такие у которых таже проблема как и у меня. На почту приходят ответы через 7ч. минимум...а затем снова молчание.
Произошло это после того как я запросил вывод, код оказался неверным, я значения не придал, а вот когда установил мобильное приложение и меня вышибло с моего акка и началось... Пока результатов ноль, будем подождать

[Xal0lex]

Для обсуждения этой биржи переходим в тему https://bitcointalk.org/index.php?topic=4753839.0