[CASE] Luno Wallet Scam ? [SOLVED]

[yorndoe]

Rabu 8 agustus(Jam Kerja) yang lalu saya. mencairkan uang di LUNO Wallet ke rekening lokal. Kemudian dapat email dengan subject [Withdrawal Complete]. (cek pict)

http://i66.tinypic.com/2yyt55f.jpg

Di keterangan email dibutuhkan 2 hari untuk sampai ke rekening lokal. Tapi udah 5 hari belum masuk

Contact CS katanya nama di akun ga sesuai dengan Nama rekening.

Sekarang uang tersebut belum di return ke wallet saya. Masih ngefreeze (masuk ke bank nggak, masuk ke wallet ga)

[1715041145]

1715041145

[1715041145]

1715041145

[1715041145]

1715041145

[1715041145]

1715041145

[1715041145]

1715041145

[Fozone]

Maaf picture yang anda upload tidak ada, sudah berkali-kali saya klik. Apakah memang benar nama anda di akun luno berbeda dengan nama rekening?coba anda cek sekali lagi.

[manusiabawang]

Kalau dilihat masalah agan ini sepertinya memang bermasalah di rekening agan, coba agan ingat atau agan cocokan lagi username akun di luno dengan nama rekening agan, memang kadang kalau nama rekening dengan nama username akun exchange nya engga sama itu prosesnya lama, saya ambil contoh di indodax karena nama rekening saya dengan ktp engga sama alhasil harus menunggu seminggu agar WD dapat di proses, coba agan tunggu dulu kalo lewat seminggu belum ada konfirmasi lebih lanjut agan email CS dari luno biasanya nanti pihak exchange yang bersangkutan akan mengirim data diri ulang dengan ket rekening yang anda gunakan untuk menyelesaikan transaksi, semoga membantu 

[jodhika87]

hampir disemua tempat bahkan di indodax sekalipun akan bermasalah jika mencairkan uang tanpa rekening bersangkutan. bahkan di indodax dulunya vip pernah gantung gak balik ke wallet atau akun vip atau juga gak masuk rekening. coba dikonfirmasikan lagi, mudah2an masalah bisa selesai. yah jadi pembelajaran saja.

[daniahya]

hampir disemua tempat bahkan di indodax sekalipun akan bermasalah jika mencairkan uang tanpa rekening bersangkutan. bahkan di indodax dulunya vip pernah gantung gak balik ke wallet atau akun vip atau juga gak masuk rekening. coba dikonfirmasikan lagi, mudah2an masalah bisa selesai. yah jadi pembelajaran saja.

bener gan klo ada msalah apa2 jgn langsung berfikiran negatif dlu gan , lagian kenapa pakek luno gan bkannya pakek vip aja kan via vip bsa di buat voucer dan voucernya tersebut bsa di jual ke orang, klo nama rek dan anama akun tidak saya memang susah itu gan

[Rexat]

Rabu 8 agustus(Jam Kerja) yang lalu saya. mencairkan uang di LUNO Wallet ke rekening lokal. Kemudian dapat email dengan subject [Withdrawal Complete]. (cek pict)



Di keterangan email dibutuhkan 2 hari untuk sampai ke rekening lokal. Tapi udah 5 hari belum masuk

Contact CS katanya nama di akun ga sesuai dengan Nama rekening.

Sekarang uang tersebut belum di return ke wallet saya. Masih ngefreeze (masuk ke bank nggak, masuk ke wallet ga)

ane quote biar keliatan gambarnya. kayanya judulnya terlalu serem gan, kalo scam itu udah dimakan uang kita, trus developernya kabur. tapi ini kan masih ada semua ? hal kaya gini biasa terjadi. market besar pasti ada kesalahan. trus kalo baca keterangan agan, itu lebih ke kesalahan agan karena nama yang agan buat. di awal awal sudah dikasi tau sama pihak luno kalo nama harus sama dengan nama di rekening

[Jacklowo]

hampir disemua tempat bahkan di indodax sekalipun akan bermasalah jika mencairkan uang tanpa rekening bersangkutan. bahkan di indodax dulunya vip pernah gantung gak balik ke wallet atau akun vip atau juga gak masuk rekening. coba dikonfirmasikan lagi, mudah2an masalah bisa selesai. yah jadi pembelajaran saja.

bener gan klo ada msalah apa2 jgn langsung berfikiran negatif dlu gan , lagian kenapa pakek luno gan bkannya pakek vip aja kan via vip bsa di buat voucer dan voucernya tersebut bsa di jual ke orang, klo nama rek dan anama akun tidak saya memang susah itu gan

memang kita jangan mengecap langsung kalau luno scam,
luno udah jadi top nomor 2 setelah indodax loh di indonesia,
pastinya bukan abal-abal ini

[Klik Kanan]

Contact CS katanya nama di akun ga sesuai dengan Nama rekening.

kalo udah kaya gini kesalahan ada di agan, agan kurang membaca aturan maen. jadi jangan langusng mengatakan Luno scam, kalo begini yang malu agan, agan salah kok nyalahin orang, kalo sudah menghubungi CS, mending ditunggu aja, ikuti instruksi yang dikasi. yakin uang agan ga hilang karena luno termasuk market besar dan cuma ada di indonesia lo

[PureL1]

Rabu 8 agustus(Jam Kerja) yang lalu saya. mencairkan uang di LUNO Wallet ke rekening lokal. Kemudian dapat email dengan subject [Withdrawal Complete]. (cek pict)

http://i66.tinypic.com/2yyt55f.jpg

Di keterangan email dibutuhkan 2 hari untuk sampai ke rekening lokal. Tapi udah 5 hari belum masuk

Contact CS katanya nama di akun ga sesuai dengan Nama rekening.

Sekarang uang tersebut belum di return ke wallet saya. Masih ngefreeze (masuk ke bank nggak, masuk ke wallet ga)

Menurut pengalaman saya, hal itu terjadi krena Nama agan di luno dan nama agan di nomer rekening yg d pake buat WD itu berbeda gan, saran saya agan pakai rekening dengan nama yg sama dengan akun luno agan, atau telefon CS nya dan ceritakan soal perubahan data untuk d sesuaikan dengan nama agan di rekening agan,

[HoiBrokel]

Rabu 8 agustus(Jam Kerja) yang lalu saya. mencairkan uang di LUNO Wallet ke rekening lokal. Kemudian dapat email dengan subject [Withdrawal Complete]. (cek pict)

http://i66.tinypic.com/2yyt55f.jpg

Di keterangan email dibutuhkan 2 hari untuk sampai ke rekening lokal. Tapi udah 5 hari belum masuk

Contact CS katanya nama di akun ga sesuai dengan Nama rekening.

Sekarang uang tersebut belum di return ke wallet saya. Masih ngefreeze (masuk ke bank nggak, masuk ke wallet ga)

Agan sebaiknya pikir2 dulu sebelum mengatakan scam atau menanyakan apakah scam, dari kasus yg saya baca, disini terletak pada kesalahan agan yg memili nama akun dan nama direkening berbeda. Memang dari awal itu harus mengisi data yg sebenar2nya, tujuannya agar meskipun org lain mengetahui password agan, tapi org tersebut tidak bisa melakukan pencairan dana.

[Cophorei]

Contact CS katanya nama di akun ga sesuai dengan Nama rekening.

Saran saya, agan kontak lagi CS nya kemudian minta CS nya untuk melakukan perubahan data dan sesuaikan data agan dengan nomer rekening agan, agar namanya sama, jadi memudah kan mereka untuk melakukan konfirmasi WD agan.

[YuBopfrei]

Ini sih bukan luno yg scam, ini murni kelalaian agan, coba d cek kembali nama akun dan rekening agan, sesuaikan sama ktp dan data asli agan, jika tidak maka wajar kalau uang agan ditahan, krena memang aturan kalau mau wd ke bank itu wajib namanya sama. Sebaiknya agan kontak lgi CS nya biar cepat d proses

[ArigiBotsesu]

Contact CS katanya nama di akun ga sesuai dengan Nama rekening.

Disini sudah jelas apa yg menjadi masalahnya gan, memang saya mengerti kalau terkadang kita membuat username itu ga sesuai sama nama asli kita, namun pada Exchange itu diwajibkan untuk memberikan data yg asli sesuai KTP agan, sebaiknya agan cocokkan dengan data pada rekening agan, jdi silahkan dicek mana yg tidak sesuai KTP agan, kemudian langsung laporkan perubahan data, entah ke pihak LUno atau pihak Banknya, semoga berhasil dan membantu gan.

[adjiadjo]

pertanyaan nya apa benar nama akun dan nama rekening nya beda?
Luno menggunakan proses kliring kan?
Kalo proses kliring data nya ga sesuai rekening pasti di reject transaksi nya.
Di komunikasikan lagi aja sama luno nya , kebijakan mereka tentang peng kreditan kembali dana kliring di tolak seperti apa,
Tiap platform beda-beda soalnya , ada yang 1x24 jam , ada yang maksimal 3 hari kerja , bahkan ada yang 14 hari kerja karena mereka harus crosscheck data ulang.

[Agus Trisila]

Contact CS katanya nama di akun ga sesuai dengan Nama rekening.

kalo udah kaya gini kesalahan ada di agan, agan kurang membaca aturan maen. jadi jangan langusng mengatakan Luno scam, kalo begini yang malu agan, agan salah kok nyalahin orang, kalo sudah menghubungi CS, mending ditunggu aja, ikuti instruksi yang dikasi. yakin uang agan ga hilang karena luno termasuk market besar dan cuma ada di indonesia lo

wah ane stuju ma pendapat agan . memang sih kalau akun ga sesuai dengan Nama rekening proses tranfernya agak lama mungkin pihak luno ngelakuin ini juga demi ketepatan mentrasfer uang agan, mungkuin juga demi keamanan.

[mitraentha]

Rabu 8 agustus(Jam Kerja) yang lalu saya. mencairkan uang di LUNO Wallet ke rekening lokal. Kemudian dapat email dengan subject [Withdrawal Complete]. (cek pict)

http://i66.tinypic.com/2yyt55f.jpg

Di keterangan email dibutuhkan 2 hari untuk sampai ke rekening lokal. Tapi udah 5 hari belum masuk

Contact CS katanya nama di akun ga sesuai dengan Nama rekening.

Sekarang uang tersebut belum di return ke wallet saya. Masih ngefreeze (masuk ke bank nggak, masuk ke wallet ga)

menurut ane itu karena nama rekening dan user name agan di LUNO tidak sama, makanya WD jadi tertunda, Luno bukan scam gan, alhamdulillah transaksi ane pake luno lancar lancar saja. Coba agan hubungi CSnya ulang, insyaallah bisa terbantu gan...semangat gan

[digicrypton]

apakah agan baru pertama menggunakan LUNO ? jika iya , mungkin terjadi kesalahan pada nama pemilik rekening Bank .
nama di akun LUNO tidak sama dengan nama pemilik rekening BANK .

jika agan sudah pernah melakukan Withdraw sebelum nya , mungkin alamat rekening BANK telah diganti .
coba cek history transaksi di akun LUNO ,apakah alamat rekening BANK berubah.

Sekarang uang tersebut belum di return ke wallet saya. Masih ngefreeze (masuk ke bank nggak, masuk ke wallet ga)

agan sudah menjual koin dan withdraw rupiah , jadi tidak mungkin coin agan balik ke wallet.
cek saja rekening BANK dan samakan dengan akun LUNO , saya yakin pasti berhasil withdraw nya .

[Blue408]

membaca judul topic saya sedikit terkejut, karena LUNO exchange adalah salah satu exchange yang pepuler di tanah air disamping indodax. menyangkut dengan rule aturan saya rasa tidak jauh beda dengan pendahulunya, mungkin masalah utama agan,nama akun saat mendaftar tidak sama dengan nama yang tertera di rekening.
ayo hubungi tim support untuk memperbaikinya

[Daniwahyu007]

apakah yang agan bilang benar.jangan memvonis terlalu dini saya  pikir   belum tentu scam. itu mutlak kesalahan anda nama rekening tidak sesuai

[cuero]

sebelum membuat statement sebaiknya agan telusuri terlebih dahulu rule aturan suatu exchange,apakah telah efektif sesuai dengan ketentuannya, karena sedikit kesalahan bisa menyebabkan terpendingnya asset dan menyebabkan kerugian pada diri pengguna.